高绩效的中高层管理
高级培训师:狄振鹏
上海皇宇企业管理咨询有限公司
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狄振鹏管理博士
04、05年度中国十大杰出培训师
中国科学院研究员\管理博士
国家注册企业管理顾问师导师
资深营销顾问、管理技能训练师
北京时代光华特聘高级培训师
金融集团高级经理、培训经理
麦肯锡管理咨询项目推广经理等
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团队规则
准时全程参与
微笑赞美
敞开心胸
充分交流
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课程大纲
主管的角色定位
流程管理与再造
有效的授权技巧
绩效管理与考评
员工培育与辅导
高绩效团队建设
领导力天龙八部
4
管理者管理技能结构
自我管理—影响力
角色定位
心智修炼
时间管理
工作管理—执行力
目标管理
有效授权
有效沟通
绩效评估
人员管理-领导力
员工激励
员工培育
团队建设
5
一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理层次与技能
主管的常见病症
管理的两难现象
6
主管的角色定位
管理:运用程序整合各种资源去达成企业目标
的过程,并帮助利益相关者创造价值。
“运用”的含义:
获取:资源
调度:人与资源组合
利用:资源互补、最高效率
开发:提升员工技能
企业的目标
是什么?
7
企业的生态环境
8
管理理论的发展:
科学管理:工人是机器。改善工作程序来提高效率。
人际关系:工人是人,有需求,要激励。高效率工
作来自好的人际关系。
系统理论:企业整体是一个系统,有人、组织结构、
技术和环境等因素。分为短板和长板。
权变理论:唯一不变的就是变,应据当前实际情况,
顺势应变。没有最好的管理,只有最合
适的管理。
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管理者做什么:
领导做对的事情
主管把事情做对
员工愉快的做事
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