新媒体运营心得分享.pdf

分享一些新媒体运营心得
制作:类延昊
微信:leiyanhao1982
微博:类类Leo
微信公众号:类类有话说
几个问题
•你的微信好友数多少?你的微博加V了么?
•你会玩社交网站/app么?
•你和多少用户交心地聊过天?你认识多少kol?
我对新媒体运营的理解
我是2009年接触这块的,算是中国最早的一批新媒体工作从业者。方法很多都是野路子,只能
分享一点点小心得。
运营是最讲实操的,理论往往不接地气。所有只有多实践、多学****才行。
我一直觉得做新媒体需要保持个性,如同做人,如何做到形神合一,才是最高境界,这也就是为
什么很多企业新媒体做不好的原因。一个毫无个性、不懂用心去体会和融入这个账号的人,一定
是做不好的,感觉很重要。所以招一个合适的新媒体运营人员非常难。
做新媒体固然是需要花钱,但绝不是只靠钱就能堆起来的。企业做新媒体账号很难,做出独特性
更难,但也不是靠堆人头的。
目前奇酷粉丝运营部的新媒体账号>30个,运营人员6人,粉丝总数900万
粉丝质量比数量更加重要
新媒体只是品牌宣传阵地,而不是你的用户
新媒体运营的玩法的多样性,远比你想象的复杂
关于新媒体运营
内容运营是基础,用户运营在任何一个平台都可以运用,
用户永远是最有价值的。如何转化到自有平台是难点。
新媒体运营的几个特性
平台选择
个性传播性
做口
运营工作灵活性
碑的特殊性
一些比较好用的平台
•四大平台:微博、微信、QQ空间、贴吧
•头条号、百度百家
•知乎、虎嗅、36kr
•兴趣部落、京东/天猫粉丝圈、支付宝服务窗
如何做新媒体账号
原则三个基本点
1 定位:不同账号的定位必然是不同的
2 用户:服务哪些用户?不同的用户需求不一样。
3 内容:做有可读点、唯一性、接地气、用户喜欢的内容,少发pr稿
内容运营内容规划
定位内容分类(适合发什么样的内容)
情绪abc理论
条数、频次、时间
单点突破,做出特色内容优先级
内容运营的注意事项
1、熟悉你的产品(基础)、结合产品的特殊性
2、细节决定成败:标题、图片、字数、说人话……
3、考虑用户为什么要分享你的内容?
4、考虑品牉的正向性
5、活动运营注意事项:活动创意、标题、图片、奖品、活动引导
6、内容要聚焦,做精品、做优质粉、做真爱粉