2023中级社会工作者考试社会工作实务真题汇编3.pdf

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4级残疾,但也有年龄优势,通过职业技能培训,可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动,以增加家庭收入。(3)黄女士的儿子还在上小学,是家庭的希望;黄女士夫妻俩有希望改变目前处境的愿望。这几项优势资源如果加以利用,可以促进黄女士一家的处境向更好的方向发展。:(1)系统理论着眼于分析构成整个系统的各要素间存在的复杂联系和相互关系,以及存在于社会场景和外部环境中的其他相互影响的要素,即各子系统间的相互影响。系统理论认为,一个系统的改变会影响此系统的其他部分,反之亦然。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性,以及二者之间的关系。在系统视角下,个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域,在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。系统视角的社会工作实务注重运用社会资源,包括正式和非正式的社会网络资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题,满足需要。(2)对于黄女士一家来说,其可以利用的非正式的社会网络资源有亲友的帮助、社区邻里的帮助以及社会公益人士的帮助等:正式的社会网络资源有政府的低保、残疾人补助、教育救助、零就业家庭就业指导和培训、残疾人就业指导和培训、医疗救助等。,将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的,称为“四个基本系统”,即:改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。(1)“四个基本系统”的含义:①改变媒介系统。指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者,是“有计划变迁”的具体操作者,是促使服务对象发生改变的媒介。②服务对象系统。指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。③目标系统。指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。④行动系统。指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。(2)本案例中,社会工作者要为黄女士一家提供服务,具体整合“四个基本系统”的方法是:①在改变媒介系统中,社区工作者充当黄女士家庭帮助计划的具体操作者和执行者。:..②服务对象系统为黄女士一家人。③目标系统为黄女士一家目前的困难处境(疾病、残疾、失业、没有技能、孩子的教育问题、贫困等)。④社区工作者需要将黄女士一家人、亲友以及包括社区居委会在内的其他相关部门的工作人员整合起来,形成一个帮扶行动系统,一起来帮助黄女士一家改变目前的处境。,身患多种慢性疾病,每月药费就已经严重超出了他的承受能力。由于身体原因,家中只有妻子赚取微薄的收入以维持家用和儿子的学费。杨冰认为自己很无能,不能为自己的家庭过上好生活而努力。社区社会工作者经过走访发现了他家中的情况,评估后认为杨冰家庭符合申请最低生活保障的条件。问题:,你将会给他们提供怎样的服务呢?,你想要以社会支持网络理论为指导,为杨冰一家提供更加具体的服务,请简述什么是社会支持网络?__________________________________________________________________________________________正确答案:(无)解析::(1)对象识别。对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说,社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式了解困难群众的家庭经济状况,并对照当地的最低生活保障标准,选择“最需要或者最贫困的人群”作为救助服务对象。专业社会工作者能深入了解杨冰一家的实际生活状况,确保将真正困难的群众纳入低保,并督促低保金的落实和社会化发放。同时,通过专业社会工作者的救助服务,还可以解决杨冰家庭成员的心理和精神上的一些困难,做到物质救助和精神救助的结合。(2)协助申请低保。最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序,在申请过程中,社会工作者可以帮助杨冰了解申请程序和申请方法。首先,要帮助杨冰判断是否具备申请的条件。其次,要以家庭为单位,帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请,同时按要求如实提交所需的材料。接着可以协助杨冰接受乡镇人民政府(街道办事处)会同社区居(村)委会开展的入户调查、社区评议等活动,并如实反映掌握的有关情况。专业社会工作机构的人员熟悉社会救助政策和程序,可以帮助困难群众根据自身的实际状况,提前判断是否符合低保条件。(3)提供心理支持。申请最低生活保障的杨冰家庭不仅收入微薄,而且杨冰也身患多种慢性疾病等,没有劳动能力、不具备劳动条件,自身无法获取足够的:..收入。这一切都致使杨冰及其家庭的生存和生活压力巨大,精神或者心理也易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持,帮助他们舒缓压力、宣泄情绪。(4)调节家庭关系。良好的家庭关系对于家庭成员的发展和改变生活状态有积极的影响。生活处于贫困状态时,家庭成员的心态和家庭关系都会受到一定的影响。因此,社会工作者在协助服务对象申请低保的过程中需要全面了解和分析其家庭结构和关系,及时发现问题,适时调节家庭关系,改善家庭生态环境。(5)开展能力建设。能力建设包括学****能力、专业技能以及社会能力等方面能力的增强。在生活压力之下,救助对象的就业意愿比较强烈,但是文化素质低、缺乏知识和技能、没有求职信息和技巧等,这些因素严重制约了救助对象再就业和增加收入的机会。对有劳动能力的低保家庭而言,需要积极开展能力建设以改善他们的生活质量,同时使其摆脱贫困状态。例如,可以通过多种形式和渠道的职业技能培训转变就业观念,帮助救助对象提高操作技能、创业能力和市场适应能力等。(6)促进社会融入。在社区层面,低保家庭对于社区的依赖程度颇高,生活范围也主要局限在社区内部,人际圈子同质性高,家庭支持不够。社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会,鼓励他们参与社区的公益和文娱活动,帮助他们建立和其他社区居民的联系。同时,在互帮互助中,鼓励他们承担一定的责任和义务,增加他们的成员感、归属感和自信心。俗话说,远亲不如近邻。在社区中,邻里的守望相助对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。,是指由个人之间的接触所构成的关系网,通过这些接触(关系网),个人得以维持其身份,并获得情绪、物质、服务、信息等支持。社会支持包含正式的社会支持系统和非正式的社会支持系统,前者是指社会正式组织(例如政府、慈善组织等)给予的支持,后者是指来自亲友、邻里、同事等人际互助网络的支持。社会工作者通过干预服务对象的社会支持网络来改变其在个人生活中的作用。特别是对于那些社会网络资源不足或者利用社会网络能力不足的服务对象,社会工作者可以帮助他们扩大社会网络资源,提高其利用社会网络的能力。