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在全市“服务环境提升年”动员大会上发言1.docx


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局在华电国际莱州电厂二期项目环保审批中,坚持超前介入,主动上门服务,协调上级部门简化审批程序,压缩审批时间,使项目在较短时间内经过了上级部门审批,为加速项目推进创立了有利条件。各部门要学****环保局这种勇于创新、主动服务的精神,以服务莱州发展为己任,依法、灵活履行好职权。要抓好沙河镇扩权强镇试点工作,探索将市直部门的审批管理权限逐步下放到镇街,激发镇街的工作积极性。要严格履行首问负责制、一次见告制、限时办结制等制度,开辟重点项目、重要事项“绿色通道”,特别对波及“四二O”项目公司的重要事项,要“马上办、主动办、上门办、追踪办”,确实提高办事效率和服务质量。四是态度要更好。每个窗口、每名干部都代表着整个机关以致党委、政府的形象。各级干部要牢固树立为群众服务、为公司服务、为发展服务的理念,多设路标、少设路障,多帮忙、少添乱,多讲怎么办、少讲不能办,坚决根绝“门难进、脸难看、事难办”的现象,塑造讲文明、重效率、真服务的优异形象。驿道镇以驻区工作站为依靠,深入一线现场办公,积极推行一张笑容、一杯热水、一句问候、一站式服

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