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2022年山东省莱芜市统招专升本管理学测试题(含答案).pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约16页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2022年山东省莱芜市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(20题),争执不下,同时事件重大,双方不可能妥协时,可以采用的策略是(),现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于(),这是谁的观点()···R·,从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。这句话体现了计划的()()():..,充分合理地利用专有资产,提高专业化经营的效率水平,有利于多面手式人才的成长,是部门化形式中的()()()(),应当注意集体奖励,,实行自我控制,,,如开发新产品、提供新服务或发明新工艺所扮演的角色是():..()(),比下有余的现象,这可以用激励理论中的()()()(),具有无形性和对员工软约束性的特点。但也有许多学者认为组织文化也涉及物质层和制度层的建设,关于它们之间的关系,你最赞同哪种看法()、产品外观与包装等是组织文化的一种外部体现,、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成:..,,()()、填空题(10题)?西蒙提出,。每件价格为20元,每次订购所需的费用为250元,%,则最优订购批量为____次:..、,·卢因把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着____和遏制力,,,领导者既关心人,又关心工作的领导方式是____三、判断题(10题),可将决策分为程序化决策和非程序化决策()、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的():..。用孙子的语言,环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客,其中地指一般环境(),涉及活动的方式,即正确地做事;效果指目标达成度,涉及活动的结果,即做正确的事(),企业社会责任的范围是所有股东()·巴纳德是社会系统学派的奠基人,他提出的组合法合力的概念对管理学有很大的意义()。(),在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用():计划、组织、指挥、协调和控制(),道德的发展要经历三个层次,分别为前惯例层、:..惯例层和后惯例层()、案例分析(5题),科学的组织设计应遵循哪些原则?组织设计的影响因素都有哪些?,他为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,总经理把他叫到办公室,对他说,企业准备推出一个新产品,希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。王经理明确任务之后,马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,王经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,王经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是,总经理非但不高兴还批评王经理误事。:..问题按决策主体划分,王经理的决策属于哪种类型的决策?,他聪明机灵,为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业总经理把他叫到办公室,对他说,企业准备推出一个新产品,希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。谢经理明确任务之后,马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,谢经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,谢经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是,总经理却不高兴,批评谢经理误了企业之事。请结合案例回答以下问题按决策主体划分,谢经理的决策属于哪种类型的决策?,请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?:..五、论述题(2题)、材料题(2题):(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2),给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大:..多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点参考答案当冲突双方势均力敌,争执不下,同时事件重大,,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。这属于供应商或零售商相关内容的控制,·波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户创造的价值:..目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和创造性。题干体现了计划的普遍性TQC即全面质量管理,。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术,可以快速获取质量较高的信息;:各部门专注于产品的经营,并且充分合理地利用专有资产,提高专业化经营的效率水平,这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争,而且有助于比较不同部门对企业贡献,有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。另外,这种划分方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件泰罗制的精髓是胡萝卜加大棒,,奎因和卡梅隆将其分为四阶段:创业阶段、集合阶段、,管理者对发现的机会进行投资,如开发新产品、。,,是衡量计划工作进度的重要标准:..、:承诺、能力、沟通、、×按决策问题的重要性程度,可将决策分为战略决策、×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中,天是指外部一般环境;地指企业竞争所处的行业环境;彼指企业竞争对手;己指企业自身条件,√×社会经济观所指称的企业社会责任的范围很广,它包括了所有的:..组织法合力而非组合法合力,并且是怀特·贝克,,采用内部选聘方式更为合适。,我们不难看出,科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有:专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。组织设计的影响因素:美国学者西拉季认为,影响组织设计的因素有环境、战略、组织规模与生命周期(可结合实际自行开展论述),促使管理人员更好地完成本职工作。对有能力的人委以重任,通过职务的升迁,对努力工作的人的赏识,起一种有效的激励作用;撤换不称职的高层领导,对这种不称职的行为予以否定,,可把决策分为集体决策和个人决策。,可把决策分为集体决策和个人决策。:制定目标;②明确组织的作用;③执行目标;④评价成果;⑤实行奖惩;⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。结合A公司存在的问题,首先在制定目标时应全面,根据总目标制定各分目标。要注意各部门目标的衔接。其次根据A公司情况,调整目:..且责任分明期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为,只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。,提出了有效领导的菲德勒模型。他认为,对领导风格研究的注意力应该更多地放在环境变量上。虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格,但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向于工作任务型领导方式(低LPC型);如果评价大多用善意的词语,则该领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)。菲德勒分析了环境因素,发现主要有三个因素影响领导风格的有效性。一是上下级关系,即领导者能否得到下属的信任、尊重和喜爱,能否使下属自动追随他。领导者与下属之间相互信任、相互喜欢的程度越高,领导者的权力和影响力就越大,领导的环境就越好;反之,则差。二是职位权力,即领导者所处的职位提供的权力是否明确和充分,是否得到上级和整个组织的有力支持。一个领导者对其下属的雇佣、工作分配、报酬、提升等的直接决定性权力越大,其职位权力就越强,对其下属的影响力也就越大,领导的环境就越好;反之,则差。三是任务结构,:..是否有详尽的规划和程序,有无含糊不清之处。如果所领导的群体要完成的任务是例行的、明确的、可以理解的,成员有章可循,则工作质量比较容易控制,领导也可以更加有的放矢。这种情况就属于任务结构明确。领导的环境就越好;反之,任务复杂而又没有先例,工作规定不清楚,没有标准和程序,成员都不知道该如何去做,领导就会处于被动地位。这种情况就属于任务结构不明确。通过将这三种主要的环境因素加以组合,菲德勒得出种不同的环境类型,并将此按一定的组合分为好环境、差环境和一般环境。菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC型领导来说,比较重视工作任务的完成。如果环境较差,他将首先保证完成任务;当环境较好时,任务能够完成,这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说,比较重视人际关系。如果环境较差,他将首先将人际关系放在首位;如果环境较好时,人际关系也比较融洽,这时他将追求完成工作任务。菲德勒的研究结果表明,在对领导者最有利和最不利的环境类型下,采用任务导向型效果较好;在对领导者环境条件一般的情况下,采用关系导向型效果较好48.(1)管理方格理论亦称管理坐标理论,由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(对生产的关心)和维护导向行为(对人员的关心)进行评估,给出等级分值;然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标上划分出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。:..负责生产的王经理属于任务型,他只注重生产任务的完成,而不重视下属的发展和士气,不关心人的因素;负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属,而不关心任务和效率,认为只要员工精神愉快,任务自然会完成;负责销售的李经理属于团队型,他既关心任务又关心人,通过关心员工,充分发挥员工的智慧来完成任务。(2)在管理方格理论五种典型领导行为中,贫乏型效果最差,俱乐部型次差,中间型和任务型在不同情境下的效果不同,。张总经理的领导风格属于集权型;王总经理的领导风格属于民主型;李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程,优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下,低于在组织边界以外的交易成本,可能获得较好的管理效益和良好的绩效;缺点是容易造成决策失误,会使下属缺乏工作的主动性,形成依赖性。民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属;缺点是不适合紧急情况下的管理,容易贻误战机。放任式领导者对决策与实施放任不管,完全由下属自由处置,以组织成员个人为中心。领导者的职责只是为下属提供信息并与组织外部环境进行联系,以利于下属工作。这种领导方式的优点是可以充分发挥下属的作用。缺点是缺乏领导与协调,各自为政,缺乏团队精神,组织的管理目标难以实现

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