管理信息系统开发过程.ppt

第六章管理信息系统开发过程








信息系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件。


(1)完整性
计算机化的MIS必须从系统总体出发,克服手工信息分散处理的弊病,各子系统的功能要尽可能规范,数据采集要统一,语言描述要一致,信息资源要共享。保证各子系统协调一致地工作,避免信息的大量重复(冗余),寻求系统的整体优化。
(2)相关性
组成MIS的各子系统各有其独立功能,同时又相互联系,相互作用。通过信息流把它们的功能联系起来。

(3)适应性
MIS应对外界条件的变化有较强的适应能力。
(4)可靠性
只有可靠的系统才能得到用户的信任。因此在设计系统时,要保证系统软硬件设备的稳定性;要保证数据采集的质量;要有数据检验功能;要有一套系统的安全措施。
(5)经济性
经济性是衡量系统值不值得开发的重要依据。开发过程中,尽可能节省开支和缩短开发周期。新系统投入运行后,尽快回收投资,以提高系统的经济效益和社会效益。


管理方法的科学化主要体现在:管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的规范化、数据资料的完整性和代码化。

建立管理信息系统是一项复杂的系统工程,工期长,投资大,涉及面广,它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度,甚至组织结构的调整和改变,这些涉及全局性的问题,只有最高领导者亲自过问才能解决。

为了取得实际效益,管理信息系统需要不断维护、修改、扩充完善,以适应应用的发展变化。
系统分析
系统分析概述
“分析”通常是指对现有系统的内、外情况进行调查、分析、研究、分解、剖析,以明确问题或机会所在,认识解决这些问题或把握这些机会的必要性,为确定有关活动的目标和可能的方案提供科学依据。

系统分析阶段的目标,就是在系统规则所定的某个开发项目范围内,明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出系统的逻辑方案。软件开发的第一步是系统分析,系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。
系统分析概述
系统分析的步骤:
(1)进行系统初步调查和可行性研究
(2)对现行系统的详细调查、组织结构与业务流程分析、建立新系统的逻辑模型、提交系统分析报告。

(1)工作内容涉及面广,不确定性大
(2)系统分析工作主要面向组织管理问题,工作方式主要是和人打交道。
(3)系统分析工作追求的是有限目标
(4)系统分析的主要成果是文档
系统初步调查

(1)系统初步调查的目的
(2)调查的范围与内容
调查的范围应该围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面.
调查的具体内容包括组织机构和功能业务、组织目标和发展战略、工艺流程和产品均成、数据与数据流程、业务流程与工作方式、管理方式和具体业务的管理方法、决策方式和决策过程、可用资源和限制条件以及现存问题和改进意见。
基本内容包括:系统的基本情况、系统信息处理情况、系统资源情况、人员的态度。
系统初步调查
(1)重点询问的方式
重点提问调查是采用CSF(关键成功因素)方法,列举若干可能的问题,自顶向下尽可能全面地对用户进行提问,然后分门别类对询问的结果进行归纳。
(2)全面业务需求分析的问卷调查法
指BSP(企业系统规划)方法中给出的调查表,对现行系统的各级管理人员进行全面的需求分析调查(填表),然后确定管理业务的处理过程。