客运部站站务中心站务员岗理论题库(含答案).pdf

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头命令D、书面命令答案:()。A、允许越过,引导信号开放25:..、信号关闭,禁止越过C、允许越过,进路中至少有一副道岔开通侧向D、允许越过,进路中道岔全部开通直向答案:,确认站台门开关门正常。对每侧站台门分别开、关()次:开门后,确认各门头灯、PSL灯、司机瞭望带显示正确后,再进行关门操作和确认。A、一B、两C、三D、以上均不正确答案::()、车场调度员、轮值技术岗、各部门生产调度、中央监控调度。A、客运值班员B、行车值班员C、值班站长D、站务员答案:,交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的,需即时上报站务中心开展调查,站务中心需在()个工作日内将调查结果报安全技术部。A、226:..、3C、4D、5答案:()分钟以上,需要接驳公交车对车站滞留乘客进行疏运的应急处置。A、15B、20C、30D、45答案:、轨道、供电等设备故障时,电客车预计在()内无法动车,OCC视情况组织区间疏散。A、60分钟B、40分钟C、30分钟D、20分钟答案:()。A、有舞弊行为,使乘客利益受损B、讥笑、谩骂乘客C、没能礼貌、耐心解答乘客的问题D、无特殊原因提前关站27:..()。A、临时命令B、列车命令C、口头命令D、书面命令答案:,信号机为()。A、灭灯B、亮灯C、红灯D、绿灯答案:A97.()集成的子系统有:电力监控系统、环境与设备监控系统、站台门系统。A、FASB、AFCC、ISCSD、BAS答案:、有价证券及贵重物品应妥善保存在()内。A、上锁的文件柜B、保险柜28:..、票务室D、站长室答案:()个紧急停车按钮(ESB)。A、2B、4C、1D、6答案:A100.“使用白色的灯或拢起的信号旗做顺时针圆形转动”是()。A、引导信号B、发车手信号C、停车手信号D、好了手信号答案:()元。A、1500B、2000C、2500D、3000答案:,在()和大杨站附近设置110/35kV主变电所。29:..、园博园B、赵营C、紫薇路D、大学城答案:()。A、TVM门钥匙与票箱钥匙B、解行尾箱钥匙A与票务室门钥匙C、TVM门钥匙与TVM硬币加币箱钥匙D、TVM门钥匙与票务室门钥匙答案:()。A、优先抢救伤者原则、避免二次伤害原则、尽快恢复运营原则、尽力获取证据原则B、安全第一C、避免二次伤害原则D、尽快恢复运营原则答案:A105.()是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件的前期处置工作。A、安技部B、综合部C、客运部30:..、调度部答案:,必须贯彻“()”的精神。A、责任面前人人平等B、谁主管这负责C、安全第一,预防为主D、管生产必须管安全答案:,以()开始,以“再见”结束。A、你好B、嗨C、请D、谢谢答案:()。A、灭火器B、客运值班员交接班本C、保险柜D、钥匙柜答案:,该区段应该限速()。A、25km/h31:..B、15km/hC、20km/hD、5km/h答案:()个车门及以下时,司机进行后退对位停车。A、1B、2C、3D、:()元(含)以下财物损失(不包括人身伤害损失)理赔事件的处理工作。A、200B、500C、600D、1000答案:()个联锁区。A、6B、7C、8D、532:..答案:,各岗位第一时间报告车控室,行车值班员(行车岗)根据信息汇报流程及要求应在()内上报站长,由站长决定汇报至相关中心。A、1分钟B、2分钟C、10分钟D、30分钟答案::车站首班载客列车到达前()分钟至末班载客列车开出前()分钟。A、5,5B、5,10C、10,5D、10,10答案:()处时,应另填写一份。A、4B、5C、6D、8答案:()。A、保险柜抽屉钥匙33:..B、车票回收箱钥匙C、乘客服务中心门钥匙D、端门钥匙答案:()。A、在监控可视范围内,按加封金额交接。B、在监控可视范围内,双方当面清点金额,确认账实相符后交接。C、在监控可视范围内,确认加封正确完好,则按加封数交接。D、双方当面清点金额,确认账实相符后交接。答案:()分钟,车站做好运营线路、设备和人员的检查和准备工作,完成后向行车调度员汇报。A、60B、45C、30D、20答案:()。A、车站站长B、车站当班值班站长C、车站当班值班员D、工作卡使用人员34:..答案:()分钟,做好购票/进站乘客的引导工作。A、5B、15C、25D、30答案:“()”的原则,各部门/中心和各车站/班组必须建立和完善安全生产责任制。A、安全第一、预防为主、综合治理B、人人管生产、人人管安全C、谁主管谁负责D、安全管理答案:()与拾物人共同清点。A、站务员B、客运值班员C、值班站长D、行车值班员答案::.每日进行()全面检查;班组每天上岗前和下班前,对作业场地、相关设备设施进行自查,确保作业安全和人身安全。A、三次35:..B、五次C、两次D、一次答案:,至少挽留()目击证人,证人尽量不为地铁员工、当事人的亲属或有利害关系的人。如果现场只有当事人亲朋,并无其他合适证人,也需留下证词。A、一名B、两名C、三名D、五名答案:,在大学城站和大杨站附近设置()主变电所A、1500vB、110/36kVC、110/35kVD、400V答案:(休)假须提前()天填写《请(休)假单》,其中员工休年假原则上按年初所报计划安排,未安排计划的休假,须提前1个月申请。原则上所有请休假需经批准后方可执行,休假结束返回公司后,应第一时间向审核及批准休假的人员当面销假。A、136:..B、2C、3D、5答案:C127.“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或()个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。A、1B、3C、5D、7答案:()。A、3个月B、6个月C、1年D、2年答案:,如有特殊原因,需经()同意。A、值班站长B、站长C、服务技术岗D、中心主任37:..答案:()分钟后,纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。A、20B、25C、30D、35答案:,应按()的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行。A、逐级汇报B、安全第一C、先通后复D、逐级负责答案:()优先级最低。A、手动操作B、PSLC、站台级D、系统级控制答案:()。A、120S38:..B、30SC、60SD、80S答案:(=TMc-Mp-Mp-TMc=)中,“-”代表()。A、全自动车钩B、半自动车钩C、半永久牵引杆D、永久牵引杆答案:(),对所属设备、设施维修作业、设备质量、安全管理进行安全检查。A、1次B、3次C、2次D、5次答案:,从零时起计算,实行()小时制。行车日期划分以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。A、24B、12C、48D、3639:..答案:(),全部考试合格后方可上岗位操作,同时填写安全教育合格卡。A、三级安全教育B、上岗考试C、理论知识培训D、实操***:()优先级最高。A、手动操作B、PSLC、站台级D、系统级控制答案:()。A、布袋B、信封C、空盒子D、票箱答案:()。A、允许越过,引导信号开放40:..B、信号关闭,禁止越过C、允许越过,进路中至少有一副道岔开通侧向D、允许越过,进路中道岔全部开通直向答案:()。A、文件柜B、票务室C、车票回收箱D、TVM答案:,长声为(),短声为(),间隔为()。重复鸣示时,须间隔()以上。A、1S,,1S,5SB、2S,1S,1S,5SC、2S,,1S,3SD、2S,,1S,5S答案:,肩章佩戴于肩上,党(团)徽佩戴于工号牌的()。A、左侧B、右侧C、中下方D、中上方41:..,善后处理原则包括()。A、公平对待当事人B、依法依规处理原则、公平合理处理原则、协商解决争议原则、维护运营公司利益原则C、合理承担责任D、尽量与当事人协商答案:,若确定理赔金额在()以上至()元(含)额度的由站务中心主任审批。A、100300B、200500C、100400D、100500答案:(=TMc-Mp-Mp-TMc=)中,“TMc”代表()。A、不带司机室半动半拖车B、带司机室半动半拖车C、无司机室带受电弓的动车D、有司机室带受电弓的动车答案:()。A、1220mm42:..、1100mmC、1120mmD、1200mm答案:()。A、1990mmB、1900mmC、2000mmD、1800mm答案:,车控室的工作人员不能超过()人,并按规定穿着(穿工衣要佩带整齐)做到文明办公。A、5B、3C、2D、4答案:()等法律法规的有关规定。A、《城市轨道交通乘客守则》B、《城市轨道交通管理规范》C、《城市轨道交通运营标准》D、《城市轨道交通建设运营管理办法》43:..:行车调度员、电力调度员、环控调度员、()。A、值班主任B、设备调度员C、信息调度员D、维修调度员答案:,该区段应该限速()。A、25km/hB、15km/hC、20km/hD、5km/h答案:()。A、发车手信号夜间显示方式为绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动。B、在显示手信号时,凡昼间持有手信号旗的人员,应将信号旗拢起,左手持绿旗,右手持红旗C、退行音响信号的显示为三长声D、好