组织行为学.doc

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D. 情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是( )A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为,不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面?( )A、选择性 B 、整体性 C 、无常性 D 、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化, 随着生活条件的发展而发展。 这表明了需要具有( )A、再生性 B 、交替性 C 、转移性 D 、发展性4、下面关于人格的说法错误的是( )A、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为B、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运C、特定的人格比其它的人格类型更优越,从而更适合一般工作D、A型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中20、思维迟缓、灵活性差、对新工作适应慢, 但心情较平稳、 思维较细致、踏实、沉着冷静,善于从事****惯了的工作且热情较高的气质类型是( ) B. 粘液质 C. 多血质 D. 抑郁质参考答案:abdb cbad abdb acaddcdcb1、下列说法不正确的是( )A、气质类型有优劣之分;B、当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时,多血质的人较合适;C、气质影响活动的效率,工作性质和个体气质应具有匹配性;D、不同气质的公务员对批评、压力、奖罚的反应方式是不同的;2、气质类型为( )的人,承受外界刺激的能力较低,所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或身心疾病,如神经衰弱、胃溃疡等。A、多血质 B 、胆汁质 C、黏液质 D 、抑郁质3、小王为人热情,活泼好动,反应迅速、敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶。小王属于 ( )4、一个人的主要行为特征是:胆量大,猛干,办事粗枝大叶,易表现出暴发性情绪且抑制较难,其气质类型为: b. 胆汁质 c. 粘液质 d. 抑郁质5、一个人的主要行为特征是:对事物感受性很强,敏感多疑,内倾性严重,其气质类型为:b. 胆汁质c.粘液质d. 抑郁质6、气质类型中粘液质的主要特征是:b. 小心迟疑c. 缓慢稳定d. 迅猛急躁7、在下列个性心理中,稳定性最强的是:b. 能力c.兴趣d.性格参考答案:ADBBDCA影响组织承诺水平的个体特征来源不包括() b. 婚姻 c. 外貌 d. 年龄助人为乐属于罗克奇价值观中的() b. d. 金钱价值观与工作相联系的态度不包括()()a. 人际影响 b. 员工的需要c. 企业内部的信息沟通 d. 企业文化的影响当员工与管理层的观点一致或对问题不熟悉时,单面宣传效果比双面宣传效果() b. 更差 c. 一样 d. 无法比较组织承诺不包括()a. 感情承诺 c. 规范承诺 ( )于1957年提出的。A海德 B 费斯汀格 C 勒温 D 凯尔曼在宣传过程中,()程度的恐惧性唤起效果最佳。A高等 B 中等 C ( )A目的价值观 B 工具价值观 C ( )从个体而言,满意的员工不一定有高的生产率工作满意度与缺勤率之间存在着稳定的负相关关系工作满意度与流动率之间呈现显着的负相关关系女性员工的工作满意度高于男性员工11、根据一般的理解,下列关于气质与性格的说法中错误的是( )气质与性格都是不可改变的从社会的角度看,气质往往没有好坏之别,,性格往往是后天形成的12、“双因素”动机理论是由谁提出的?( )A、马斯洛 B 、亚当斯 C 、麦克里兰 D 、赫茨伯格13、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )A、强制 B 、开诚合作 C 、妥协 D 、回避14、在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较, 在多种方案中择优选用。 这体现了领导决策应坚持( ) B .随意原则 C .衡量原则 D .平衡原则15、一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为( ) B .社会惰化效应 :CBCBADBBAD ADAAC麦克利兰的需要理论不包括()a. 权力需要 b. 归属需要c. 成就需要 d. 安全需要下面哪一项不属于过程型激励理论()a. 期望理论与心理契约 b. 麦克利兰的需要理论c. 洛克的目标设置理论 d. 亚当斯的公平理论公平理论是由()提出的。a. 亚当斯 b. 洛克 c. 波特 d. 马洛斯下面哪一项不属于内容型激励理论()a. 马斯洛的需要层次论 b. 赫兹伯格的“双因素论”c. 麦克利兰的成就需要理论 d. 亚当斯的公平理论根据马斯洛的需要层次论,需要由低到高排序为()生理、安全、归属、尊重、自我实现生理、归属、安全、尊重、自我实现生理、安全、尊重、归属、自我实现生理、安全、归属、自我实现、尊重下面哪一项不属于保健因素()a. 技术监督系统 b. 与高级主管之间的人事关系c. 薪酬 d. 工作职务上的责任感参考答案:DBADAD下列哪一项不属于非正式群体的特征()a. 自发性 b. 成员的交叉性c. 成员的交叉性 d. 稳定性以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来的非正式群体属于()a. 亲缘型 b. 爱好型 c. 利益型 d. 情感型个体受群体压力的影响,在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象,称为() b. 顺从行为 c. 暗示 d. 模仿群体动力是由()提出的。a. 谢里夫b.多伊奇c. 勒温d.蒙顿5. ()是为了弥补问题解决型团队的某些不足而出现的。这种团队一般由10~15人组成,他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任。a. 问题解决型团队 b. 自我管理型团队c. 多功能型团队 d. 复合型团队贝尔宾团队理论中,()是团队活动实施过程中的组织者和实施者,他们为公司而工作,胜于为自己的兴趣,他们采取熟练和实用的方式。a. 实干者 b. 监督者 c. 推进者 d. 凝聚者参考答案:DDACBA1,PAC理论的提出者是( )A BD,根据PAC理论,在一般情况下,()自我状态是解决问题或使对话持续下去的主要途径。A儿童 B 父母 C ***3,工作计划属于( )A下行沟通 B 上行沟通 C混合沟通 D非正式沟通4,每周一的员工例会属于( )A下行沟通 B 上行沟通 C混合沟通 D非正式沟通正式沟通不包括() d. 混合沟通下面关于小道消息的说法错误的是()小道消息一定都是不确切的消息;小道消息传递的速度非常快,同时也容易消散;很难追查到信息的来源;。根据(),沟通可分为语言沟通与非语言沟通。 b. 沟通所借用的媒介c. 沟通方式的组织化程度 d. 沟通的方向下面对群体决策描述错误的是()a. 有利于组织内的信息交流共享 b. 节省时间c. 权力和责任的分离 d. 少数人的专制9. 按照美国管理心理学家迈尔的决策“四分图”, ()这类决策是与下级的个人利益密切相关,但与组织的利益无重大影响的决策。a.A/Q型b.Q/d.AQ/Q型周哈利窗口左上单元称为()a. “公众我” b. “背脊我”c. “潜在我” d. “隐私我”11、组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策,因此也称为( )、领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与()、组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的()、根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?() 、以下关于知觉相关概念的说法错误的是( )A、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰,人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向B、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉C、社会知觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉D、最近发生的事情对人们知觉的影响较大的现象称为首因效应参考答案: CCACDABBAACAABD()是管理者实施领导行为的基本条件。 b. 职权 c. 职责 d. 权威权利的来源不包括(),在一些事情上你会服从于他的判断,那么他拥有()()a. 个人魅力权 b. 背景权 c. 感情权 d. 感染组织中政治行为发生的频率和组织信任度() b. 正比 c. 无关 d. 视情况而定()是指获得组织中其他人的支持和帮助以拥护其要求。a. 强制独断 b. 借助高层权威c. 借助联盟 d. 运用组织规范的约束力当领导想要影响下级时,最常使用的是():()A道歉 B 吹捧 C 谈判 D 找借口下面关于联盟的描述错误的是()联盟与组织内的依赖性程度有关。联盟的形成会受员工所从事的实际工作的影响。若处于专制和等级森严的组织中,扩大联盟的规模就很难做到。联盟是透过积极地追寻某单一目标而结成的正式团体。: ()A组织信任度低 B 以高压手段追求高绩效C职权和角色明确 D 高层领导非常自私自利11、以下关于能力的说法错误的是( )、以下关于情绪的说法不正确的是( )A、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现B、情绪感受和情绪表达总是一致的C、情绪有可能会产生生理唤醒 D 、情绪是一种主观意识体验13、群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( ) 、领导者的地位与权力主要来源于领导者的( B .号召力 C .指挥力)、提出公平理论的美国心理学家是()B .亚当斯C .斯金纳D .奥德弗参考答案:BDCDA CACDC BBCAB领导的人格魅力属于哪种影响力()对经验不足或者能力比较差的下属,哪种领导类型比较适合()提出领导生命周期理论的学者是()有人认为历史是有伟人创造的,这种领导的伟人论类似于()()使领导可以为难下属,下属避免惹他生气。a. 强制权 b. 奖赏权 c. 法定权 d. 信息权()被认为是有效领导的基石。 b. 威信 c. 信任 d. 领导力7. 下面哪种领导者更能使下属取得高工作绩效和高满意度()a. 高结构—低关怀 b. 低结构—高关怀c. 低结构—低关怀 d. 高结构—高关怀。()于20世纪60年代初提出了“有效领导者的权变模式”。a. 菲德勒 b. 施米特 c. 科曼 d. 赫西参考答案: DCABACDA多选题::( )A、西方资本主义工业体系形成B、人力资源管理开发与管理体系成熟C、管理理论初具雏形 D 、( )A、马斯洛 B 、法约尔 C、泰罗 D、,得益于以下哪些学者的贡献( )A、泰罗 B 、雨果·芒斯特伯格C、埃尔顿·梅奥 D 、莉莲· ( )组织成员的心理和行为, 以达到提高组织工作质量和员工生活工作质量的目的。A、描述 B 、解释 C、预测 D、( )A、近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大;B、首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响;C、认知陌生人时近应效应经常会起作用;D、认知熟悉的人时首因效应会发生;“晕轮效应”的是()A、爱屋及乌;B、新官上任三把火;C、一好百好,一坏百坏;D、士别三日,当刮目相看;()A、努力B 、能力C 、任务难度D、( )A、努力 B 、能力 C 、任务难度 D、( )A先天形成B后天形成C是感知的结果D 需要思维的参与较年长的个体较难形成新的态度智商较高的人较易受别人的影响而形成新的态度自信心较弱的人较易受别人的影响而形成新的态度一个人感知的事实数量越多,其形成的态度越稳定10、菲德勒强调领导者对情景的适应能力,提出决定领导效果好坏的条件有( )ACCDBCAFCDE1、组织行为学把人的行为分为几个层次( )A、个体行为;B、群体行为;C、组织行为;D、管理行为;ABC2、组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有()A、实验法;B、经验总结法;C、现场研究法;D测验法;E、案例比较法;ABCDE3、关于“耳听为虚,眼见为实”下面正确的是()A、亲耳听到的不一定是真的;B、亲眼见到的一定是真实的;C、这说明知觉到的事实和真正的事实有差别。D、人们根据所知觉的事实来行事。ACD4、下面正确的是( )A、知觉属于感觉;B、错觉属于知觉;C、感觉是人的器官对外部事物个别属性的反应;D、知觉是人对客观事物外部事实整体的判断和反应;BCD5、关于选择性知觉下面正确的是( )A、选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程;B、客体的状态会影响你选择和排除的刺激;C、以往形成的观念、经验会影响到现在的知觉;D、知觉取决于主体的期望、需要和兴趣;ABCD6、知觉的基本特征有( )A、相对性B、整体性C、理解性D、恒常性ABCD7、影响归因判断的主要因素有( )A、间接性B、一致性