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2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案考卷45.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约40页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案考卷1、[题干]股票期权与期股的区别是()。,购买数量不同【答案】ABCD2、[单选]有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是()。、集体面谈、、集体面谈、、下属面谈、、集体面谈、管理人员面谈【答案】A3、[题干]企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()。【答案】C:..【解析】《企业内部劳动关系管理制度》属于企业内部劳动规则,其所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为,既约束全体劳动者,又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。4、[题干]根据签约代表所代表的范围不同,集体合同可分为()。,国家集体合同【答案】ACD【解析】企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系,对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部劳动规则以企业为制定的主体,以企业公开、正式的行政文件为表现形式,只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为,制定程序虽然应当保证劳动者的参与,但是最终由单位行政决定和公布。5、[题干]某机械设备制造公司拥有员工350名,本年度总人工费用为525万元,全年的营业收人为1000万元,则陔公司的人工费用比率为()。,,,,904【答案】B:..【解析】人工费用比率=全年总人工费用/全年总营业收入=525/1000=0,525。6、[单选]劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。【答案】A【解析】劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后,即转变为劳动法律关系,雇主和雇员双方有明确的权利义务。二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。7、[题干]劳动合同鉴证应提交的材料包括()。,税务机关的完税证明【答案】ABCD8、[单选]培训需求产生的原因不包括()。:..【答案】A【解析】培训需求产生的原因通常可以归纳为以下几点:①战略变化;②工作变化;③人员变化;④绩效低下。9、[题干]岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该划为()范围。【答案】C10、[题干]()是对绩效考评数据进行处理的第一步。【答案】D11、[题干]()是人力资源开发的最高目标。:..【答案】A【解析】人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态,12、[单选]下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是()。,提高企业知名度【答案】D13、[题干]沙盘推演测评法中,实战模拟应控制在()小时以内。【答案】D14、[题干]在运用头脑风暴法组织群体决策时,错误的做法是()。:..【答案】B【解析】头脑风暴法应遵循的原则之一即是强调产生想法的数量。15、[单选]()是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。【答案】A【解析】定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。16、[题干]目标管理法的步骤是()→制定组织规划目标→实施控制→→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标:..→制定组织规划目标→分析回顾目标→→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制【答案】A17、[单选]()是设计工厂规模时使用的,根据产品工艺资料、年产量,采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额,通过分析比较估算出来的。【答案】D【解析】设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量,参照技术定额标准,或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额。18、[题干]从理论上讲,()是人员录用效果最佳的方法。:..【答案】A【解析】因事择人是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。它要求组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。19、[单选]()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。【答案】C【解析】应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性,也可以说明其过去的经历,以及目前的现状,乃至未来发展的可能性;个人履历分析即个人简历分析,是指根据简历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解,但不能确定其真实性。:..20、[单选]组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的()。【答案】D【解析】人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。21、[题干]劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知。,60【答案】C【解析】劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天通知。劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,应承担赔偿用人单位的相关损失。22、[题干]绩效管理的核心是():..【答案】A【解析】绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。23、[单选]根据绩效()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。【答案】D【解析】绩效管理是指为实现组织发展战略目标。采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评主体的不同分为:上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。:..、[单选]工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的()所作出的区分。【答案】D【解析】工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。25、[单选]应聘申请表的设计主要是根据()来确定。【答案】B【解析】一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计,每个栏目均有一定的目的,不要烦琐重复。同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。:..、[多选]通常相对于广播电视媒体而言,全媒体招聘的优点有()。,不受时间、地域限制【答案】BDE【解析】全媒体招聘具有信息传播范围广、速度快、成本低、延续时间长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制,因而被广泛采用。无论是招聘单位、求职者,还是就业中介机构均通过信息网络来达到目的。许多大型国企、外商合资企业、高新技术企业在对计算机、通信领域人才及其他领域中高级人才进行招聘时多采用此种方法。从目前看,全媒体招聘以其招聘范围广、信息量大、可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低的优点,获得了越来越多单位的认可。27、[单选]不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有()。:..A【解析】绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。28、[题干]制定招聘计划是人力资源部门的一项核心任务,招聘计划的主要内容,包括()。,招聘工作时间表【答案】BCE29、[题干]()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。【答案】D【解析】当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问凹方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这种方法的优点是:机动灵活,不受时问、地点的限制;:..较全面、可靠。30、[单选]劳动争议仲裁的原则不包括(),【答案】C31、[题干]()是造成非正常失业的主要原因。【答案】D32、[多选题]材料筛选法的具体形式包括()。:..证明材料E,背景调查【答案】ADE33、[单选]免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()******【答案】C【解析】非经济***利形式包括:①咨询性服务,如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;②保护性服务,如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;③工作环境保护,如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。34、[题干]标准化心理测验具有的优点有()。,使测量准确、,可以满足不同测验目的的需要E,有统一的标准,便于对不同人的测验成绩进行比较:..【答案】ACE35、[题干]()不属于人力资源管理开发的手段。【答案】C【解析】管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。36、[题干]创造学****型组织应坚持的行为准则有()等。,促使成员迈向共同愿景【答案】ABCE37、[单选]以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。【答案】D:..【解析】绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。38、[题干]绩效具有()等特点。,多层性【答案】ABC【解析】绩效的特点主要包括:多因性、多维性及报考性。39、[题干]从培训内容上看,通过自学可以掌握()。【答案】D:..【解析】自学适用于知识、技能的学****能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练****或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。40、[单选]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。【答案】C【解析】人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。41、[单选]()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。【答案】C:..【解析】法定福利亦称基本福利,是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在,就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准支付,不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定带薪假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。42、[题干]工厂安全技术规程的主要内容包括了厂房、建筑物和()的安全措施,以及坚固安全,符合防火、防爆的规定。【答案】D【解析】工厂安全技术规程的主要内容包括:①厂房、建筑物和道路的安全措施,以及坚固安全,符合防火、防爆的规定;②工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施;③机器设备的安全措施;④电气设备的安全措施;⑤动力锅炉、压力容器的安全装置。43、[题干]当劳动者平均工资高于企业平均工资时,解除劳动合同的补偿金应按()发放。:..【答案】D【解析】补偿金的发放按照“就高不就低”的原则确定,即按照解除劳动合同前的l2个月的平均工资计算,本人平均工资高于企业平均下资的,按本人平均工资发放,否则,按企业平均工资发放。44、[题干]()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。【答案】A【解析】战略规划是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。45、[题干]订立劳动合同时应遵循的原则包括()。,协商一致原则:..【答案】ABCE【解析】合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用原则是订立劳动合同的基本原则。46、[单选题]()是衡量管理人员是否称职的标准之一。【答案】C47、[单选]下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是()。,考核双方应就绩效改进的方向达成一致【答案】B【解析】B项,一个计划只针对一个项目,而不是同时针对多个项目。48、[多选]工资总额的组成部分包括()。:..,加班加点工资【答案】ABCDE【解析】工资总额由下列六个部分组成:计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。49、[单选]免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()******【答案】C【解析】非经济***利形式包括:①咨询性服务,如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;②保护性服务,如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;③工作环境保护,如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。50、[单选]对于应聘建筑人员的应聘者,需要做的体检项目不包括()。:..【答案】C【解析】这里所说的体检不同于一般的身体健康检查,它包括健康检查、身体运动能力测试。组织内的员工不仅要有健康的体魄,而且必须具备一定的运动能力。例如,对于建筑人员,要测定其气力、握力、耐力、控制力、调整力、坚持力、手指灵巧、手臂灵巧、手眼协调、手眼足协调、视觉灵敏度昕力灵敏度、颜色辨别能力等。51、[题干]按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要而建立的养老保险制度是()。【答案】D52、[题干]()需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为,选择可区分员工的关键行为并赋值。:..【答案】C【解析】行为定点量表法和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工作行为,并为每种行为赋值,就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列,形成实用的评定量表,称为行为定点量表。53、[单选题]某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监,那么,其最适合的招募来源是()。【答案】B54、[题干]企业如果以招聘台形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施()。:..、后面试【答案】B【解析】为提高校园招聘的质量,可采用单独的校园内面试形式。55、[多选]工作岗位调查的目的是()。,收集有关信息,以便系统、全面地对岗位进行描述【答案】ABCDE56、[题干]劳动合同的履行应遵循的原则不包括()【答案】B:..面履行原则;③亲自履行原则;④协作履行原则。57、[单选]薪酬管理的基本原则不包括()。【答案】C58、[单选]绩效具有多样性和复杂性,涉及多领域和多层面,各项工作又相互联系、相互作用,这就决定了()必须是一个既突出重点又全面开放的系统。【答案】A【解析】绩效具有多样性和复杂性,涉及多领域和多层面,各项工作又相互联系、相互作用,这就决定了绩效考评指标体系必须是一个既突出重点又全面开放的系统。:..、[题干]在同一工资等级中,最高档次的工资水平与最低档次工资水平之间的工资差距称为()。【答案】D【解析】工资浮动幅度是指在同一个工资等级中,最高档次的工资水平与最低档次之问的工资差距,也可以指中点档次的工资水平与最低档次或最高档次之间的工资差距。60、[题干]校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员,负责()。、【答案】B【解析】招聘小组人员的组成中企业人力资源部人员的主要职责是控制招聘流程,安排细节。:..、[单选]企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新优势。【答案】B【解析】企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。62、[简答题]简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。【答案】(1)工作岗位分类,工作岗位分类是一项较为复杂的、知识性、技术性很强的工作,它的具体步骤一般为:①岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。②岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。③根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源管理工作的依据。④建立企业岗位分类图表,说明企业各类岗位的分布及其配置状况,为企业员工的分类管理提供依据。(2)采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤从我国多数企业分类的:..步骤和方法如下:①选择岗位评价要素根据企业的生产类型、岗位的性质和特征,确定评价要素的地位和重要程度,正确决定评分分值、权数和评比标准。所选用的岗位评价因素,应该能够适用组织中的全部岗位,或大部分岗位,或某一类岗位,即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠,参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。并且各因素必须是可观察到的,可以衡量的。②建立岗位要素指标评价标准表依据岗位的重要程度,赋予岗位评价要素相对合理的量值(点数)。其中需要注意的是:,可以先依据岗位评价要素问相对重要程度,确定程度最低和最高要素,并赋予它们点数。同时应该注意,最低水平指标可以不止一个,但程度最高水平的指标一般只能有一两个。,将其他诸要素指标与极限要素指标一一比较,以认定它们的相对位置,并赋予它们相对的点数。E,将评价要素,依程度高低,分割为数个档次,每个档次都是等距(等差或等比)的。企业可根据自身各岗位在这些要素上的差别程度,确定出划分档次数量,以提高评比的精确程度。③按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级在对岗位划级时,可以采用对岗位点数离散程度进行统计分析的方法,将比较密集的点数区域所对应的岗位划归同一岗级,并制定出点数换算表。④根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等在完成对岗位划分岗级的任务之后,应对全部生产性岗位的岗级统一划归岗等。对生产性岗位中的技术工种和熟练工种这两类岗位的岗级统一列等,可以采取以下方法。63、[题干]下面说法中不是企业层次流动的是()。:..【答案】D64、[单选]在绩效管理中,一般以()的考评为主。【答案】A【解析】在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主。65、[题干]在核算企业工资总额中以下不应包括在内的是()。,稿费讲课费【答案】E【解析】根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖66、[多选]培训需求的主体按岗位划分,可以分为()。:..,管理人员【答案】ACDE【解析】按岗位划分,培训需求的主体可以分为新员工、一般员工、专业技术人员、管理人员、转岗人员、待岗人员。67、[题干]以下属于企业人员编制计划内容的有()。,人员的需求计划【答案】ABCDE68、[题干]公司简介的功能包括()。,使应聘者感到可以信赖:..【答案】A,B,C,E【解析】通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。69、[题干]企业经营环境的微观分析包括()。,国际竞争对手分析【答案】ABC【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面:①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。70、[多选]以下哪些情况下,用人单位不得解除劳动合同()。、产期、哺乳期的:..,,且距法定退休年龄不足5年的E,劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行【答案】ABD【解析】C选项用人单位可随时提出,不承担经济补偿;E选项用人单位应提前30天书面形式通知或者额外支付劳动者一个月的工资。71、[题干]某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监,那么,其最适合的招募来源是()。【答案】B【解析】对于需要相关专业工作经验的岗位来说,用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才,有时甚至可以从竞争对手单位挖人。对于人力资源管理人员来说,通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。:..72、[题干]工作时间统计的意义包括()。,为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据【答案】ABCDE【解析】工作时间统计的意义:为合理安排作业计划和定岗定员提供依据;为企业产品成本核算提供依据;为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据;为提高工作效率提供依据。73、[单选题]订立4年期的劳动合同,双方约定了6个月的试用期,则劳动合同的期限为()。【答案】A74、[题干]企业编写校园招聘记录表需要获取应聘者的有关信息,内容包括()。:..

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