《航空服务》专业人才培养方案.pdf

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时学时周周周周周周11职业生涯规划36360222哲学与人生36360233普通话363602计算机应用基础(含实4410828806训)公共55语文144144044基础66数学144144044课77英语**********体育与健康14436108222299经济政治与社会3636021010职业道德与法律3636021111历史363602112旅游地理**********旅游学概论10210206专业核314航空客户服务10251516心课程415航空基础知识10854546专业517航空旅客运输10854546技能619机场服务概论10251516课120民用航空法7236364地勤、221形体训练7216564票务方3222航空票务管理与服务10251516向424航空货运安检7236364-8-:..525民航安全与应急处理10854546任选课126职业化妆3616202程227航空服务心理学727204综合实128跟岗生产实****510051030训229顶岗生产实****510051030合计307814071671262230284030八、实施保障(一)师资队伍根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定,进行教师队伍建设,合理配置教师资源。专业教师学历职称中配备具有相关专业中级以上专业技术职务的专任教师2人以上;建立有“双师型”专业教师团队,其中“双师型”教师应不低于30%;还配备有业务水平较高的专业带头人。专业任课教师都具在本科以上学历,且具备“双师”素质,有良好的师德,关注学生发展;对本专业课程有较为全面的了解,熟悉教学规律,具备教学改革意识;关注民航业发展的动态,对航空服务行业的专业知识有较深入的研究,具有民航运输企业工作经验或实践经历。拟从航空企业聘请具有丰富教学经验的中级职称以上工程技术人员,担任教学工作。(二)教学设施本专业配备校内实训实****室(场)和校外实训基地。(1)校内实训实****室校内实训实****场所能够支持本专业技能课“理实一体化”教学需要,主要工具和设施设备的名称及数量见下表。主要工具和设施设备序号实训室名称名称数量(台/套)多媒体教学系统1观摩区休息椅201候机楼贵宾室皮沙发茶几1双人椅茶几2罗圈椅茶几1-9-:..主要工具和设施设备实训室名称名称数量(台/套)立式饮水机1自助吧台1食品冷藏柜1主要工具和设施设备序号实训室名称名称数量(台/套)电咖啡壶、餐具、饮料食品等1电脑1电话1电脑网络接口1椅子1候机楼贵宾室2衣帽架1实训室玄关、迎台1书报架1垃圾桶1消毒柜1水管架、不锈钢双斗水池、大理石台面1多媒体教学系统1离港系统1CBT实训室航空货运单证系统操作1空港地航空货运进出港系统操作1面服务多媒体教学系统13专业实值机柜台5训装备候机楼服务实候补客票销售柜台1训室行李查询柜台1中转柜台1离港系统1-10-:..主要工具和设施设备实训室名称名称数量(台/套)自助值机系统1行李传送带4行李磅秤4行李牌打印设备4登机牌打印设备5客票电子扫描仪4大型航班显示屏1X射线检查仪*1多媒体教学系统1摄影设备2沙盘1危险品模型若干文件柜若干打印机8航空货运进出港系统操作1各类活动物容器若干模拟航空货运冷藏柜(模拟件)1站实训室货架4模拟立体自动货架1仓储传感计量系统1磅秤2封箱机1叉车2托盘10开箱机1传送带1集装箱、集装板6-11-:..主要工具和设施设备实训室名称名称数量(台/套)货检X射线机*1多媒体教学系统1CBT实训室X射线机图像识别操作系统1多媒体教学系统1旅客安全检查实居民身份证识别器4训室验证台4X射线检测仪4开箱(包)台4液态物品检查仪*2安全检旅客安全检查实手持金属探测器4查专业训室金属探测门4(技模拟值班室、搜身室14能)方机场安检信息管理系统1向实训多媒体教学系统1装备闭路电视监控系统1机场闭路电视监门禁系统1控、出入口控制实电子巡更管理系统1训室围界防盗报警系统1智能化管理系统1安全检查分层管多媒体教学系统1理系统实训室安全检查分层管理系统1安检炸药探测器多媒体教学系统1实训室违禁物品检测设备2空中乘多媒体教学系统1CBT实训室务专业空乘模拟实训教学软件15(技模拟客舱及陆上波音或空客系列功能性厨房依据机型能)方撤离实训室飞机模拟静态客功能性洗手间-12-:..主要工具和设施设备实训室名称名称数量(台/套)向实训舱功能乘务员座椅(含装备功能乘务员安全带)乘务员控制面板功能头等舱、经济舱旅客座椅(含功能旅40客安全带)、旅客服务单元模拟灭火装置(或单独设置模拟灭火训练1舱)(2)校外实训基地校外实****基地应坚持长期规划建设的原则,选择专业上有能工巧匠,具备较强的指导力量的行业龙头企事业单位,能够满足中等职业教学改革及新型人才培养模式要求,能完成客舱服务、民航安全检查、民航旅客运输、民航货物运输等岗位群核心技能的训练,承担学校综合实****和顶岗实****三)教学资源严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关要求,与时俱进,选用适合中职学生和符合课程设置的教材。学校图书室现有书籍1000余本。与其他学校联合共享教学资源,建立数字图书馆等。(四)教学方法公共基础课的教学要符合教育部有关教育教学的基本要求,按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学****和终身发展的功能来定位,重在教学方法、教学组织形式的改革,教学手段、教学模式的创新,调动学生学****的积极性,为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。专业技能课的教学,按照相应职业岗位(群)的能力要求,强调理论实践一体化,突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色,实训课时与理论课时教学管理要更新观念,改变传统的教学管理方式。教学管理要有一定的规范性和灵活性,合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源,为课程的实施创造条件;要加强对教-13-:..量。(五)学****评价对学生的学业考评以评价主体、评价方式、评价过程的相结合的多元化方式进行,即教师的评价、学生的相互评价与自我评价相结合;学****过程性评价与终结性评价相结合;评价内容应涵盖情感态度、岗位能力、职业行为、知识点的掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等。不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握,更要关注知识在实践中运用与解决实际问题的能力水平,重视规范操作、安全文明生产等职业素质的形成,以及节约能源、节省原材料与爱护生产设备、保护环境等意识与观念的树立。(六)质量管理以保障和提高教学质量为目标,运用系统方法,依靠专业教研室,统筹考虑影响教学质量的各主要因素,结合教学诊断与改进并统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动,形成任务、职责、权限明确,相互协调、相互促进的质量管理有机整体。九、毕业要求(一)符合教育部颁布的《中等职业学校学生学籍管理办法》。(二)思想品德评价合格;(三)修满规定学时学分和全部课程且成绩合格;(四)顶岗实****和实训实践考核合格;(五)毕业考试成绩合格;(六)未受过严重处分;(七)符合学校其它的有关毕业要求。-14-