下载此文档

2020年组织行为学试题及答案.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约15页 举报非法文档有奖
1/15
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/15 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【2020年组织行为学试题及答案 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【15】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【2020年组织行为学试题及答案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容:组织行为学是依据实证的、科学的分析方法,综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识,系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。研究方法:调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素,并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程:知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征:个性、气质、性格、能力社会知觉包括:1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵:社会知觉又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉。他包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。它是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。:..三、请至少列出两个组织激励理论,分别阐述XXX需求层次理论:该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况;需求层次有两个基本出发点,一是人人都有需求,某层需求获得满足后,另一层需求才出现;二是在多种需求未获满足前,首先满足迫切需求,后面的需求才显示出其激励作用;一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力,相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论:XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战,他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素:保健因素:工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活:..激励因素:成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类,以及领导与管理的区别组织领导的内涵:领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。领导权力的种类:1、法定权——来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。2、惩罚权(强制权)——来自下属对可能受到惩处的畏惧感。3、嘉奖权——来自领导者对下属物质、***上的嘉奖和引诱。4、特长权(专家权)——来自领导者厚实的知识以及管理技能(技术、人际关系、观点技能)。5、模范权(个人影响权)——来自领导者良好的品德特征和模范动作。2020:..管理与领导的区别:DoRightThings(领导的功能);DoThingsRight(管理的功能)五、阐述组织文化与组织冲突的本质,以及解决组织冲突的方式组织文明的本质:组织文明是组织成员共有的,通过故事、传说、人物、标语等方式表达的,使本组织区别于其它组织的,行为规范、价值观和基本信念。解决冲突的方式:题目解决。让冲突双方直接会晤,通过讨论来确定并解决题目。目标升级。提出一个共同目标,该目标不经过冲突双方的协作努力是不可能完成的。躲避。逃避或抑制冲突,断绝双方,“遗忘”冲突。缓和。通过强调冲突双方的共同价值而减弱他们之间的差异。折中。冲突双方各自放弃某些东西。官方命令。管理层正式下达决议解决冲突。改变人的因素。应用行为改变技术(如人际关系锻炼等)改变冲突双方的态度和行为。改变结构因素。重新工作设计、工作调动等。:..六、案例分析,组织结构变革某面包公司于1971年开创时只是一家小面包房,开设一间商店。到1980年因经营得法,又开设了另外八间商店,拥有十辆卡车,可将产品送往全市和近郊各工厂,公司职工达120人。公司老板XXX简直是随心所欲地经营着他的企业,他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子XXX曾经劝他编制组织结构图,明确公司各部门的权责,使管理更有条理。XXX却认为,由于没有组织图,他才可能机动地分配各部门的任务,这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式,使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在1983年,唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图,见图1(见教材第297页)。由于感到很不合理,没敢对父亲讲。1985年XXX突然去世,家人协商由刚从大学毕业的XXX继任总经理,掌握公司大权。XXX首先想到的是改革公司的组织结构,经过反复思考,设计出另一张组织结构图,见图2(见教材第297页)。他自认为这一改革有许多好处,对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题,例如将家庭成员从重要职位上调开,可能使他们不满(尽管他了解公司职工对:..其父原来的安排都有些怨言)。于是他准备逐步实施这项改革,争取用一年左右的时间去完成它。思考题:1、唐文为什么要把组织结构该成图2的样子,原先的结构有什么题目?2、唐文改革组织结构大概遇到什么题目?他应当如何分步骤地予以实施?参考答案:1、由于XXX为了便于自己对公司举行会合领导,有利于他实施控制与管理,以是要对从前的组织结构举行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构:他包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明,且具有会合领导,便于调配人力、财力和物力;职责分明,有利于提高任事效率;秩序井然,使整个组织有教高稳定性的优点。2020原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度分歧理等缺点。2、唐文改革组织结构大概遇到以下题目:①来自公司高低员工观念上的阻力;②因地位变化产生的阻力;:..③来自人们的生活惯方面的阻力;④来自社会环境方面的阻力,如人们的指责或批评等。他应该分以下步骤予以实施:①要开展宣传教诲举动;②要使用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革;③举办培训班,号召人们增进与支持改革;④奖惩分明,使用力场分析法,奖励先进、教育后进,增强支持改革的因素,削弱反对因素。组织行为学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.“目标-途径”理论是()提出的。,激励员工的关键在于A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件:..:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()C、粘液质A、多血质B、胆汁质D、烦闷质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5、普通说来态度的心理成分包括认知、、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:;;;。,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占中央的东西。形成这种现象的原因是()。:..、,个体偶然会表现出与群体行为一致的行为偏向称为()。,引起人的动机的因素是A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力A、强制权力二、多项选择题(不选、错选得分,少选得1分,每小题2分,共20分)C、家庭教育A、遗传B、民族文化A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权:..XXX将领导作风分为(A、专制作风低工作B、民主作风C、放任自流作风D、高关系高工作E、低关系4、群体规范的功能有A、行为矫正B、评价准则C、束缚功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比,自己待遇偏低,根据公平理论。A会采取以下哪种行为A、增长自己的投入改变对B认识B、减少自己的投入C、增加投入,增加自己的报酬D、6、人们在群体中可以获得的需要和满足有(A、安全需要B情感需要C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织方针的需要:..XXX的有效领导的权变模式”。提出领导效果的好坏取决于以下条件(A领导者与被领导者的关系D职位的权力B任务的结构C领导的威信E目标明确程度8、根据XXX的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()E、上司A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件2020的赏识9、XXX的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、嘉奖需A、成绩需要要10、认知的整体性体现在()C封闭性D相似性A接近性B连续性三、简答题(7分/题,共42分).画出XXX的归因理论模子。。:..XXX科学管理的主要思想是什么?4、简述人力资源学派的中心头脑和主要内容。5、按照迪尔综合激励模型,分别说明提高6、简述群体规范的功能。V活V成E2的措施。四、案例分析题(共18分)1、不加薪,就跳槽(9分)缘由是该厂制造部XXX因不周一主管会议上,公司人事部高经理提出一项临时动议。满今年的收入,而且常常加班不发钱,从而公开提出不加薪,就跳槽”的请求。XXX表示:“如果我们一口回绝,那么XXX便会挂冠而去,公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示,锻炼一个接班人需要几个月的时间,生产力也会受到影响。显然:..听了以后,便询问总经理XXX的意见。将来即可能又为了高薪而离职,除XXX说:员工以离职相威胁是一件不忠的行为。此之外,也显示管理当局屈服于要挟,也会产生一些副作用。”XXX接着说:“如果哪个企业职工是干多少活,拿多少钱,这个企业肯定不能发展。员工干活不能斤斤计较。题目:请你用组织行为学相关理论举行阐发。案例2、校长的做法(9分)某校校长管理教师分三种情况:对青年教师,尤其是新来的教师,他每月交代一次任务,并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师,他很注意关心他们的生活困难,教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师,除关心他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问。你赞成这位校长的做法吗?为什么?试用所学理论进行分析。答案DD:..ABDABCABCDBCDABCDABDABCACDABCD1:不加薪,就跳槽1)该题目可以用公平理论来解释,反应的是投入与回报的关系题目。(2分)(2)企业和员工看待投入与回报题目,在头脑上应该有一个精确的熟悉,员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训,使员工树立精确的价值观,客观公道地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较,企业确实难以发展。(3分)(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系,与绩效考核真正地挂钩;(3分)4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱,还要从其他方面入手,比如事业、感情、培训等。(2分)案例2、校长的做法(9分)。。青年教师还处于不成熟阶段,校长采取的是敕令式”布置任务,教给方法。中年教师已进入比力成熟阶段,校长对他们采取的是“参与式”他们意见。老教师已进入很成熟阶段,校长采取的是“受权式”。:..校长采取的是敕令式”布置任务,教给方法。中年教师已进入比力成熟阶段,校长对他们采取的是“参与式”他们意见。老教师已进入很成熟阶段,校长采取的是“受权式”。

2020年组织行为学试题及答案 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数15
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人青山代下
  • 文件大小1.11 MB
  • 时间2024-03-29