某房地产公司策划代理部组织管理制度.doc

策划代理部组织管理制度
策划代理部的组织
根据“合理高效、分工协作”的原则,从公司发展战略的高度来构建策划代理部,与广告部及客户部一道,组成公司三个基本职能部门,实行专业化运作,通过进一步整合公司资源,使公司业务进入一个相对快速发展的轨道。
基本原则:
“合理高效,分工协作”
职责范围:
房地产E网/
策划代理部当前的主要任务是集中力量争取房地产项目的营销策
划与代理销售,真正进入房地产二级市场。
1、市场调研:广告及媒体调查;竞争对手调查;区域市场调研;项目专项调查。
2、拓展项目:收集有效项目信息,参与项目的代理销售谈判,拓展新业务。
3、营销策划:撰写营销策划方案;项目营销策略的跟进、评估与调整;对项目的广告组合提供策略性支持。
4、销售管理:制订销售制度;提供销售培训支持;销售团队的管理;
倍讯易/
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定期销售会议制度;销售现场各方关系的维护。
5、多方协调:与客户部协调,对客户部提供的有效信息提供策划支持;加强与广告部的沟通,以提高广告表现力;加强与发展商的沟通,增强双方的合作;与其他对口单位(媒体、政府部门、联盟单位)的沟通协调工作。
组织架构:
根据公司目前的项目情况,以及近期发展的客观要求,策划代理
养殖之家/
部初步的人员配置为3人:策划主管1人;策划师1人;销售主管1人。其他人员将在下一阶段根据实际情况确定。
营销总监

营销策划
广告策划
现场顾问
外场
经纪
市场调研
项目拓展
市场部
销售部
策划部
项目经理
策划部工作流程——新项目工作流程
信息汇总客户部
反馈客户部

向行政部备案
策划部成立临时项目小组
收到客户部有效代理项目信息

开展项目的专项调查
相关竞争调查
区域市场调查
项目专题调查
撰写专项调查分析报告
反馈客户部
招集项目评价会
创作部、策划部、客户部负责人

项目说明、项目判断与项目经济评价
公司进入该项目的可行性分析

有效益有机会
无效益无机会
有机会无效益
招集策划创意综合会议

策划、策略、文案、创意、设计人员

整合策划报告内部提案
策略、文案、设计的分工合作

所有业务部门人员参加
策划总监审稿

与发展商谈方案

策划总监、策划师、策略师客服专员等

部分通过
未获通过
反馈客户部
获发展商通过
反馈客户部
无效跟进,保持关注
代理销售合同谈判与签约
客服专员跟进
调整后重新进入良性谈判轨道
返回合同程序
策划部工作流程——签约项目策划工作流程
客户部专档管理
销售报表上报
工作单指示
项目管理文件备案
经报批,由策划部组织成立项目组

销售组
策划组
市调组
开展市场调查
执行调整后策略
根据客户部反馈的销售报表和销售信息进行调整
市场容量研究
竞争研究
推广研究
广告研究
价格研究
消费****惯研究
新产品研究
家庭人口研究
提交市场调查报告
物业管理策划
销售推广策划
广告公关策划
价格促销策划
建筑规划策划
楼盘定位策划
项目推广会议
项目管理会议

审议策划报告,分工协作项目组织与销售管理
广告执行
项目营销执行报告
决策层审批
策划部指示与审稿
方案调整会议
销售执行
广告部设计制作
与客户部的协调
1、项目信息的跟进。根据客户部提供的有效市场信息,跟进新项目,促进新项目的成功合作。
2、接受客户部反馈的现有项目执行信息,及时予以处理。
3、针对项目推广中有关对口单位的情况进行沟通和调整。
4、与客户部一起,对公司其他部门提供决策支持。
(五)与广告部的协调
根据代理项目的情况提出定位、卖点及阶段性策略安排,
向广告部发出广告设计要求。
根据广告合作项目的情况,对广告部提供的广告策略及设
计稿件提出进一步的完善意见,并报策划总监批准执行。
对广告执行的效果进行评估,并与广告部一道调整广告策
略、提高广告实效性。
(六)策划部管理人员的工作职责
1、项目经理职责:
团队管理:对项目组相关人员包括销售、策划、拓展在内的
各岗位人员的协调、管理,并制订分配激励方案,报批执行。
市场研判:根据市场分析报告,对市场及项目作出判断,提
供决策支持——即是否进入该市场、是否进入该项目的竞争。
市场开发:根据市场分析的结果,进一步确定市场开发战略
及项目进入时机。
(4)洽谈合作:负责与发展商的沟通洽谈,根据双方意见,提供切实可行的新策
略新方法,并对策略的执行负主要责任。
(5)培训指导:定期不定期对公司销售、策划及拓展人员进行
培训,并