电商知识点总结.pdf

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网为基础,通过整合多种银行卡等卡基支付工具,或者借助新兴的第三方网上支付工具(虚拟账户),为买卖双方进行交易资金的代管,支付指令的转换,并提供增值服务的网络支付中介渠道。模式:支付通道服务模式(首信易);支付平台账户模式(支付宝)挑战:1第三方支付市场面临门槛准入的挑战;2第三方支付市场面临被银行瓜分的挑战;3第三方市场面临网络安全运行的挑战;4第三方支付市场面临非法金融活动的挑战。支付宝(流程不用写了;虚拟货币:就是指由网络服务提供商发型的用于购买虚拟商品的电子储值与支付工具,如q币、u币、各种网站积分、各种游戏币等;特点:高风险性;发行机构的无组织;使用成本低廉;地域无限性;兼具存款特性;形式多样化价值体现:解决了网上小额支付问题;商家吸引人气的有效手段;商家掌握主动权的利器;充分调动会员积极性;网站更好的管理;网站可以产生附加利润;物流配送:物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装载、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。配送是经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动,或者是把现代信息技术应用于配送活动中。功能:集货;理货;储存;流通加工;分拣;配货作用:物流配送是电子商务的必要环节;可以提高企业的核心竞争力;为消费者提供增值服务。特点:社会化;信息化;自动化;网络化;智能化;柔性化;标准化;模式自营配送模式第三方配送模式共同配送模式指企业依据自身规模,屋里配送量指提高物流效率对某一地区的用户进行概述由物流的供方、需方之外的第等因素在适合的地点建造一个或者配送时,多个企业联合起来在统一计三方去完成物流的运作方式多个配送中心,构建配送网络体系划,同意调度下展开配送,达到本系统(淘宝商城商家多数采用此种来完成企业的物流配送活动或本地区内企业的共同配送,它包括配物流配送模式):..实现配送资源的有效配置,减少对物流优点企业对物流系统运作过程可以有效使企业集中力量于自己的主营系统的投资控制;业务,有利于培养企业的核心也使物流配送形成经济规模,更好地满能够更好地满足企业在时间、空间竞争力;足客户需求,提高配送效率,降低配送上的需要;保证供货的及时性、准减少固定资本投资,加速资本成本:确性、增强对市场的反应速度和灵周转,降低物流成本,实现效将促使企业战略性合作,建立联盟伙伴活性益对第三方依赖过强,质量和效缺点投资大,成本高;受共同的资产管理、资产独立性等收需要较强的物流管理能力率难以保证;到影响,共同整合难以控制:企业失去了放弃了对物流直接共同伙伴选择困难,商品不同等因素成控制,具有一定的风险性和不为合作阻碍电商物流配送策略:1企业自建配送体系与物流配送外包相结合;2企业需增进与第三方物流公司的合作;案例:淘宝云物流模式:物流宝平台:联合物流企业成联盟,提供一站式电子商务配送服务,解决商家货物配备和递送难题的物流信息平台;物流标准体系:对物流商的送货时间、服务质量进行有效控制,成立配套制度如客户投诉以及惩罚制度等;合作伙伴体系当当轻资产物流模式:自己运营仓储,第三方配送;卓越亚马逊半一体化物流模式:一线城市自主送货二三线城市外包给第三方;建立物流中心,自建世纪卓越快递,和几家跨地长期固定合作。京东商城物流配送模式(一体化物流模式):自建物流体系成立圆迈快递,在23个重点城市建立配送站,大规模建设仓储基地(如位于上海嘉定的亚洲一号)