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公共管理学的知识要点
何谓公共管理?
公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。
公共管理与私部门管理有何异同?你认为私部门管理可以应用到公共部门的管理中吗?为什么?
异同:P13-P16
在日益复杂、快速多变的现代社会,公共管理者应该掌握什么样的知识和技能?P39-40
何为市场失灵,典型的市场失灵有哪些主要表现?P54-58
你是如何认识和理解市场经济下的政府职能的?P58-60
何为政府失灵?P64政府失灵有哪些典型的表现?政府失灵的原因是什么?P64-66
公共部门为什么要重视战略管理?P78-79
在公共管理中,战略管理存在什么样的问题?P87-88
何为公共政策?(概念&特质P96-97)公共政策有哪些主要的类型?P97-98
试说明政策执行的模式P107-108
何为公共组织?P128公共组织有何特性?P131-132
公共组织存在很多弊端,请对这些弊端分析。P139-142
公共组织设计与管理的一般原则。P133-138
公共人力资源管理与传统行政的区别:人力资源的特性
管理理念:传统人事管理视人为成本负担,把人事管理工作看做日常人事行政事务;人力资源管理则把人看做资源,是最宝贵的资源,把对人的管理置于重要位置。
管理原则:传统人事管理注重以事为中心,恪守“进、管、出”管理模式,人力资源管理则奉行以人为中心,重视人与事、人与环境的协调配合。
管理目标和内容:传统人事管理关心的是眼前,很少长期的人力资源的预测、规划和开发。而人力资源管理着眼于未来,重视人力资源的预测、规划和开发,同时考虑员工的个人发展,强调要在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
管理方法:传统人事管理主要通过纪律和规章制度,对员工进行刻板、严格的控制,是强制性、被动型的“管家式”管理;而人力资源管理实行开发型、参与型的主动的管理方式,重视采用各种激励手段调动人的积极性。