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回访住院病人、医疗效劳投诉电话〕意见和建议的反响,存在的问题主要表现在:〔1〕医德医风问题需进一步加强,医生标准诊疗、对待患者的态度需进一步改善。整改措施:针对局部医护人员医德医风差的问题,我院在今后的工作中将从教育入手,在坚持抓好卫生法律法规、相关政策及业务知识学****的同时,广泛、深入、持久地从多层次、多形式、多侧面开展宗旨教育和“八荣八耻〞教育。要求各科室按照医院的统一部署,充分利用晨会组织全院职工认真学****医疗机构管理条例?、?执业医师法?、?护士管理方法?、?医德医风标准?、?医护人员“十不准〞?等有关法律、法规及规章。积极引导广阔干部职工树立正确的人生观、价值观,牢记岗位职责,强化职业纪律,标准医疗效劳。同时,强化医德医风教育,形成全院干部职工全员学****的良好气氛,以全面提高全院干部职工的整体素质,深入开展职业道德教育和医德医风教育,全面落实医德医风考核机制,医院坚持落实每年对全院职工进行一次医德医风考评,将医德医风考评情况与年度干部考核挂钩,建立医德医风个人档案,进一步完善医务人员的医德医风考核评价体系。严格执行诊疗标准和操作规程,杜绝过度检查,过度医疗的问题,进一步完善药品使用动态监控、超常使用预警制度、抗菌药物分级管理制度,完善处方点评制度,加强合理用药监测,标准抗菌药物临床应用管理,推进合理用药,杜绝“用药三超〞和滥用抗菌素。切实加强毒、麻、精神药品管理,确保医疗质量。存在的问题:〔2〕建议从效劳态度入手,改善医患关系。整改措施:加强管理,在全院职工中开展加强职业道德教育,改善效劳态度,礼貌接诊,文明待人,热情效劳,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人的教育活动。做到合理用药,合理检查,合理收费,减轻病人的经济负担,积极引导广阔职工树立正确的人生观、价值观,牢记岗位职责,强化职工纪律,标准医疗效劳质量。通过加强职业道德教育,切实增强全院干部职工遵纪守法的意识,进一步有效地激发广阔干部职工自觉效劳患者的意识,积极营造和谐、互动的医患关系。总之,我中心通过各项创立活动的深入开展,提高了医务人员的形象,融洽了医患关系,在活动过程中,我们深切体会到:群众的满意是我们最大的追求,群众的信任是我们最大的满足,相信通过创立活动的持久开展,会使我院各项工作再上新台阶,更好地效劳于人民群众。苏陈社区卫生效劳中心二O一三年五月六日【篇三:关于组织人大代表开展评议活动情况的报告】关于组织人大代表开展评议活动情况的报告綦江县人大常委会:法?的规定,按照县人大“上下联动评议〞的要求,镇人大组织xx代表小组全体县人大代表和xx镇主席团成员、局部镇人大代表,对xx镇政府的畅通工程工作进行评议。现将本次活动开展情况报告如下:一、;