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2024年运维工程师工作总结6篇.docx


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顾历史九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学****阶段,学****公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学****系统基本的操作,pure—ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

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