东华大学-管理学原理复习大纲.ppt

该【东华大学-管理学原理复习大纲 】是由【知识徜徉土豆】上传分享，文档一共【217】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【东华大学-管理学原理复习大纲 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理学原理复****大纲一、,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的的过程。(2)管理的职能可分为计划、组织、领导和控制四部分。(3)管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标。(4)管理工作是在一定的环境条件下展开的,环境及提供了机会,也构成了威胁。计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。(界定目标、筹划资源、工作安排等);计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组织的目标;行动的指南组织是指将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置;(另一含义是指一群人按照一定的规则为了实现一定的目标组成一个团体或实体)。组织资源有序化领导是指挥、协调、激励下属(追随者)以促进组织目标的实现控制是指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为,使之朝着既定目标方向运作并实现预想成果或业绩二、管理的历史与管理思想管理主要思想及其演变(P45)第一阶段为早期的管理思想,产生于19世纪末以前。(P51)“自由经济之父”认为社会财富源于劳动分工和自由市场。分工—把工作分为简单工作并在这些工作上变得熟练—是最伟大的劳动生产率提高的源泉。第二阶段为古典的管理思想,至19世纪末20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论,其代表人物有泰勒()、法约尔(HenriFayol)、韦伯(MaxWeber)等。第三阶段为行为科学理论,在早期叫做人际关系学说,出现于20世纪20年代;以后发展成为行为科学理论;在60年代中叶,又发展成为组织行为学。其代表人物包括梅奥()、巴纳德()等。第四阶段为现代管理思想,主要出现于第二次世界大战以后。这一时期管理领域非常活跃,出现了一系列管理学派,每一学派都有自己的代表人物。这些理论和学派,在历史渊源和理论内容上互相影响和联系,形成了盘根错节、互相争荣的局面,被形象地称作“管理理论的丛林”。(FrederickWinslowTaylor)(1856-1915年)享有“科学管理之父”之称。1)著名的“生铁搬运实验”;2)铁锹实验;3)工时研究试验;4)金属切削试验。泰勒认为了科学管理根本目的是谋求最高工作效率。(一)古典管理理论泰勒的主要贡献时间和动作的研究。任务管理作业人员与管理者的分工协调例外原则,就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权下属管理人员负责处理,而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权,如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。(HenryFayol,1841-1925)西方古典管理理论在法国的最杰出代表。管理学先驱之一。1841年生于土耳其伊斯坦布尔,1925年卒于巴黎。早年曾为采矿师,是一位在理论上有特殊发现的地质学者。entry-Fourchambault)采矿冶金公司,成为一名采矿工程师,并在此度过了整个职业生涯。1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上,提出了管理功能理论。将管理作为一个学科进行传授。1916年《工业管理与一般管理》问世,是他一生管理经验与管理思想的总结,他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商业之外,还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。所以,人们一般认为法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。法约尔著名的14项管理原则(P61)1)劳动分工2)权责对等3)纪律严明4)统一指挥5)统一领导6)服从整体7)报酬8)集权9)等级链10)秩序11)公平12)人员稳定13)首创精神14)团队精神韦伯认为理想的行政组织是通过职务和职位来管理的,而不是通过传统的世袭地位来管理。要使得行政组织发挥作用,管理应以知识为依据进行控制,管理者应有胜任工作的能力,应该依据客观事实而不是凭主观意志来领导。1、在权责明确的基础上进行合理分工,权责制度化。2、组织形成等级系统、至上而下层级控制。3、根据技术资格和能力选拔员工,并通过检查或培训与经验进行评价4、所有的管理活动和决策都以书面的形式展开,并留下记录。5、管理者与组织所有权相分离。6、管理者要遵守规则与程序,以便保证行为的可靠性和可预测性;规则对事不对人。