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投标流程指导手册.pdf


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约25页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..某互联网大厂投标流程指导手册—2022年最新版目录1概述.................................................-1-....................................................-1-.................................................-1-...........................................-1-2投标流程总览.........................................-2-.................................................-2-3投标流程阶段分解.....................................-4-.................................................-4-........................................-4-........................................-4-.............................................-5-......................................-5-........................................-6-...........................................................................................-9-........................................-9-.........................................-11-.......................................-11-.........................................-12-.......................................-13-............................................-14-.................................-14-.......................................-14-4附件模板............................................-16-:《评分标准得失分表》模板..........................-16-:《可行性分析会会议纪要》模板......................-17-:《进度计划及分工任务表》模板......................-18-:《采购询价表》模板...............................-20-:《checklist》模板...............................-21-:《复盘总结》模板.................................-24-I:..。在项目投标全流程中,明确投标阶段及部门分工,提高投标工作质量、效率及信息安全,保证投标工作顺利开展。本手册将根据公司流程规范的变更及时调整。。、区域商务人员省区售前leader、具体售前PM、售前参与人员采购人员成本核算人员生态合作伙伴对接人交付人员-1-:..(标前阶段、准备阶段、投标阶段、收尾阶段)及7个部门(销售部、商务中心、售前咨询部、采购部、成本管理部、生态部、交付部)配合完成。标前投标准备投标过程项目收尾阶段阶段阶段阶段-2-:..附:投标流程图-3-:..、招标文件获取两个部分。1、项目销售发现商机,提前向公司报备项目并申请项目立项。2、由我司主导编写的招标文件,需提前经过区域商务BP审核把关,审核通过后方可提交至客户方。3、销售主导购买招标文件,并将招标文件同步给销售省总、大区售前负责人、省区售前leader、区域商务BP,对招标文件进行深入解读。(售前配合提供)(项目销售)(省区售前leader)项目销售:1、发现商机,并向公司提前申请立项。1、主责购买招标文件,招标文件同步销售省总、省区售前leader、-4-:..区域商务BP。2、从招标代理机构或客户处获悉竞争对手情况,信息同步省总、省区售前leader、区域商务BP。3、购买招标文件所需资料盖章:发起OA用印流程,与销管对接。4、线上购买招标文件情况:注册平台账号与办理CA锁前可与商务中心BP确认平台是否注册,参见《CA和备案-中国**登记表》。省区售前leader:1、初步解读招标文件,指定具体项目售前PM对招标文件评分标准进行评估。区域商务BP:1、由我司主导的投标项目,招标文件评分标准需经过区域商务BP进行审核,确认无误后方可提交至客户方。、项目启动及人员分工两个部分。1、被指定的项目售前PM通过对招标文件的深入解读,对技术和商务部分得分、风险、废标项等进行评估。2、如确认项目可参与,则由项目售前PM成立投标工作组并召开项目启动会。-5-:..(项目PM、省区售前(省区售前leader)(商务督办项目PM)leader)有异议,发起会议讨论,邮件备案(省区售前leader)项目售前PM:1、详细解读招标文件,对技术和商务部分得分、风险、废标项等进行评估,并于拿到招标文件一日内评估完毕,并输出《评分标准得失分表》。2、项目确定可参与,由项目售前PM牵头成立投标工作组并召开项目启动会,区域商务BP督办进程。2、项目售前PM负责输出《进度计划及分工任务表》(注:分工界面清晰、时间节点提前),并于拿到招标文件起2日内发至投标项目群内,并及时与领导沟通项目情况及需协调事宜。省区售前leader:1、根据项目PM评估结果,进行初步判断,若丢分>5分,终止;≤5分,初步判断可投。2、若初判有疑问,或与销售之间存在异议,则组织可行性分析会讨论并形成《可行性分析会会议纪要》邮件抄送领导备案,销售邮件回应投标策略,销售领导、售前领导确认。-6-:..注:可行性分析会人员至少包含省总、项目销售,省区售前leader,项目售前PM,交付责任人,采购部责任人、成本管理部责任人等。区域商务BP:1、区域商务BP负责重大项目重要节点的督办工作。省总、项目销售:1、确定投标后,如有客户指定产品,项目销售发送邮件进行报备,邮件说明产品及合作伙伴情况,指定原因等,并对未入库伙伴进行申请入库。注:邮件主送销售省总,抄送大区售前负责人、省区售前leader、采购部责任人、成本管理部责任人。附件:表1《评分标准得失分表》----项目售前PM主责输出,区域商务人员配合商务评分。附件:表2《可行性分析会会议纪要》----项目售前PM主责输出,以邮件形式抄送领导备案。附件:表3《投标推进及分工表》----售前PM主责输出,跟进。-7-:..、项标书审核、标书封装三个部分。1、项目售前PM需整体把控项目情况及进展,并完成投标文件的编写工作。2、在投标文件编写完成后,项目售前PM及省区leader投标文件进行仔细的审核,并对投标文件的编写质量全权负责。3、项目售前PM负责投标文件的打印、盖章、封装等工作,项目销售需现场支持封装。注:如重大项目,区域商务BP需全程跟进项目情况并参与项目编写、审核、封装等工作,由商务中心审核小组对投标文件进行标书复审。8:..、召开成本分析会跟进投标流程标书合稿初审相关流程(项目售前PM、(项目售前PM、(项目售前PM)(区域销售)区域商务BP)区域商务BP)项目销售:1、主责进行商务谈判,包括客户关系、专家关系突破及维护。2、投标保证金、投标盖章流程申请及跟进。3、4、对接成本部,负责采购询价、成本核算等工作的督办。区域商务BP:1、对重大项目的投标工作进行全流程跟进及督办,并现场支持商务文件的编写、审核等工作。-9-:..、商务资料由项目售前PM根据招标文件要求,列出所需资质,并提供评分标准作为附件,以OA或邮件的形式申请,并抄送大区售前负责人及省区leader,区域商务BP负责对接整理。3、对投标保证金、投标流程、投标会议、重要节点等关键环节跟进与督办,如有发现重大风险,则协同大区负责人召开项目过程推进会,督办各类事项。注:1、定义为公司级、区域级重大项目或项目评级为S级且金额为2千万以上项目,商务文件由区域商务BP全程跟进支持编写。2、其他项目则由项目PM进行商务技术文件的编写,区域商务BP负责商务文件指导及流程督办。项目售前PM:1、主责项目投标工作的总体统筹规划,标书的编制。2、牵头成立投标工作群(群内包含且不限于部门领导、区域leader、区域商务BP、销售人员等项目参与人员),输出《进度计划及分工任务表》,并进行整体分工安排。3、对接第三方厂家索要资料,包括技术、产品商务材料(采购提供第三方联系方式)。4、负责最终标书的合稿。5、召开项目成本分析会,由大区售前负责人、销售总、项目销售、以及成本核算专员需共同确定标书最终价格。省区售前leader:1、对投标文件质量及成功率直接负责。-10-:..1、选型设备厂家对接,询价。生态部负责人:1、主要负责本地生态合作伙伴入库。成本部负责人:1、负责项目整体成本核算,并输出《项目成本核算表》。交付部负责人:1、技术标书从落地可行性方面进行校验。注:附件:表4《采购询价表》----项目售前PM输出,对接采购部填写。(省区售前leader、项目销售、(省区售前leader、(项目售前PM)区域商务BP、商务中心复审小组、项目销售)大区售前负责人)项目售前PM:1、项目售前PM需根据招标文件具体要求输出《checklist》,并与项目售前参与人员交叉初审。-11-:..、项目售前PM主责对投标文件进行打印、装订、签字、盖章和封装。3、签署纸质版《checklist》,并将签字版扫描件交给区域商务BP归档。项目销售:1、项目销售对投标文件进行复审,签署纸质版《checklist》。省区售前leader:1、区域leader对投标文件进行复审,签署纸质版《checklist》。区域商务BP:1、重大项目由区域商务BP提出复审申请,商务中心组织标书复审专家组进行专业审核。2、区域商务BP督办项目售前PM、项目销售、区域leader及相关审查人员签署纸质版《checklist》,并收集签字版扫描件归档。注:附件:表5《checklist》----checklist需根据每个项目的招标文件废标项及相关要求做整理,模板可参考使用,标书检查责任到人,均需签字备案。-12-:..参与人员及其工作内容重大项目标书封装(项目PM、省区售前(项目PM、项目销售省区售leader、项目销售)前leader、区域商务BP)项目售前PM:1、项目售前PM主责对投标文件进行打印、装订、签字、盖章和封装。2、投标现场第一时间向大区负责人及省区售前leader报备投标现场情况(包含竞争对手情况、报价情况等关键信息)。项目销售:1、项目销售现场支持封标。省区售前leader:1、如区域现场封标,售前leader原则上必须到场支持。区域商务BP:1、重大项目由区域商务BP全流程跟进,并现场支持项目的打印、装订、签字、盖章和封装等工作。-13-:..(项目售前PM)(区域商务BP)(项目售前PM)项目售前PM:1、投标项目结果公布后一周内,由项目售前PM发起复盘会(未中标项目、重点项目必须发起),销售、区域Leader、商务中心人员参会。总结项目未中标原因、投标过程中出现的各类问题,项目售前PM总结会议纪要,区域商务BP督办并收集。2、投标项目结果公布后一周内,售前PM提供以下材料,由商务中心统一归档。此项作为必须项任务。01评分标准分析表02投标推进及分工表03设备采购询价表-14-:..04checklist签字版扫描件05招标文件终版06投标文件终版07产品及授权售后资料08P标文件收集(如有)区域商务BP:1、投标督办复盘会议召开,并收集《复盘总结会议纪要》。2、收集招投标过程资料,并做好统计,每周汇总至总部,商务中心统一存档管理。附件:表6《复盘总结模板》----由省区售前leader牵头组织投标复盘,分享经验,总结教训。-15-:..:《评分标准得失分表》模板类别打分项目标准分评分标准说明评分分析预计竞争对手1竞争对手2竞争对手3得分预计得分预计得分预计得分目的:,主观分丢≥5分,不参与投标。,是否能够拿到实施方案,可以保证主观分。,分析各家基本差距。,必需经过领导前期认可,否则不参与。投标人报价得分=(评标基准价/该投标人报价)×30评标注:评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。分析这栏,关键因本项目为中央下达的重要政治任务,建设难度大、要求高,如投标人风险点要报价的投标报价低于预算金额85%,则该投标人必须书面说明接受下述条款定,以红颜色报价分30标注描述部分否则做无效标处理说明,说(投标人应提供有效的成本证明材料,如该投标人中标,预付款比例调明我们不整为0,所有产品到货、安装并经招标人验收合格后支付合同款30%,完成2能满足或年运维,经采购人确认没有质量问题后支付合同款的70%,如中标人在施工者有困难过程中偷工减料,不按工期完成项目,则招标人有权中止合同,并报主管门及风险严肃处理。)不能实质性满足采购文件重要商务条款要求的为无效投标。在满足招标文件重要商务条款的基础上,对投标人商务条款响应程度进行综合比较评商务标4价:第一档,响应全面,描述完备、细致,完全满足采购需求且优于其他档响应情况次投标人,得3-4分;第二档,响应较全面、细致,满足采购需求,-;第三档,基本响应采购需求,但有缺陷或响应程度低于其他档次投标人,得0-1分。根据项目实施团队的组织机构和人员构成情况进行综合比较评价:第一项目实施团队3档,组织结构完善合理,人员配备强,得3分;第二档,组织机构合理,人员配备齐全,-;第三档,组织机构和人员安排欠妥或低于其他档次投标人,得0-1分。商务部分根据投标人的售后服务、技术支持能力与承诺优劣进行综合比较评价:第一档,售后服务保障体系及措施完善,技术支持能力强,服务响应快,响售后服务承诺8应程度高或优于采购需求的,得6-8分;第二档,售后服务保障体系及多措及维保体系施较好,技术支持能力较强,服务响应较快,满足采购需求,得3-;第三档,售后服务保障体系及措施基本符合招标要求,但技术支持能力和服务响应速度较差或一般,得0-。按照项目培训安排的优劣进行比较评价:第一档,培训计划及培训内容培训3方面安排合理可行,满足用户要求,得3分;第二档,培训计划及培训内容方面安排合理可行,满足用户要求,但有不足之处,-;第三档,无培训计划或培训内容方面安排有缺陷,得0-1分。根据产品选型和配置优劣进行比较评价:第一档,产品选型先进,功能软硬件产品配置强,技术参数完全达到且部分优于标书要求,得21-25分;第二档,产25品选型合理,功能配置较好,技术参数满足标书要求,得16-;第三选型及配置档,产品选型一般或欠合理,功能配置一般或较差,技术参数低于其他档次产品,得10-。根据方案设计的合理性、完整性、可操作性,按优劣进行分档评分:第一档,方案设计深入、细致,能充分体现合理的建设思路,提供拓扑结构图,系统设计方案10连接关系明确,布局合理,-10分;第二档,方案设计细致,思路清晰,提供拓扑结构图,-6分;第三档,方案设计一般,技术合理性不够的得0-3分;部分环境标志产品节能产品2根据所投环境标志产品、节能产品优先采购的情况,得0-2分。优先采购根据系统集成方案的合理性、完善程度、对招标文件的响应程度等进行比较,按优劣进行分档评分:第一档,方案需求分析合理,内容详细,措施系统集成方案10完善,可行性强,完全满足或优于招标要求,得8-10分;第二档,方案需求分析较合理,内容较详细,措施合理,可行性较好,达到招标要求,得5-;第三档,方案需求分析一般或较差,内容有遗漏,措施欠合理,可行性较差或低于其他档次投标人,得0-。合计100注:分档打分的,。备注:1、红色标注部分,是将招标文件的评分标准摘录出来,此工作由区域投标专员牵头。2、把知道的竞争对手列上去,根据销售侧、商务册积累的已知信息,评估对手得分。3、商务侧评估商务分、技术侧评估技术分,销售配合商务侧评估竞争对手得分,如果涉及厂家资料得分,由售前将涉及厂家的资料得分及废标项等摘录出来,同步到销售及采购,找厂家评估。4、价格分,由商务侧、售前侧、销售经理、省总等共同推算预估-16-:..:《可行性分析会会议纪要》模板关于**项目可行性分析会会议纪要一、项目总结会议时间:参会人:二、项目基本情况项目名称:招标人:招标控制价:建设内容:投标时间:投标方式:销售经理:项目售前:三、项目分析对项目做初步分析及基本评判,列举我公司存在的不利因素(例如:商务关系因素、资料及产品因素、价格因素等)。四、分析结果:-17-:..:《进度计划及分工任务表》模板Sheet1:投标小组成员分工表投标小组涉及成员及分工序号岗位姓名分工联系方式备注1Sponsor资源协调;2项目经理商务总体协调;3项目销售项目牵头,全程参与,协调各方资源、支撑售前负责人投标工作;用章流程申请;4项目售前PM投标工作总体牵头,负责技术标书编写、第三厂家资料对接,与采购对接协助销售购买标书、招标书商务评审、商务标制作及合稿、交叉审核、中标后5区域商务人员的手续、合同配合销售办理,负责后续打印、盖章、封标工作,总部商务专员协同6总部商务人员协同支持区域招投标工作7售前参与人员配合项目售前完成技术标书制作8采购人员项目售前对接采购部,询价9成本人员核算最终项目投标成本,明确项目成本及利润,提出投标报价限价10交付人员投标书,实施交付、售后、运维、培训方案把关,后期中标,售前技术交底到交付部门11研发人员定制产品的开发量评估12产品线对接人自有产品资料提供,招标文件产品功能评估13生态部对接人本地厂家约谈,本地厂家入库14售前负责人审核把关15区域总经理审核把关16售前咨询部负责人审核把关Sheet2:商务部分工作推进表商务部分工作推进表总体时间安排:::::、技术标书合稿::XXX项目保证金商务文件1案例合同商务专员XX2人员证书商务专员XX3社保证明商务专员XX4纳税证明商务专员XX5财务报告商务专员XX6资质证书商务专员XX其他注意事项……商务专员XX装订要求1格式要求商务专员XX2封装要求商务专员XX3盖章要求商务专员XX-18-:..Sheet3:;,商务人员跟进截止时间;,需要外部协助的优先处理,并持续跟进,保证按时落地;、、……xx授权委托书、……:打印装订工作计划表打印装订工作序号任务项责任人联系方式时间安排实际进度状况备注1联系打印社项目销售准备两个打印社2标书打印项目销售、售前PM3标书检查项目销售、区域leader、售前PM、商务人员4标书签字、盖章授权代表、售前PM5再检查项目销售负责人、售前负责人、商务中心、项目销售、区域leader、售前PM6副本复印项目销售、售前PM7标书装订项目销售、售前PM8标书装箱项目销售、售前PM9标书密封项目销售、售前PM10标书递送项目销售、授权代表备注:区域做好电子版的投标文件,发总部审核,后续封装工作,由销售协助项目售前PM完成。Sheet5:,,资料今天发送345……-19-:..:《采购询价表》模板采购询价单最终用户名称:项目名称:是否可向原厂报备项目信息:售后服务厂销售及序号设备名称厂商名称品牌型号(版本号)配置或详细需求说明数量单位单价总价期限联系方式备注12345……合计-20-:..:《checklist》模板CHECKLIST(封装结束后将签字版照片及纸质版交由区域商务BP存档)项目XXXX项目日期名称序审核责任人审核责任人检查类别分项检查待检内容区域leader商务BP其他号项目PM项目销售一、投标文件检查1项目名称/编号名称/编号是否有误2投标单位名称投标人名称与营业执照、资质证书、银行资信证明等证明证书一致招标公告内容是否与招标文件一致3招标公告解读(例如:项目内容、资质要求及联合体形式等)4投标日期投标有效期是否对应5检查文本格式6字体是否统一投标文件排版7是否有错行漏行8是否有空白页/跨页的情况9投标文件目录是否已更新目录10对照目录进行逐项检查投标文件完整性11打印时是否有标题内容隐藏的情况新文件密级标识是否按招标文件要求规范标注密级增新投标授权人若为涉密项目,投标授权人必须为涉增密人员;整体检查12页码/页眉/页脚分页符页面,是否存在页码错乱页眉页脚不齐的情况13预算是否超出限价14报价是否为最终版产品的选型、单价是否符合目录要15求,勿超限价16是否对小数点后几位有要求报价17产品数量是否与招标文件对应18分项报价单价与总价是否对应19报价一览表、分项报价表、投标函等带有投标报价的总金额是否一致20将投标函中最终报价补充完整21废标项对照招标文件须知,逐项检查22资质文件顺序及完整性检查、有无复印不清楚或歪斜,检查证明材料是否齐全营业执照等其他合有合格的营业执照,且经营范围与招23法证件标项目一致,注册资金和资质符合法律法规和招标文件要求24图示,图表图示、图表逻辑、文字等方面错误25项目工期要求是否按招标文件要求,满足或优于26项目名称/金额是否与招标文件统一26保证金备注说明是否符合招标文件要求27提交时间是否在规定时间内提交28索引表索引表页码与最终投标文件页码是否对应29人员人员社保证明人员是否有缺漏-21-:..30是否符合招标文件时间期限要求31是否满足招标文件要求32证书是否齐全/有效期人员资质33是否提供涉密人员证明材料34其他相关证明材料35原件是否有提供原件的要求36是否清晰可见合同扫描件37业绩提供关键页/完整的合同扫描件38中标通知书是否要求提供中标通知书,是否是合同、中标通知书全都要39合同名称关键字是否要求带特定文字的合同,如“NW”二批等字样需明确招标文件要求为逐项响应或总40偏离表响应表体响应,响应要求为“响应/无偏离”41是否有截图的时间要求信用中国/中政采42信用证明除信用中国截图外,一并补充重大税收/不良行为记录/失信被执行人截图43其他证明如企业AAA证书二、分项检查1投标函格式是否响应、漏页2投标金额大小写金额是否一致3开标文件单价与总价单价合计与总价是否一致4封装要求是否要求单独封装,投标文件中是否需要放开标一览表5单位是否要求以“元”或者“万元”为单位6关键字是否有错字,别字,语句毛病,关键名称等方面的错误7承诺书检查承诺是否需授权人签字8对应关系是否与招标文件一一对应9技术文件技术应答是否逐项对应,并标明正偏离部分10技术应答是否要求不可直接复制招标文件内容进行应答,否则无效11技术★号项重点关注标★项是否完全满足12无效投标重点关注无效投标等相关字眼13参数是否满足产品参数与招标文件是否对应证书名称型号与投产品证书的名称与投标参数是否对应14标参数一致15是否有节能环保产是否提供招标文件要求的证书品16产品证书有效期产品相关证书是否在有效期内产品17核心产品是否需要唯一授权例如:节能产品、信息安全产品认证证书、无线电发射许可证等,无明确18强制性产品证书标明仍需提供相关证书(注:强制节能环保产品需提供证书,可参考节能目录)19产品限价产品是否有限价、折扣要求项目名称、编号、公司名称、地址是20否正确21授权人身份证与前页名称对应授权书/承诺函22是否盖章23是否按要求承诺X年质保24完整性商务标书完整性检查商务文件检查企业资质、投标人员的信息证件25有效性对应齐全、有无过期三、文件封装及签章1封条/封皮/封面是否是否按照内封、外封要求填写信息2封条/封皮/封面投标文件日期

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  • 时间2024-03-25