下载此文档

面对面顾问式销售 84.pptx

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约22页举报非法文档有奖

1/22

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/22 下载此文档

文档列表 文档介绍

面对面顾问式销售
促销行为与顾客心理予子之矛攻子之盾
攻城聚攻其薄,砍树群断其细
销售是一种对顾客需要的欲望的导向,正是基于这种导向,我们必须打好"理念战"。"心理战"是完成销售的必经战役,这就要求我们对顾客心理要有完善的把握,在最大程度上满足顾客的需求,并且引导顾客发现他们所没有发现的需求。
5 W ?????
Who——谁会向你购买?
Why——为什么
你的客户要向你购买?
他们应该向你购买?
其他人不向你购买?
What——你的客户会买什么样的产品?
When——他会在什么时候买?
Where——他会在哪里买?
1. 分析不同类型顾客的表现特征2. 对不同类型顾客的销售技巧和方法3. 分析消费者购买的八个心理阶段4. 销售过程中的关键时刻5. 接待顾客前的准备6. 如何接待并揣磨顾客的需求7. 根据顾客的需求和心理介绍并展示商品8. 处理客户提出的异议,建立客户信心
保持积极的心态
. 培养讨人喜欢的个性
真正的认识产品
产品的证明技巧影响顾客购买的因素是什么?
如何提高进店率?
提高了进店率,又如何提高成交率?
提高了成交率,又如何提高客单价?
提高了客单价,又如何提高顾客的忠诚度?
提高了忠诚度,又如何提高自身的店面销售技巧?
促销行为动机
迎
形
说
笑
看
听
应
送
自己像一个好产品
见面
第一印象
开场白
顾客对你的感觉
观念
自己想要的?
顾客想要的?
动机
卖面包的故事
要与不要
对顾客重不重要
塑造产品---购买的价值观—信念
(如何塑造产品,及介绍产品的价值)
引起顾客的兴趣—是所有销售的开头

面对面顾问式销售 84 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.