2020年四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】.pdf

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感召性原则。36.【答案】B【解析】出勤率=实际出勤工时/制度工时×100%。37.【答案】D【解析】应聘人员的背景调查包括以下方面:①学历调查;②个人资质调查;③个人资信调查;④员工忠诚度调查。38.【答案】C【解析】非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间,如因停工或执行非生产性工作所消耗的时间。具体包括停工时间和非生产时间两种。39.【答案】B【解析】员工信息管理的步骤是:①员工信息的收集;②员工信息的整理;③员工信息的保管。40.【答案】A【解析】当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用加权算术平均法求出平均先进值。41.【答案】B【解析】“快”“准”“全”地制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。“快”是时间上的要求;“准”是质量上的要求;“全”是定额制定范围上的要求。42.【答案】C【解析】工作指导法的优点是应用广泛,可用于基层生产工人,如让受训者通过观察指导者工作和实际操作,掌握机械操作技能。43.【答案】D【解析】绩效的动态性是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进好转,绩效好的也可能退步变差。44.【答案】B【解析】工作分析的结果是设计绩效管理系统的重要依据。45.【答案】A【解析】管理人员(上级)是被考评者的上级主管,他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任,对被考评者是否完成了工作任务,达到了预定的绩效目标等实际情况比较了解,而且在思想上也没有更多的顾忌,能较客观地进行考评。所以在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主。:..46.【答案】B【解析】薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。47.【答案】C【解析】档案资料法是查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料,采集相关信息的方法。例如,员工岗位操作训练的记录、生产中安全事故的记录、设备故障率的记录、班组工时统计记录、员工劳动纪律执行情况的记录、员工定员定额完成程度的统计等。48.【答案】C【解析】用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间(8小时)以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。49.【答案】D【解析】以北京市为例,《北京市基本医疗保险规定》提出基本医疗保险缴费标准为:①职工按本人上一年月平均工资的2%缴纳基本医疗保险费;②用人单位按全部职工缴费工资基数之和的9%缴纳基本医疗保险费。50.【答案】A【解析】企业录用职工的,应当自录用之日起30日内到住房公积金管理中心办理缴存登记,并持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行办理职工住房公积金账户的设立或者转移手续。51.【答案】B【解析】所谓劳动法律关系,是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。52.【答案】B【解析】劳动合同常见的约定条款有:①试用期限;②培训;③保密事项;④补充保险和福利待遇;⑤当事人协商约定的其他事项。53.【答案】B【解析】劳动监察制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。54.【答案】D【解析】无形资本费用:如培训组织人员、内聘教学人员和受训者因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用;应当用于租赁或购置场地、设备、器材,购置或印刷教材及外聘培训师的费用,由于管理不善可能造成的损失的费用等。55.【答案】B【解析】法人机关有权代表法人进行活动,法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。56.【答案】A【解析】系统是指由若干既有区别又相互依存的要素所组成的,处于一定环境条件中,具有特定结构和功能的有机整体。任何一个系统都具有四个基本特征:①整体性;②目的性;③相关性;④环境适应性。:..57.【答案】A【解析】作业宽放时间是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所