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2023年河南省驻马店市统招专升本管理学二模测试卷(含答案).pdf


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2023年河南省驻马店市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(20题),其中HOW是指()(),领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟通,这种领导方式是(),反映企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系的是()(),属于():..,并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是()(),而且有强烈的社交需求,所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求,重视员工之间的关系,培养和形成员工的归属感,提倡集体奖励制度,这是()()—()()():..、组织、指挥、控制、,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是(),控制的基础是(),首先应该考虑(),其最大的优点是有助于()()():..,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业()、填空题(10题),·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、,:..,:一种是消极的____,·德鲁克教授的观点,,制定出目标和方针,以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策,它一般涉及组织的全局,以及发展的____问题,在比较长的时间内起指导作用三、判断题(10题),把计划分为一种层次体系。其中,战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织(),领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施把领导方式改造为团队型管理方式():..,负强化中不包含减少薪酬(),它到达目的地的时间也越长,信息失真程度越小(),可将决策分为程序化决策和非程序化决策()(),可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导()(),控制的目的是为了实现计划():..()、案例分析(5题),美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争,不少行业在进口产品的冲击下不断衰落,例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等,韦尔奇上任伊始,对公司的状况极为不满,认为公司染上了不少美国大公司都有的恐龙症,机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等,在日本、德国等竞争对手面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况,韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气,彻底消除官僚主义,并采取了一系列的具体措施。韦尔奇一上任就大刀阔斧裁减重叠机构。当时,全公司共有40多万职工,,高层经理500多人,仅副总裁就有130人。公司的管理层次共有12层,工资级别竟多达29级。韦尔奇先后砍掉了350多个部门,将公司职工裁减为27万人。有人称他为中子弹韦尔奇,意即他像中子弹一样把人干掉,同时使建筑物保持完好无损。不过,这个比喻并不十分恰当,因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。他在裁减冗员的同时,大力压缩管理层次,强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样,原来高耸的金字塔状结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。现在,通用电气高层有13个事业部,各个事业部都有特定的任务经营领域,如:..照明、电力设备、工程塑料、发动机等。公司对事业部高度授权,使其具有充分的经营自主权,但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外,其余的事业部都没有注册为独立的公司,而全部统一在通用电气的名下,都同属一个法人企业。这与其他很多大公司不一样。另外,通用电气的资金也是统一控制和使用,每个事业部都可以按照年度预算计划使用资金,但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上,既不能有利润保存,也不参与公司进行利润分成。各事业部发展需要的投资,均统一由公司计划安排。通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处:一是可以减少应纳税额;二是可以集中大量资金用于发展那些有较高市场效益但投资规模较大的项目。有人问韦尔奇,在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是二者的结合,即决策前应该广泛征求意见,但决策时必须一个人说了算。结合案例和相关管理学知识,就以下试题做出选择和回答从通用电气公司的组织结构看,韦尔奇上任后(),,,,?:..,。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上,仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司,它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市,以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢?公司创始人休利特相信,员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性,只要为他们提供适当的环境,他们就能做到这点。体贴和尊重每个人,承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前,公司就不实行上下班计时制了,最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活****惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的实验仪器完全开放政策,这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备,而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后,大大激发了技术人员的研发热情,为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础,蓄积了强大的实力。公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力,这才是公司长盛不衰的秘诀。:..根据本案例,休利特认为员工是()、论述题(2题)·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。、材料题(2题),回答以下问题:(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?(2)你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果:..表示怎样做,,SO战略是依靠内部优势去抓住外部机会参与型领导(低任务—高关系)的特征是领导与下属共同决策,,基本活动包括:输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、,并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变,,,工人不仅有金钱追求,而且有强烈的社交需求。在社会人假设的的基础上,建立了新的管理行为,其主要内容是:管理者应重视工作本身对员工需求的满足程度,重视工人团体对职工的影响,改变传统的任务导向型领导方式。其管理方式上重视培养和形成职工的归属感和集体感,—壳牌公司创立的;:..、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论,其核心就是提高劳动生产率,其主要内容包括:工作定额;②标准化;③能力与工作相适应;④差别计件工资制;⑤,推销型领导者(高任务—高关系)。没有一套完整的标准,,比较重要。要加深理解、:工作轮换后,各方面的工作都经历过,自然可以增强有关人员的综合管理能力。这属于计划的编制过程的考点。拟定和选择可行性方案行动计划包括:拟定可行性行动计划、评估计划、。。较低管理层的管理人员所做的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,、:..√×根据斯金纳强化理论的观点,负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、×信息通过的等级越多,它到达目的地的时间也越长,×按决策问题的重要性程度,可将决策分为战略决策、×日裔美籍学者威廉·大卫在其对美日两国企业在决策方面的差异进行的比较研究中发现,东西方文化的差异是导致这种决策差异的一种不容忽视的原因,√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息,按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况,发现偏差,找出原因,并根据环:..使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正,:适应功能:组织文化能从根本上改变员工的价值观念,建立起全新的价值观念,从而适应组织正常实践活动的需要。整合功能:组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系,使个人的行为、思想、感情、信念****惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发出组织成员的主观能动性,并为组织的共同目标而努力。(考生可自己发挥):既开辟新市场,又保持传统的玻璃生产和加工。A公司的战术决策:第一,缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门;第二,减少因市场周期急剧变化而浮动的产品生产;第三,,但增长率较缓慢,按照波士顿矩阵法分析应属于金牛型经营单位。这类产品或业务处于成熟的低速增长市场中,市场地位有利,盈利率高。因为这类产品不再需要大量投资于广告宣传和生产扩张,因此公司可以获得丰厚的现金流量,并用于支持其他业务的发展。不过,金牛业务的增长前景是有限的。对这类产品可采取维持战略,目的是保持市场份额,,在工作中实:..目标管理的优点:()目标管理是比较科学和有效的管理方法,往往会带来良好的绩效。(2)目标管理有助于改进组织结构和职责分工。(3)目标管理调动了职工的主动性、积极性。(4)目标管理促进了意见交流,强调自我控制,自我调节,改善了人际关系。(5)目标管理也有助于开展有效的控制工作。目标管理的缺点:(1)目标管理的目标难以制定,许多岗位工作难以使目标定量化和具体化。(2)目标管理的哲学假设不一定都存在。对于人的假设过分乐观,认为多数人能自我控制和自我激励。(3)目标管理的目标的商定很费时间:目标的制定是上下级之间的双向沟通,而且要达成共识,很费时。(4)目标管理可能导致只注重结果,忽视过程。(5),将改变工业社会企业文化的基础,从而可能促使企业文化作出调整。(1)企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的,甚至是主要的手段。文化手段重要性的这种变化是与层级结构的网络化改造相关的。文化将成为保证和促进网络化层级结构条件下企业组织活动一体化的粘合剂。(2)企业文化将是人们自觉创造的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品。在网络化的层级结构中,要通过基本政策的制定,借助各种沟通渠道,去倡导某种适合企业特点的文化,大张旗鼓地宣传这种文化,总结和介绍在这种文化影响下成功的工作单元的事例,以促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单元迅速的普遍地接受,并使之成为影响他们行为选择的基本规范。(3)作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是:..记忆型的,而且是学****型的,或者更准确地说,主要不是记忆型的,而是学****型的。知识经济条件下的企业在客观上需要行为准则和行为方式的不断创新,这种创新要求企业文化必须是学****型的。(4)企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则的存在。学****型的企业文化必然是多元化的。网络层级组织的文化多元化与各工作单元并行中心的特点以及企业需要满足的个性化消费需求的特点也是相一致的。文化的多元化必然促进企业文化的不断创新,从而必然会不断促进知识经济条件下的企业走向繁荣48.(1)所犯错误:①没有做好长期计划,使企业发展没有明确的方向。②市场环境发生变化后没有及时应对,反映出计划缺少弹性。③没有及时安排新产品开发计划。④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。(2)①加强产品研发,开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传提升自身产品品牌知名度,积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度,提高产品的质量和科技含量。④安排企业的管理制度的改革,提高企业效率,完善企业激励制度,调动员工工作积极性49.(1)管理方格理论亦称管理坐标理论,由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(对生:..产的关心)和维护导向行为(对人员的关心)进行评估,给出等级分值;然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标上划分出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。负责生产的王经理属于任务型,他只注重生产任务的完成,而不重视下属的发展和士气,不关心人的因素;负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属,而不关心任务和效率,认为只要员工精神愉快,任务自然会完成;负责销售的李经理属于团队型,他既关心任务又关心人,通过关心员工,充分发挥员工的智慧来完成任务。(2)在管理方格理论五种典型领导行为中,贫乏型效果最差,俱乐部型次差,中间型和任务型在不同情境下的效果不同,团队型的效果最佳

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