第五章 保险公司业务经营的主要环节.ppt

保险基础知识
培训
第五章保险公司业务经营的主要环节
一、保险销售
1、保险销售的含义
2、保险销售的主要环节
3、保险销售渠道
1、保险销售的含义
一、保险营销是指以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动,包括保险市场的调研,保险产品的构思,开发与设计,保险费率的合理厘定,保险分销渠道的选择,.
一、保险销售是将保险产品卖出的一种行为,是保险营销过程中的一个环节.
2、保险销售的主要环节
专业化保险销售流程通常包括四个环节:
准保户开拓,
调查并确认准保户的保险需求,
设计并介绍保险方案,
疑问解答并促成签约.
3、保险销售渠道

直接销售是指保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售模式.
间接销售是指保险公司通过中介渠道获得业务的销售模式.
直接销售渠道具体方法有:
;它是指保险公司利用自己的职员进行保险产品销售的方式.
;它是一种以印刷品形式通过邮政服务来分销保险产品或提供相关信息的销售方式.
;它是利用电话来进行销售.
;它是保险公司利用互联网的技术和功能,销售保险产品,提供保险服务,在线完成保险交易的一种销售方式.
间接销售渠道具体方法有:
;它是指根据保险人的委托,向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人.
;它是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位.
第五章保险公司业务经营的主要环节
二、保险承保
1、保险承保的含义
2、保险承保的主要环节
3、财产保险的核保
4、人身保险的核保
1、保险承保的含义
保险承保是保险人对保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程.