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地铁站务员实习报告 3篇.pdf


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..地铁站务员实****报告3篇地铁站务员实****报告1一、实****目的:通过一年的地铁专业知识的学****我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实****以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实****工作不仅能稳固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实****工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实****要求学生认真刻苦完成实****内容,秉承广州地下铁道公司的效劳宗旨,以诚恳的效劳态度效劳乘客。希望通过这次的地铁实****工作,我们学生能从中获取珍贵的实****经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的根底。广州地铁2023年规划方案:二、实****内容及过程:为期两个星期的地铁实****工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!第一局部:地铁站务员以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内:..其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人效劳水平。工作范围执行以下工作任务:负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供效劳。负责车站售票设备和其它设备的操作。监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。监控设备的维修情况。1、岗位的主要工作介绍按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人效劳水平。2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的效劳质量。,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖:..拉鞋。,穿着制服均视为上岗。。。,保持干净。,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。,淡妆上岗,精神饱满。,诚恳周到,文明礼貌,全面效劳做到四心,重点照顾做到四鼓劲。第二局部地铁列车巡视员:巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx,1米78的个身子在车厢内格外显眼。一路尾随,深深感受到地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光:..觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了。那最开心的是事呢?我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来。曾屡次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集作为一位地铁列车巡视员,最大的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。三、实****总结及体会:为期十五天的地铁实****工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实****中,我尽自己的最大的努力去完成学****任务。我以诚恳的态度效劳每一位需要帮助的乘客以及竭力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学****了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的根本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)这次的实****使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作:..地铁站务员实****报告2实****名称:毕业实****实****地点:成都地铁实****时间:20xx年x月x日20xx年x月x日指导老师:xxxxxx姓名:xxxxxx学号:xxxxx实****目的与任务:;;;、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实****实****内容:成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路,线网总里程1070公里,其中:地铁线路8条共371公里,市域快线9条共475公里,市域铁路2条共:..92公里,区内预留线4条共132公里。2023年9月27日,;2023年9月16日,,形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来,公司遵循平安、准点、快捷、舒适的宗旨,不断优化列车开行方案,合理配置运力资源,有效提高运能,更好地满足乘客出行需要。同时,按照交通先行战略部署,公司正积极推进2号线(二期)东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照方案,成都地铁将在2023年建成5条线路,运营里程到达150公里。本次实****内容主要有成都地铁运营管理的主要内容;地铁技术设备情况;车站行车作业及客运作业的主要内容;站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实****包括运输方案与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。:(1)车站行车作业:车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。(2)车站客运作业:包括售票作业、检票作业、站台效劳和客流组织等。、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实****1)站务员:地铁站务员其工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检:..票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。其主要执行以下工作任务:-负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。-负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。-负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供效劳。-负责车站售票设备和其它设备的操作。-监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。-监控设备的维修情况。(2)行车值班员:行车值班员,是负责地铁车站设备的控制,负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站播送、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息,协调各部门各工种之间的工作。地铁行车值班员的职责及工作范围:行车值班员一般是分为四班制来进行工作,实行综合工时制度。在交接班的时候,要遵守三交,三不交的原那么。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件,以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发现问题,要及时向相关部门发送信息,进行排解。负责日常地铁车站行车指挥管理工作,当发生突发事件时,负责现场指挥和信息汇报工作,安排站务员到现场确认具体工作,并向值班站长汇报有关情况。(3)值班站长:负责所属车站行车、客运等各项工作,确保行车、客运平安,保证车站工作的有序开展,为地铁正常运营提供支持和保障。其主要职责及工作范围::..-协助站区长和站长在车站工作;-在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运效劳工作及协调维修事项的安排;-充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、平安的客运效劳,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。实****心得:这是我第一次经历社会实****对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种根本的素质。想通过亲身体验社会实****让自己更进一步了解社会,在实****中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实****找出自己的缺乏和差距所在。实****就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实****的几天中,我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学****行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工平安等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学****岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。回想这次社会实****活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多:..社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实****还是一次人生经历,是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会实****磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!地铁站务员实****报告3一、,对施工工地的现场环境有个大致的了解,适应工地上的工作节奏,以及了解工地上根本的规章规程。。通过现场实****稳固和课本上的知识和加深印象,以及通过实践理解一些通过课本无法理解的知识。,了解和理解一般区间隧道、地铁车站的各种施工方法和过程,建立整个施工过程的根本体系,形成知识系统。,了解在隧道施工前所要进行的地质勘查,知道如何对地形地貌、地质条件、施工、水文条件等进行勘察和评价,以便于施工。了解认识在施工中和施工后如何进行现场监测。,了解认识对于各种不良地质条件的处理方法。,为以后的职业生涯打下根底。,不懂就问,学****工人师傅在长期的现场实践中总结的珍贵经验。:..,树立献身社会主义现代化建设,提高我国建设施工说平的远大志向。二、实****时间20xx年x月x日20xx年x月x日三、;,记录施工情况、心得体会、建议等;,专业报告都要详细记录并加以整理;,服从指导人员和老师的指挥,注意人身平安;,认识了解整个施工过程,总结实践经验。四、工程概况工程名称:北京地铁六号线工程一期06标施工单位:北京住总集团有限责任公司建设地点:朝阳区常营乡10页共14页:..工程标号:2023220230228建设范围:2站(黄渠站、常营站)3区间(中标价格::区间盾构法、车站明挖法五、总结土木工程是建造各类工程设施的学科、技巧和工程的总称。它既指与人类生涯、生产运动有关的各类工程设施;也是社会和科技开展所需要的衣、食、住、行的先行官之一。它在任何一个国度的公民经济中都占领举足轻重的位置。土木工程专业具有很强的实践性、社会性、综合性、创新性和集体性。因而其培养目标是培养适应社会主义现代化建设需要,德智体全面开展,掌握土木工程学科的根本理论和根本知识。经过三年专业课的认真学****再加上我们即将大四,马上要踏入工作岗位,生产实****对于我们来说是如此的及时和重要。通过此次生产实****我们可以稳固和深化以前所学的专业知识,熟悉工地上的根本环境,了解掌握一些根本的施工技能,为走向工作岗位打下良好的根底。对于地下方向的我们来说,隧道等地下工程是我们将来要从事的主要方向。本学期通过学****地铁与轻轨工程》、《城市地下工程》、《地下建筑结构》、《土木工程施工》等专业课后,我们已经对地下的主要施工方法和根本的结构计算已经有了初步的理论知识。但理论毕竟与实践有一定的差距,为此学校组织我们来到了北京市六号线一期06标段。北京地铁6号线是一条纵贯北京东西的线11页共14页:..设,一期海淀五路居到草房方案于2023年12月通车。二期草房站至通州区东小营站,2023年2月28日正式开工建设,方案于2023年通车。,和目前北京市各条正在运营的地铁线路以及正在建设的线路相比,6号线堪称最长。我们来到的06标段是有北京住总集团负责施工,包括两个车站:黄渠站、常营站,三个区间:褡裢坡站黄渠站-常营站-草房站,区间采用盾构法,车站采用明挖法,。当我们刚进入工地时,地铁的隧道和车站的主题工程已根本上完工支撑地上和地下的通道和车站的装修工程,这就给了我们更多向师傅们请教和学****知识的时机。前几天,师傅主要让我们看施工图纸,了解认识施工图纸各组成局部,以及图纸上的各个标号代表着什么意思。以前只在课堂上学****施工图纸的作用,看到的也是比拟简单易懂的图纸,现实工地上的图纸这还是第一次见。别小看这施工图纸,拿出来吓了我一跳这么多。一大摞,包括建筑施工图纸、结构施工图纸、安装施工图、装修施工图等几个局部,每个局部都是一本图纸,这也让我们深刻体会到了土木工程是一个庞大的工程。刚开时,我们对图纸上的很多符号都看不懂,但经过了师傅的耐心讲解,我们已经根本上能看懂施工图纸了,我们几个当时对此深感骄傲。在看图纸的间隙,我们也是不是问一些关于施工前地质勘测和施工方法等一些问题。师傅们告诉我们,施工前期的现场地质勘察是非常重要的。如果施工前期的一些勘察做的不够准确、全面,很轻易导致后期出现平安事故,轻那么影响效益,重那么危害人的生命平安。如施工区间的水文地质条件,如果没有测量清楚,采取了不适当的处理方法,很容易出现漏水事故。另外师傅还告诉我们,常营站是号称北京单体地铁站,是正在建设的6号线一期自东向西方向的第二站。常营站效劳对象主要是保障房居住区。常营站有13个出入口,有7个用于普通出入的乘客通道,还有6个是消防和应急通道。其中,普通出入口呈现南四北三的排列状态,南侧最西的通道将直接通向正在修建的龙湖长楹12页共14页:..表达了地铁可以带动周边地区经济开展的作用。另外师傅告诉我们,和其他地铁站相比,常营站这座地铁站的站台层才真正藏有玄机。常营站是北京目前规模的地铁站,,更是因为这双岛四轨的设计。按照规划,未来行驶在6号线上的列车将分为快车和慢车两种。未来客流量大的区域列车发车间隔较为密集,而东部一些车站客流量不大,不需要列车过于密集的停靠,快车可甩站通过。而另外一局部列车,将从常营站直接调头返回市区。因此,常营站才出现了与众不同的设计:快线列车将从外侧的轨道直接通过或停靠,慢车那么在内侧轨道停靠站台。看来,我们这个地铁工地上实****还是能看到别的地铁车站中看不到的东西的。到了实****后几天,我们还经常在工人师傅的带着下去施工现场参观。在参观的同时,师傅们也没少给我们补充营养,如屏蔽门的作用。屏蔽门的作用不仅为了防止乘客利用站台坠轨***或发生意外,还可以使车站成为单一的建筑物,使它不受区间隧道行车活塞风的影响进而保证车站是一个独立的空调调节系统,节约能量,提供一个舒适的车站环境,而且屏蔽门使车站和行车隧道隔开,减少了运行噪音对车站的干扰。另外,师傅还给我们讲解了一些明挖法的知识。明挖法是各国地下铁道施工的首选方法,在地面交通和环境允许的地方通常采用明挖法具有施工作业面多、速度快、工期短、易保证工程质量和工程造价低等优点,但因对城市生活干扰大,应用受到各种因素的限制,尤其是当地面交通和环境不允许时,只能采用盖挖法或新奥法。明挖法适用于浅埋车站、有宽阔的施工场地,可修建的空间比拟大,如带有换乘站、地下商场、休息和娱乐场所及停车库等的地下综合体车站,如***徐家汇站。明挖法的关键工序是:降低地下水位,边坡支护,土方开挖,结构施工及防水工程等,其中边坡支护是确保平安施工的关键技术。通过这十天在地铁车站的实****我们已经对地铁隧道的施工过程和施工方法有了比拟深入的了解。从施工设计图开始,如何看图,怎么将图纸与实际工程13页共14页:..砌、二次衬砌、钢筋工程、防排水、通风工程等也有了较深入的了解。在施工工程管理中熟悉了业主、监理、施工方、承包商以及监控方在工程工程中的职能和执行内容。建筑行业的庞大行是由其生产成品的形体的庞大性和复杂性决定的,这就决定了其生产过程中工序的复杂性和时间的长久性,在这个复杂的生产过程中我们每个人都只能在其中充当一个小小的角色,为了使工程到达共同的目标,只有参建的各部门和各单位互相了解和相互合作,才可能更快更好更高质量的完成。同时由于人员的复杂多样性,如何发挥自身角色的作用并做好与别人的交流与合作往往成为工程分工合作的重点,在这短短十天的实****时间内,虽然对施工、一些施工方法、施工技术等了解不少,但对于在工程中如何处理人与人、部门与部门之间的关系却不是一时能学会的,这里面的学问需要自己多用眼去观察、用脑去思考,才能使自己在工作过程中更加得心应手。最后感谢老师和学校提供了这次难得的时机让我们走出学校走进工地走进施工现场了解地铁施工,为我们以后工作提供了珍贵的经验。14页共14页

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