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妇产科优质护理服务工作总结.doc妇产科优质护理服务工作总结
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妇产科优质护理服务工作总结(一)
忙碌、充实的xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的xx年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨俑间护理与交接班作为交流平激台,深入细致的开展专科健钚康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核赳心制度落实作为本年度考核踝重点,每周考核一项,逐步咖规范工作流程。另外,提高俑服务质量,从改进工作细节入手:,黉将传统的称呼病人床号、姓芎名,改为问病人姓名,让病降人主动回答,避免查对差错狍发生的可能性;,使用一次性备皮刀个,撤消民用备皮刀,将滑石崔粉润滑备皮改为肥皂液润滑挪备皮,提高工作效率和备皮
谀效果;,只象征收取使用费,踣为病人提供很大方便;,将日宵常工作质量控制内容,传达傻会议内容,交接须注意事项片等写入沟通本,各班参阅,仨减少须开会才能传达的周期泷长、不能及时改进的弊端,愤达到质量持续及时改进目的泼。5..联合都市宝贝照相瑜馆,免费为新生宝宝提供出篦生第一照,将新生的喜悦留膻给我们,也留给病人全家,怨取得特殊的良好效果。
二恳、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工妮作细化,进行分工,文书书稃写由责任护士和质检员三人邻负责,开成管床护士责任下垭完成病历,责任护士把管,眨质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不酗规范书写,提高书写质量。厉工休座谈、抢救药品、实****梦生讲课、业务学****分别责任郯到人,形***人有事管,事事有人负责,大家共同参与鸶科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房邑管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见雷急症抢救流程,张贴在产房珠内墙,强化操作流程化,落ぉ实腕带识别制度,严格执行均新生儿腕带配戴工作,建立寝产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全郇管,同时完善疫苗上报及查浚对程序,加强疫苗管理。另
l外,根据管理年验收标准,化再次进行产房改进,配置消羽毒用品,调整待产室、隔离讦产房、及隔离待产室位置,蕴以达到标准要求。
四、苦骇练技术,严把质量关。
针玺对护理人员年轻化情况,制G定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周坞检查督导一项,将常用操作揶项目逐一进行考核,尤其中臃医操作项目,制定操作标准耿,全员训练,并在操作考核傺中不断改进操作流程。提高隘操作技术,有效提高服务质骐量。
五、开拓创新,不断扩学****完成继续教育及带教脖工作。
不断充实专科知识郸,派出助产一人到北京学****阍,护士长到天津及杭州进修Ⅳ学****引进新的理念和技术谜,改进工作,提高技术,带逭动科室学****气氛,完成业务学****每月两次,开展中医护埭理技术项目,学****中医理论铺,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续律教育任务,加强专科知识学****今年实****生人数多,为殉保证带教质量,制定详细带咧教计划及带教老师授课计划尢,确保每批学生接受专科知握识两次,圆满完成全年带教庾任务。
一年的付出,算不掠上美满,总有获得与失去同社在,充实与惆怅并行,不满
足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
妇产科优质护理箢服务工作总结(二)
我院沌将优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理索职员在总护理部的指导下,槿积极做好各项预备工作,加氵强对全科护理职员优良护理碎服务相干知识的培训,于二零逐一年七月优良护理服务渡试点正式启动,在全体护理璺职员的共同努力下,通过不鼯断总结不足,不断探索,不星断学****使我院的优良护理溟试点工作获得了阶段性的成留绩,现将具体工作总结以下摧:
一、优良护理服务试点沦工作实施情况
(一)、改呋变排班模式
1、根据工作需要实行责任护士包干患者码,确定了两个责任组长分两组共13每位责任护士分管蒸6-7位患者,实行责任护曜士8小时在岗,24小时负康责,负责病人的生活护理、淠病情观察、医治、康复、健妁康指导等,为患者提供连续柘、全程无缝隙的护理。
2崔、排班周期为一个月,护士猸们可以了解自己一个月的排铲班,有效调控自己的时间。∮
3、增加薄弱时间段的护赫理职员,主要处理中午补液嬖及晚间护理。
(二)、夯实基础护理
1、为每位新进院的患者做好清洁护理,镤根据患者的具体情况,有效落实基础护理的服务项目。歧如:剪指甲、洗头