岗位职责文件目录(1).doc

岗位职责文件目录
序号
文件名称
文件编码
页数
01
门店负责人岗位职责
YMHZMD-ZZ-001-2014-01
1-2
02
门店质量管理人员岗位职责
YMHZMD-ZZ-002-2014-01
3-4
03
门店验收员岗位职责
YMHZMD-ZZ-003-2014-01
5-6
04
门店养护员岗位职责
YMHZMD-ZZ-004-2014-01
7-8
05
店长岗位职责
YMHZMD-ZZ-005-2014-01
9
06
审方药师岗位职责
YMHZMD-ZZ-006-2014-01
10-11
07
门店营业员岗位职责
YMHZMD-ZZ-007-2014-01
12-13
文件名称:门店负责人岗位职责
编号:YMHZMD-ZZ-001-2014-01
起草部门:质管部
起草人:
审阅人:
批准人:
起草日期:
批准日期:
执行日期:
页数:2页
发放范围:总经理、质量负责人、质管部、运营部、行政人事部、连锁门店、质管部存档。
:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
:《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(2012版)等法律法规。
:适用于门店企业负责人。
:企业负责人对本职责的实施负责。
:
,负责企业日常管理,负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营药品。
,对门店的经营管理及质量工作全面负责。
、检查各岗位质量职责的履行,确保药品经营的规范化。
,调整好进货与库存的合理结构。
、考核,按月审核监察工作季度表,确保各项考核指标的完成。
。
,提出措施,以防为主,不断改进。
,不断改进服务质量,提高管理水平。
。
,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。
,协调外部公共关系。
。
文件名称:门店质量管理人员岗位职责
编号:YMHZMD-ZZ-002-2014-01
起草部门:质管部
起草人:
审阅人:
批准人:
起草日期:
批准日期:
执行日期:
页数:2页
发放范围:质管部、运营部、连锁门店、质管部存档。
:为规范企业的质量管理工作,保证药品质量和规范经营。
:《药品经营质量管理规范》(2012版)、《中华人民共和国药品管理法》。
:适用于门店质量管理人员。
:门店质量管理人员对本职责的实施负责。
:
、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
。
。
,提出改进的措施及意见。
,会同验收人员检查进货药品的质量状况。
,发现质量问题及时向门店负责人汇报,重大质量问题上报总部质量管理部。
,对滞销药品提出促销建议。
,按总部的要求办理报损、销毁手续。
,检查药品陈列环境和储存条件,保证其符合规定要求。
,督促员工定期接受健康检查。
、处理及报告;负责药品质量查询及质量信息管理;负责药品不良反应的报告。
,收集顾客意见,对顾客反映的质量问题要有汇总有结论,并及时上报。
。负责假劣药品的报告。
。
。
、保管好本门店的质量档案,认真做好各项质量记录等,保证本门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。
文件名称:门店质量验收员岗位职责