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涉外礼仪教程导论.ppt

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导论
一、礼仪的界定
礼仪,则是对礼节、仪式的统称。它是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
二、礼仪的内容
从内容上讲,礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
三、礼仪的归属
礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。总的说来,礼仪是一门人文应用科学。
四、礼仪的扬弃
礼仪的科学体系,主要是在现代形成,并得以逐步完善的。但是,这并不等于说它是无源之水,无本之木。没有对我国古代传统礼仪的继承和扬弃,实际上就不可能有我国的现代礼仪。在正确地传承我国古代传统礼仪的同时,还必须向国际礼仪进行学****取人之长,补我之短。
五、礼仪的特征
第一,规范性。
第二,限定性。
第三,操作性。
第四,传承性。
第五,时效性。
六、礼仪的原则
第一,遵守。第二,自律。
第三,敬人。第四,宽容。
第五,平等。第六,从俗。
第七,真诚。第八,适度。
第九,沟通。第十,互动。
八、礼仪的学****br/>其一,进行理论学****br/>其二,向社会实践学****br/>其三,向专人学****br/>九、礼仪的操作
一方面,具体操作礼仪时,必须坚持正确的理念。
另一方面,具体操作礼仪时,还需要掌握有效的方法。

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