中国民生银行自助设备管理信息系统的任务书.docx

该【中国民生银行自助设备管理信息系统的任务书 】是由【niuwk】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【中国民生银行自助设备管理信息系统的任务书 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。中国民生银行自助设备管理信息系统的任务书任务书项目名称:中国民生银行自助设备管理信息系统项目背景:随着银行业务的不断发展和科技的进步,自助设备已成为银行业务的重要组成部分,自助设备的数量和种类正在不断增加。自助设备管理的重要性日益凸显,对于银行来说,如何有效地管理这些设备,提高利用率和客户满意度,已成为重要的问题。中国民生银行需要开发一套自助设备管理信息系统,实现对ATM、自助取款机、自助存款机、自助转账机、自助开户机等自助设备的集中监控管理、故障报修、工单处理、统计分析等功能,提高自助设备的稳定性和可靠性,提高客户满意度。项目目标:开发一套功能齐备、操作简单、易于维护的自助设备管理信息系统,能够完成以下功能::系统可以实时监控自助设备的运行状态,及时发现故障并生成工单,保证设备的稳定性和可靠性。:系统可以自动生成工单,包括故障原因、处理措施、处理人员等信息,工单可以自动派单和分配,以实现高效处理。:系统可以对自助设备的使用情况进行统计分析,包括使用频次、维修率、客户满意度等,有助于银行制定未来发展战略。计划实施时间:2021年10月1日-2022年3月31日项目范围::开展需求分析、系统设计、数据库设计等工作,确立系统架构和逻辑关系。:根据需求和设计文档,进行系统开发和测试,确保系统功能、性能、安全等满足要求。:进行系统部署和安装、用户培训、上线测试等工作,确保系统正常运行。:对系统进行日常维护和监控,协调处理故障和问题,确保系统稳定运行。项目成果::包括要求的功能、性能、安全等方面的要求,并由用户验收合格。:包括需求分析、数据库设计、系统设计等文档。:包括系统部署、用户培训、上线测试等文档。:包括维护手册、故障处理记录等文档。:包括系统操作手册、管理员手册等。项目约束条件::项目总成本不得超过预算。:项目的实施时间不得超过6个月。:项目交付的系统必须满足要求和规范,保证系统的稳定性和可靠性。:项目实施过程中必须遵守国家环保法律法规。:项目团队成员必须遵守公司的管理制度和团队规则,保持团队合作、积极向上的精神状态。