生活园区服务体系项目研究消费者需求调研分析报告.doc

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服务项目,包括大型运动玩具、塑胶操场、多功能专业教室、周末兴趣爱好班、“四点半学校”课外教育服务系统,需求结果为非常需要(见附录表5-1,附录表5-4)。可见,对于文化教育服务体系的服务内容,调研对象的需求程度较高,尤其是蓝庭幼儿园提供的服务。6生活园区服务体系项目研究消费者需求调研分析报告(4)生活服务体系该部分是对生活服务体系中的“软件”,即从方便日常生活的角度提供的园区饮食、运动、休闲、出行、居家购物、管家服务等各项服务的调查。。,对电话预约送餐服务、留守老人或小孩的配餐服务、健身、跆拳道、瑜伽、健美操等培训班、夕阳红旅游团服务、办理临平山公园年票、园区出行服务、生活超市、银行、邮政、特色中餐、休闲西餐、酒吧茶馆、便利店、洗衣店、园区管家服务的需求最大(非常需要);对居家购物服务中的部分服务(指压/足道、品牌服饰、家居精品、时尚饰品)持可有可无的态度;对其他服务的。见附录表6-2、6-4、6-6、6-8、6-10、6-12。需求比较旺盛(比较需要)7生活园区服务体系项目研究消费者需求调研分析报告(5)调研结果统计小结本次调研目的在于通过统计分析,了解蓝庭的业主对健康、文化教育、生活三大服务体系各项内容的需求情况。统计表明,业主对xx集团在蓝庭项目中提出的各项服务内容的需求是客观存在的,对大部分的服务项目需求程度还很强烈。,随着我国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,人们对居住的需求已从扩大居住面积、改善居住条件逐步提高到注重生活质量。其中一部分人(以城市中产阶级为代表)的需求,从“住有所居”提高到“住有安居”。相应的,人们对社区服务的需求不断增加,社区服务内容也不断变化、延伸。社区管理由最初对物的管理,逐渐扩展到对人的服务,更贴近人们的需求()。本次调研充分表明,蓝庭项目生活园区服务体系的理念是符合社区建设、社区管理的发展方向,其具体服务内容的设置总体上是适宜的,蓝庭业主对此的需求客观存在且程度旺盛,这都为生活园区服务体系的设置及良好的推行与运作打下了坚实的基础。。首先应对此进行系统分析。(1)。,近一半为三口之家(47,),夫妻二人占20,,三代同堂占16,,剩余为单身或其他。具有城市家庭结构的基本分布特征。大部分家庭有孩子或老人,夫妻二人之家又是潜在的三口之家。因此,针对孩子和老年人的园区服务是他们急切盼望与需求的。。。,年龄分布较均匀,26,45岁的业主为主力群体,他们的购买力也是最强的()。对于不同年龄层的业主,他们对服务体系内容的需求既有重叠,也有不同。。