下载此文档

2021年10月管理学原理高等教育自学考试全国统一命题考试.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
1/7
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/7 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【2021年10月管理学原理高等教育自学考试全国统一命题考试 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【7】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【2021年10月管理学原理高等教育自学考试全国统一命题考试 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。?(B)、加工、制造属于企业经营活动的(D)《网络直播营销行为规范》,是针对网络直播营销中存在的虛假宣传、流量造假等问题的专门规范。该规范属于企业外部环境中的哪个因素?(A),面对一些医院医用物资短缺的情况,一些企业纷纷解囊相助。这种做法体现了企业的(B),统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?(A),使产品价格低于竞争对手。这是下列哪种战略类型的特征?(C),人员精干。这体现了组织设计的(D),其第一项活动是(A)、工作态度和期望。从组织变革角度讲,这属于(C),对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调,士气旺盛,圆满完成:..企业的生产任务。依据管理方格理论,王经理的领导方式属于(D),要做到“因人而异,宜文则文,宜武则武”。这体现了用人的(B),获得企业的高额奖金。依据激励的强化理论,这属于(C)、致谢语等体现了沟通的(C),或自上而下逐级传递,不能越级传递,传递信息的速度很快。这属于(A),大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。这种库存控制的方法是(B)、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。,属于古典管理理论特点的有(ABCD)(ABC)(ABCDE)(CD),人的需要分为(CDE)、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。判断正确与否,正确的打√,不需要说明理由,错误的打×,并说明理由。:..,有组织就需要管理。答:√。。答:×。战略计划的任务不是描述组织目前是什么样的,而是着眼于未来组织发展的。。答:×。人员配备的内容包括人力资源计划、工作分析与职位设计、招聘与甄选、培训与发展、绩效考核、奖惩与调职。。答:×。沟通的效率取决于信息发送者与接受者,同时也取决于沟通渠道是否畅通及是否选择正确。。答:√。四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。。答:(1)管理是对组织的管理,组织是管理的载体。(2)管理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标。(3)管理是由一系列活动构成的。(4)管理是一个追求有效的过程。(5)管理的实质是协调。。答:(1)客观性。(2)独特性。(3)相对稳定性。(4)继承融合性。(5)发展性。?答:(1)按照组织规模大小,可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。:..(2)按照组织的性质,可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。(3)按组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。(4)按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。(5)按照组织有意建立还是自发形成,可以把组织划分为正式组织和非正式组织。(6)按照组织的形态分为实体组织、虚拟组织。。答:(1)人的需要是多种多样的,而且随着人的发展和生活条件的变化而不断变化。每个人的需要各不相同,需要的层次亦因人而异。(2)人在同一时间内有各种需要和动机,它们会发生相互作用并结合为统-的整体,形成错综复杂的动机模式。(3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此,会产生新的需要和动机。(4)一个人在不同单位或部门工作会产生不同的需要。(5)因为人的需要、能力不同,对不同的管理方式会有不同的反应。没有一套适合于任何时代、组织、个人的普遍有效的管理方法。因此,要求管理人员善于观察职工之间的个别差异,根据具体情况,因人而异地采取灵活多变的管理方法。五、论述题:本题10分。。答:(1)西蒙认为“管理就是决策”,强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。(2)斯蒂芬罗宾斯指出“决策对管理者每一方面工作的重要性是怎么强调也不过分的,因为决策几乎渗适于所有主要的管理职能中”,管理的各种职能活动是同决策密切联系的。(3)决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面,同时,其正确与否直接关系着管理活动的成败,关系着一个组织的生存与发展。不断的正确决策会引导组织走向成功,相反,连续的决策失误必然使组织毁灭。(结合自己知道的实例适当进行分析)六、案例分析题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。:华强公司是一家电子产品生产企业。随着公司经营业务的快速拓展,企业规模也在逐渐扩大,非相关性多元化的业务越来越多,公司渐渐出现了“大企业病”,如运作效率不高、经营:..业绩重数量轻质量,一些员工思想守旧、安于现状、骄傲自满等问题。上任不久的总经理于健意识到了公司存在的这些问题,同时也深切感受到市场竞争日趋激烈。基于此,于健在进行充分准备后发起了组织变革,推出了一系列变革措施:(1)转变思想观念,倡导建立危机意识;(2)变革目标,明确公司的目标是向一流企业发展;(3)变革组织结构,调整公司内部的机构设置与职权关系等等。变革涉及到公司管理的各个方面,重点是组织结构的变革,重组了最高权力机构,调整了原来以秘书室为核心的决策模式,设立了战略规划办公室,形成了由董事长、战略规划办公室、总裁团三者组成的决策机制。华强公司将以崭新的面貌迎接面临的挑战。问题:(1)组织变革的动因有哪些?促使华强公司组织变革的动因是什么?(7分)答:(一)组织变革的外部动因:(1)宏观社会经济环境的变化。(2)科技进步的影响。(3)环境资源的影响。(4)竞争观念的改变。(5)全球化。(二)组织变革的内部动因:(1)战略的调整。(2)设备引进与技术的变化。(3)员工受教育程度的提高。(4)组织规模和范围扩大,原来的组织结构变得不适应。(三)华强公司业务快速扩展,组织规模扩大,原有的组织模式已不适应目前的发展,因此需要进行组织变革,这属于组织变革的内部动因。(2)组织变革的内容包括哪些?华强公司组织结构变革的主要内容是什么?(8分)答:(一)组织变革的内容:(1)人员变革的重点在于组织成员之间在权力与利益等资源的重新分配。(2)结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。(3)技术变革是对组织使用的设备、工具技术、工艺等方面进行的变革。(4)组织文化变革的核心是确立新的价值观念来取代旧的价值观念。:..(二)华强公司进行组织结构的变革,对关键的部门进行了重新的分工与协调,也对相关人员的权力进行了重新的分配。同时,转变思想、树立危机意识,确立了新的价值观念。而对目标的改革,使公司的目标更加符合发展战略也更合理,从而为组织的变革提供引导。:A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司,经过多年的发展,在当地有了一定的知名度,占有一定的市场份额。为提高管理效率,促进公司的进一步发展,公司推行新的员工激励方法--目标激励,主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。新方法实施后,员工发现,一方面由于市场竞争加剧,公司产品优势逐渐丧失,销售量在下降,同时由于销售人员的增加,导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此,员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后,全公司没有一个人得到高额提成,核心销售人员流失殆尽,公司面临严重问题。问题:(1)激励的方法包括哪些?A公司目标激励的内容是什么?(8分)答:(1)激励的方法:物质利益激励、目标激励、任务激励、榜样激励、培训激励、荣誉激励、组织激励、制度激励、环境激励、危机激励、信息激励。(2)A公司目标激励的内容:根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。(2)目标激励的基本要求是什么?结合该要求对A公司的目标激励进行分析。(7分)答:(一)目标激励的基本要求:(1)目标不能设置得高不可攀,但也不能轻而易举,目标要具有一定的挑战性,“跳一跳、够得着”。(2)组织目标和员工需要相结合,员工参与目标的设置及自主地完成目标,从而使员工产生责任感、成就感。(二)A公司只基于第二年一年的销售情况,并没有综合考虑市场行情和公司组织现状,制定了并不合理难以实现的激励目标,导致员工很难达到这一目标;另外,A公司在制定激励目标:..时只是由公司单方面制定,并没有考虑员工的具体需要,员工没有参与目标的设置,造成目标设置不合理,员工无法实现目标,工作积极性受挫,难以对工作产生责任感和成就感,从而最终导致了公司的危机。

2021年10月管理学原理高等教育自学考试全国统一命题考试 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数7
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人青山代下
  • 文件大小544 KB
  • 时间2024-03-29