2024年银行职员工作总结（32篇）.docx

该【2024年银行职员工作总结（32篇） 】是由【办公资源】上传分享，文档一共【74】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年银行职员工作总结（32篇） 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年银行职员工作总结(32篇)2024年银行职员工作总结(精选32篇)2024年银行职员工作总结篇1 20__年_月我从_处调至_支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学****工作情况总结如下: 一、加强学****提高素质 我今年_月份从_处调到_支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学****信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学****提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。 作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学****和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学****的同时,我还积极认真学****政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学****中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。 三、存在不足 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学****专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。2024年银行职员工作总结篇2 20__年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学****了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学****的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学****态度,我多渠道的认真学****各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。 为了保证学****的针对性和有效性,我抓紧学****的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。 工作方面,认真履行,踏踏实实的做好本职工作。 20__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作: (1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。 提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。2024年银行职员工作总结篇3 一、会计工作 在银行做会计的一个工作,是我实****后的第一份正式工作,这一年来,我也是认真的去把会计工作做好,在银行,优秀的人太多了,我明白想要留下来,想要有发展,那么自己就要付出更多的一个努力。这一年的会计工作,我积极的去做,认真的完成领导交付的工作,对于每一个数据,每一个账单,我都是仔细的核对,工作下来,我没有出过任何的差错,虽然是作为一名新人,但是我也是争取到没有犯错,犯错的确是有利于我更好的进步,但是不犯错不但是能做好工作,同时也是需要我付出更多的精力,其实对于我的成长是更快的,也是更能得到领导的信任。特别是在银行里面,一个小错误的出现,可能引发的问题会很很大的,所以我更是要严谨的态度去做好会计的工作。 二、学****进步 除了工作,我也是积极认真的学****银行组织的财务方面的培训,其他业务的培训,只要我有时间,我都是积极的去参加,听老师讲课,做好培训的笔记,培训结束之后,我有的疑问也是及时的去问,尽量的消化培训所学,让其变成自己的知识储备和能力,这样的话也是能更好的去做好自己的本职会计工作。除了培训,我也是积极的看相关的书籍,考取更高级的证书,我明白会计的工作想要做好,做得更好不容易,我只要有空,就抓紧时间去学****认真的看书,准备考试。同时在平时的会计工作当中,我也是有问题会去问领导,找同事解决,他们的工作经验和对问题的处理比我强,也懂得更多,我去学****也是能让我的工作能力得到加强,同时在学****的过程中,让自己的会计工作能做得更加的好。 一年来,我积极的工作,认真的去学****同时也是发现自己有一些不足的地方,像有时候做事情和说话有些急躁,特别是不需要我特别严谨做的时候,这也是需要我在今后的工作中去改进的,特别是和同事的沟通,有时候太过于急躁了,也是不好的,大家一起共事,还是要语气更加温和一些,去好好的沟通。一年的工作结束了,在来年,我要继续的努力,提升自己,改进自己,让自己的会计工作做得更好。2024年银行职员工作总结篇4 时间如沙漏一般流动着,而我们每一个在职的工作人员也像扎根在土壤里的植物一样,成长着,向前走着。走到一年的年底,也就走到了我们该总结自己这一年工作的时间了。作为我行的一名职员,我还是挺愿意记录一下这一整年的工作的,毕竟一年过完,还有下一年,要想下一年里也有好的成绩,那就得好好的总结工作。 一、不畏难,肯吃苦 在今年的工作中,我作为我行的一名小小职员,我完成了上头交给我的所有任务,而且完成得很好。在这些任务中,有很多其实对于所有职员来说都是会很难的事情,我没有畏难,我面对那些工作所做的就是埋下头,不停地做,肯吃苦的,一个一个去攻克。在这一整年里,我没少遇到挑战,但好在我有不畏难、肯吃苦的精神,这些挑战反而使我成长了更多,让我在一年里达到了过去一年未曾达到的高度。 二、本职在,敢创新 在这一年的工作里,我在本职工作完成的很好之后,我还进行了一些业务创新。把我们银行的个人储蓄业务和个人信用卡业务整合创新推出了一套全新的存储与消费业务,受到了广大个人用户的喜爱,还有用户在来存储的时候给我们的业务意见簿上向我推出的业务打了五颗星,让我的领导直接看到了我这一年的新成绩,也让我有了升职加薪的可能。我打算在来年的工作中继续做好本职工作的同时,继续创新我们银行的业务,让更多的用户因为我们快捷方便的业务而扎根于我们银行,为我们银行带来更多的收益。 三、眼光远,有担当 今年的工作中,还有一点值得一提的就是我对我们银行推出的理财业务的推崇。这个业务刚推出的`时候,除了我,没有人支持这个业务,如果不是我坚持让其留下,这个业务早就夭折在摇篮里了。现在看着那个理财业务发展到了十万的客户,我感到非常欣慰,我知道我的眼光还是比较长远的,认定了这个理财业务会有所发展就勇敢的负责起了这个业务的推广,使得这个业务免于夭折,还给我们银行带来了非常不错的收益。 以上三点基本上就是我这一年的工作总结了,在工作中我获得了成长,在总结这些工作中我同样获得了成长,还明白自己前进的方向。在接下来的一年里,我会更加努力,争取为我们银行带来更大的收益。2024年银行职员工作总结篇5 来到承德也有一年。回望过去的一年,我在承德建行工作已满一年。我将就着一年走过的道路作一自我总结。 来到建行的第一年就是不平凡的一年。我行改制,DCC上线等一系列的大事都交织在我这一年的学****工作中。这些大事使我们的学****思想都得到了加强和进步,使我们这些新生力量能更好地为建行服务! 这一年是充实的一年!在学****中,我认真刻苦的学****了业务和服务技巧。封闭式培训中,我更是拿出了200%的力量,以认真、饱满的态度和热情加以学****考核中综合成绩为A。由于我在校所学专业与金融并无太大关联,所以,我平时时常利用业余时间加强学****学****一些金融相关的知识。阅读商业银行的经营管理书籍,学****西方先进银行经营管理的方法,加深了我对商业银行的管理、业务等的认识。为我在工作中更好的服务! 在工中,我认真学****业务,加强了对中间业务的学****和认识,努力工作,奋勇争先。我现在已经能够熟练操作储蓄业务和大多数对公业务,并负责对公转账支票的同城录入工作。在平时的柜面工作中我积极努力的认真完成同事、领导交予的每项工作和任务。在不违反规定的情况下,尽自己的最大努力为来东分办业务的客户提供方便。热情饱满的为他们服务,让他们来东分办业务就有到家的感觉。认真学****李向党的服务模式;即:接一,待二,招呼三;接待第一个客户的同时,跟第二个客户交流,跟第二个客户交流,招呼第三个客户,是客户感觉不到因等待所受的冷落感。在学****李向党的服务模式基础上,同时学****大客户服务模式;若接待客户,办理业务比较繁忙,多说话会引起其他等待客户的反感,所以,遇存款5万元以上的大客户办理业务时,负责传递服务卡,介绍我们的各种业务,与客户进行面对面交流,了解客户情况,以此拉近与客户的距离,真正做到差别化服务。同时我还积极开展柜面营销发展客户,并把家中及亲戚的存款全数购买我承德行的“汇得营”!还试图拉拢京承高速某对公客户未果。虽然未果,但我已做出了我最大的努力。我是承德建行一员,我爱这个集体,我就要为她做些什么! 在思想上,作为新毕业学生的我在接受先进思想上来说并不难。这半年里我认真学****我行的各项政策方针及规章制度。端正自己的态度,以饱满的工作热情和积极的工作态度来迎接每一天的工作。同时我认识到在窗口工作中服务态度及质量的重要性。认识到改革的重要性,在改革中才能求生存求发展,改革是生存之道立足之本! 紧张忙碌的一年已经过去。在这期间,我虽然能够完成同事、领导交予的工作和任务,但我还是有不足之处。在今后的学****工作中我还要一如既往,努力拼搏,加强学****改正不足。努力成长。要我为建行做出更大的贡献而努力!2024年银行职员工作总结篇6 当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。 一、立足平凡、踏实工作 在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。