供货实施方案.pdf

该【供货实施方案 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【11】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【供货实施方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。每走一步,首先想到的是顾客,在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品服务,消费者更乐于接受质量好的商品服务。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,。。应站在顾客(或消费者)的立场,。完善服务系统,,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。高度重视顾客意见,让客户参与决策,:..把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。顾客满意三要素:(1)商品满意:指顾客对商品品质的满意。(2)服务满意:。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。我们搞企业当然首先是为了赚钱,但不仅仅是为了钱,更不是唯利是图。利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程,就是即通过春风化雨般的奉献,使顾客在满意中心甘情愿地回报,。不要急功近利,。。是要实现4个基本目标,。适时适量保证供应适时适量很重要。物资采购供应不是把货物进的越多越好,也不是进的越早越好。货物进少了不行,生产需要的时候,诶有货物供应,产生缺货,会影响生产;但是货物进的越多,而且还要增加仓储,增加保管费用,造成浪费,使成本增高。货物进晚了会造成缺货;但是今早可等于增加存储时间,,同样使成本增高。因此,要求采购适时适量,即保证供应,又使采购成本最小。保证原材料质量保证原材料质量是要保证采购的货物能够达到企业生产需要的质量保准,保证企业生产出来的产品质量合格。保证原材料质量也要做到适度,质量太低,当然不行;但是质量太高,必然会增加购买费用,也是不合算的。所以要求物资采购要在保证质量的前提下尽量采购价格低廉的物品。费用最省费用最省的物资采购贯穿始终的准绳。。。因此,在物资采购的全过程中,我们要运用各种各样的采购策略,:..使总的费用最小。公司从市场活动开始,().,质量策划均按质量管理体系中有关条款规则执行。“三按”,。“三专”,。按时——严格按照招标方的时间要求和规则配送;按质——保证提供质量合格的优质产品,并登记记录每个送货批次;按量——。专人——公司安排4名作业人员实施配送方案,由配送中心经理具体负责;专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送达到各目的地;专线——我公司规划的专线配送路线。(1)公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章准则,遵守员工管理手册,安全驾驶。同时遵守公司的其他规章准则。(2)驾驶员要爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,确保车辆正常行驶。(3)驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常,发现异常要立即报修。(4)驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。(5)晚间出车时驾驶员要注意休息,严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。(6)驾驶员要文明驾驶,不准危险驾车。行车途中如果发生交通事故,适用快速处理的就快速处理,如必须现场处理的,应立即报警等待处理,不得逃离现场。如因违反交通规则而引发的事故,司机要承担全部后果及责任。:..(7)驾驶员因违章或证件不全被罚款的,有当事司机承担全部责任及后果。(8)驾驶员在外出送货时,如遇特殊情况不能按时返回的,应及时告知管理人员,并说明原因。(9)驾驶员未经公司领导批准,不得将车辆随便交给其他人驾驶,如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格,严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练****开车。严禁公车私用违者每次罚款100元。(10)装卸管理准则装卸工装车时,首先检查货车车厢是否平整或是否有异物,若车厢不平或有异物时,需立即清理后装车。堆码应整齐合理,与组长沟通,严禁不必要的争执与返工。严禁野蛮装卸,造成损坏与损失照价赔偿。装卸完毕后必须做好清理作业。装卸过程严禁光脚或穿拖鞋,严禁吸烟与溜岗。由于作业原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。(1)运行安全控制1)GPS监控机制在运输过程中必须进行严密管制,全程进行GPS监控;2)运输车辆启动前的检查运输车辆启动前必须对装载情况作详细的检查,杜绝隐患,并做好记录。有问题必须在启动前排除;3)运输过程中的检查:弯道检查:通过弯道大于90°的道路,必须慢行,确保产品处于相对水平的状态;(2)运输保障控制对准备运输的产品做好防护措施,以防损伤。对运输的控制应该分四步进行:1)装载前的验证:装载前,必须对要运输的产品进行核对验收;2)有效地执行防雨加固方案;到货后立即执行接收条款。3)选取正确运输车辆;对运输车辆进行维护;:..4)人员的安排和考核:明确人员的职责,。《中民共和国道路交通安全法》.,结合公司道路运输实际,特制定《运输事故应急救援预案》。(1)适用范围及作业原则本预案适用于我公司在道路运输生产过程中发生道路运输重大事故险情,需要联合相关部门共同实施救援和处置的重大道路运输事故。1)以人为本,减少损失。在处置重大道路运输事故时,坚持以人为本,,把事故损失降到最低限度。2)预防为主,常备不懈。贯彻落实“”的作业方针,坚持事故处置与预防作业相结合,落实预防道路运输事故的各项措施,。3)快速反应,处置得当。建立应对突发道路运输事故的快速反应机制,快速反应,快速得当处置。4)统一领导,分级负责。当重大道路运输事故发生后,要在政府及交通主管部门的统一领导下,分级负责,。5)局部利益服从全局利益。,要以局部利益服从全局利益,服从政府统一指挥,保障救援供给。(2)指挥组织体系1)领导小组。成立公司重大道路运输事故应急救援领导小组,具体负责组织实施重大道路运输事故应急救援作业。按照“”的原则,明确职责与任务,开展重大道路运输事故应急救援处置作业。2)作业职责。统一领导公司重大道路运输事故应急救援处置作业。负责制定重大道路运输事故应急救援预案,负责参加重大道路运输事故抢救和调查,负责评估应急救援行动及应急预案的有效性。负责上级主管部门的应急救援其他事项。现场处置机构。重大道路运输事故发生后,领导小组组长或指派副组长和其他成员赶赴事故现场指导和协调进场施救。:..范围和应急救援行动的需要,设立现场救援指挥部。参与现场应急处置行动的相关部门和人员,在现场救援指挥部的统一指挥下,实施现场应急救援和处置行动。应急车辆。公司指定车作为道路运输事故应急车辆。(3)应急预案启动条件本公司运营车辆发生重大道路运输事故后,立即上报公司领导,经公司领导确认后启动应急救援预案。(4)应急响应1)立即抢救。当发生重大道路运输事故后,本公司在现场的作业人员,首先查看事故严重程度,检查有无伤亡人员,如有受伤人员,应立即施救并拦截过往车辆,送就近医院抢救,同时应标出事故现场位置。2)及时报案。,,同时向本公司领导报告。报告内容如下:。交通警察和应急救援人员到达现场后,要服从组织指挥,主动如实地反映情况,积极配合现场勘察和事故分析等作业。3)启动预案。发生重大道路运输事故后,应急救援领导小组经核实和确认后,将情况报告公司第一责任人并立即启动应急救援预案,研究部署应急救援处置作业。4)赶赴现场。应急救援领导小组组长或指派其他成员,立即带领救援人员赶赴现场,参与现场指挥和救援作业。5)现场施救。应急救援人员到达现场,要积极协助配合,,全力控制事故态势,防止事故扩大。6)通信联系。,随时掌握事故应急救援处置进展情况。7)保障措施。根据事态发展和应急救援处置作业进展情况,,确保抢救作业有效进行。8)协调配合。政府及相关部门组成指挥部时,公司道路运输事故应急救援领导小组派出的救援人员要积极配合,相互协调,服从指挥部统一领导。(5)应急救援结束后处置作业:..1)救治和善后处理。及时开展对事故中伤亡人员的救治和事故善后处理作业,,及时会同保险公司开展道路运输事故理赔作业。2)事故调查。公司应积极组织自查并配合政府相关部门做好事故的调查作业。,依据有关标准对事故损失作出评估,对责任人员做出处理。对道路运输事故中暴露出来的有关问题,提出整改措施,及时消除安全隐患,修改完善预案,防止事故再次发生。(6)事故报告1)报告程序及要求。发生重大道路运输事故后,有关人员必须采取措施抢救伤员,,同时向本公司领导报告。公司在接到事故报告后2小时内按照事故报告的内容和要求,将所发生的事故情况报告所属地县()道路运输管理机构。2)报告内容。报告的内容包括:。。事故及险情发生的单位或车辆牌号(设施名称).;。;。事故及险情的直接经济损失的初步估计;。事故及险情发生原因的初步判断;。;。其他需要报告的问题,(吨)(吨),或产品名称等;。。(7)应急保障体系1)应急救援处置专业队伍建设。建立健全应急救援处置专业队伍,完善应急救援处置专业队伍的管理机制,落实专业人员并加强专业技能教育培训。2)建立健全应急资金保障准则。:..建立健全和落实应急救援处置专项预备金准则,将应急机制建设经费列入年度财务预算,支持应急机制建设和保障应急救援处置作业。,分级负担处置突发公共事件所需的经费。。3)加强通讯信息报告。利用现代信息技术,。。公布应急救援领导小组办事机构抢救人员电话,,。。(8)预案演练重大道路运输事故应急救援领导小组应当定期组织应急预案演练。编制演练方案,。演练要从实战角度出发,切实提高应急救援能力,深入发动和依靠职工,普及运输安全知识和技能。(9)奖励与责任1)总结评估。,。,应急行动评估报告于应急响应行动结束后3日内报上级行政主管部门。2)表彰奖励。,依据相关规则给予表彰奖励。3)责任追究。,依据有关法律法规和规则,追究有关责任人的责任。,我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。:..我公司提出和项目单位一起组建适于本项项目系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目组织机构如下图:(1)项目领导职责:确保公司作业文件和其它质量文件在本公司的贯彻实施。对公司质量体系的有效运行负全责。项目领导是公司质量管理作业的组织者,对保证质量起决定使用,要带头学****质量管理知识,提高质量意识,,对所承担项目的生产质量负全责。,并检查落实。加强对职工进行“用户至上”的质量意识教育,发动群众,开展创优质材料活动。(2):,。严格执行本公司的质量标准。对产品的质量负责。负责检验和试验;安全;不合格品的控制;;;产品标识和可溯性控制的归口管理部门。,上报领导。(3)物资人员::..(4)售后人员:负责受理客户投诉。跟踪产品售后信息。处理产品售后质量问题。(1),,每个阶段根据具体任务分为多个环节。具体针对每个项目的实施计划,以中标后,与每个用户沟通结果为准。我公司与项目单位签订合同后,将立即完成备货的作业。在供货期间,。我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向项目单位通报一次到货情况。在供货阶段,我们遵循以下原则:1)在所有货物的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,,能确保货物安全无损地运抵目的地。2),确保按照合同规则的交货期交货。3)货物收据签收日期视为实际交货日期。4)项目现场以合同条款资料表中规则为准。(2)配送管理流程方案物资运输针对贵公司的产品种类,我公司对具体运输做如下规划;1)整合车辆资源,保证货物运输的及时性。把自有车辆与社会固有车辆进行合理搭配,对不同吨位及目的地的货物,安排合适的车型,以保证货物到达的及时性。2)在驾驶人员的学****教育及车辆出行前的安全检查上下功夫,驾驶人员做为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬,车辆在运输途中的稳定性是安全的重要保障。:..)做好货物运输途中的安全防护举措,针对不同季节及天气配备相应的防护用具。保证货物的安全运达。