物业管理岗位职责要求(32篇).pdf

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划,并分解落实;,并提报审批;根据年度预页:..;(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;,及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查,发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;物业管理岗位职责要求篇221、全面负责项目的物业管理工作,统筹做好物业管理服务;2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理,确保完好及正常使用;3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作,整体环境的营造、美化、提升;4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防,突发事件处理;5、负责项目客户关系管理,做好项目客户服务;6、负责项目安全生产工作,确保安全无事故;7、负责落实公司各项规章制度,并对制度建设提出合理的建议和意见;8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作,树立良好企业形象;9、负责团队建设,合理统筹人员使用,提升团队凝聚力和页:..战斗力;10、上级领导交办的其他事宜。物业管理岗位职责要求篇231、负责跟进对接租户前期工程条件协调;2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;3、同商场租户关系维护,及时处理各类投诉,并做好回访工作;4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;5、负责部门档案、租户资料、合同、公文信函等文件的整理归档;6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;7、完成上级交办的其他工作。物业管理岗位职责要求篇241、负责园区、工辅楼生活区等的环境卫生监督和管理,并对保洁员的工作进行指导;2、负责公司车辆日常管理;统计月度私车公用费用;办理员工车辆补贴及园区车辆通行证。3、负责后勤费用(工辅楼宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐费用)等费用的汇总核实;制定费用报表;确认园区各公司费用结算工作。第16页:..物业管理岗位职责要求篇251、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责厂房、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如物业中心、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业管理岗位职责要求篇26(一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;第17页:..(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作;(四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件;(五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行;(八)组织员工开展技术业务学****不断提高员工的业务和技术水平;(九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。(十)完成上级交办的其他工作任务。,做好承接项目的保洁、保安、绿化、设施设备维修保养、工程修缮等物业管理工作;,建立、健全和规范物业管第18页:..理运作体系;,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;,保证管理费收缴指标按时完成;。物业管理岗位职责要求篇281、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;2、接受院方对服务质量的考核监督,不断提升客户满意度;3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;4、对营运点的预算执行和成本控制负责;5、与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务;6、完成部门、上级领导布置的其他工作。物业管理岗位职责要求篇291、负责所管辖区域的日常巡场管理工作,及时发现异常情况并上报2、负责接待投诉商户,听取商户反映的问题,妥善处理有第19页:..关服务问题3、监督各店铺商户的装修有无违规情况4、完成公司领导安排的其他事务物业管理岗位职责要求篇301、熟练掌握机电设备的操作规程,安全可靠、按质按量准时完成维修任务。2、能处理本专业的突发事件及应急维修。3、自觉遵守公司各项规章制度,遵守本专业管理制度、操作规程。4、不断学****物业管理知识及本专业技术知识,提高处理问题的综合能力。物业管理岗位职责要求篇311、负责统筹管理商场的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装第20页:..修进行制止、劝谕及督促业户整改;6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。物业管理岗位职责要求篇321、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;2、协助物业经理定期对服务质量进行分析,并提出整改方案;3、分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作;4、处理客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导;5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划,跟进实施效果。第21页