龙林管理手册组织篇.doc

第一部分组织系统
第一节、常州龙林房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠,又无空白的原则
董事会
总经办

高管层
企业管理中心
营销策划中心
工程管理中心

销售部
策划部
财务部
预
决算
部
设计部
工程部
总工室
装修部
项目拓展部
人事行政部
培训部
物业管理部
公关部
部门层
第二节、常州龙林房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)
NO:YR-2-002
一、高管层职能:
(一)董事会职能
执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理
(二)总经办职能
拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
负责总体发展规划及实施、管理
向董事会提出经营预算和费用预算。
领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
保证项目公司能提供符合标准的服务
收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
决定广告基调,指导广告战略。
代表本项目公司对外开展公关活动。
9、按既定模式管理公司。
10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
11、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
12、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
13、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
14、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
16、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
17、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
18、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
19、保证员工和客人在公司内的安全。
20、抓好企业文化建设。
(三)营销策划中心职能
对总经办负责。
根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。
(四)工程管理中心职能
向总经办负责。
参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。
(五)企业管理中心职能
向总经办负责。
协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
负责资金计划、资金调度和控制管理。
二、部门层职能
(一)销售部职能
向营销策划中心负责。
负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
配合其他部门做好客户服务工作。
(二)策划部职能
向营销策划中心负责。
根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
负责房地产广告的制作及实际操作。
负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
协同销售部进行物业招商、租售工作。
(三)设计部职能
向工程管理中心负责。
参与项目的