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CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书.docx
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CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书.docx
该【CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书 】是由【niuww】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书S多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现任务背景:CNS多彩信息系统是一家提供IVR业务的公司,为企业和政府机构提供定制化的电话自助服务。随着市场需求的增长,需要开发一套高效可靠的IVR业务平台,以提供更优质的服务。任务目标:设计和实现一套高效可靠的IVR业务平台,支持多种语音识别引擎,满足企业和政府机构不同的电话自助服务需求。任务安排:,研究电话自助服务的常用技术和流程。,包括语音识别引擎的选择和集成、业务逻辑的设计和实现等。,如热线接入、语音菜单、语音识别、语音合成、多轮交互等。,实现定制化的电话自助服务,并进行测试和优化。,并撰写系统设计文档和用户使用手册。任务成果:,包括系统架构、技术选型、系统流程等。,保证平台的可靠性和性能。,指导企业和政府机构如何使用IVR业务平台提供电话自助服务。
CNS多彩信息系统IVR业务平台的设计与实现的任务书 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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niuww
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