设计成果质量保证体系及措施.pdf

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】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系要求,我公司按GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准质量管理体系组织推行了《质量体系管理作业文件》,在项目中实施质量策划、质量控制、质量保证和质量改进管理,并在认真落实质量保证制度的同时不断提出巩固、完善和提高的新目标,以持续改进质量保证体系,实现各项工程投产后良好的经济效益和社会效益,我公司将按照质量体系文件的要求控制设计全过程,强化设计质量的动态控制,并定期进行内部审核,认真贯彻建设方针、法规,以优质的设计产品确保工程建设的优质高效。为了确保本项目的设计质量,我公司已进行了大量的准备工作,配备了充分的专业技术人员,制定出严谨的工作计划和合理的工作时间,对工程设计质量建立了完整的保障措施,以确保设计工作的高质量。并且针对以往同类项目进行中遇到的各类情况,结果本项目特点做好提前预防,全面改进,确保给与发包人高质量的工作成果,具体措施如下:项目统筹措施(1)我们拥有同类项目经验,多年的项目实践和经验积累,让我们有信心能高质量、高效率完成发包人的任务;(2)通过认真组织、精心设计、仔细测算、科学分析,控制到位、措施得当、保障有力、服务周到:项目研讨、策划、设计等工作:..(3)在技术服务中,突出以项目总负责人为核心的工作流程,为本项目设立独立的服务中心,为业主和提供全方位的技术服务,并且所提供的服务,全部处于项目组的监控之下。(4)明确以业主为中心的指导思想,充分理解业主当前和未来的需求,满足业主并争取超越业主期望;全部设计服务工作均以实现业主满意为目标;我们将主动对业主的要求予以识别包括业主指明的及虽未指明但预期或规定为精品工程必须的内容;(5)在设计技术服务中,保持设计服务的完整性、连续性,以完成整个工程的建设任务,并对设计质量、综合技术全面负责,做好工程设计、协调、善后服务等工作;(6)我们承诺从投标阶段开始,全程接受业主的监督、检查,请业主放心。我们严格遵守设计合同规定的工作责任和义务,保证按合同规定向业主交付设计文件,并做好全过程服务工作,并负责业主委托的相关协调工作;(7)在为业主服务过程中,全部设计工作实施集中设计,方便和业主方的沟通和交流,真正体现项目设计以业主为中心的指导思路。并根据业主要求,对业主的决定和技术要求,积极支持并贯彻,并尽职尽责、努力工作、严守机密;(8)与业主和其他相关单位密切配合,实现设计质量零缺陷,经济数据零错误、服务质量零抱怨;(9)在项目寿命期内,实行设计咨询质量终身负责;:..对本项目质量保证体系及措施细节1)诚挚邀请业主至我们公司进行考察指导,用事实说话,用业绩体现专业技术水平,并请业主在现场结合本项目提出意见,确保此次服务能更更加圆满;(2)实行项目组内部校审制度,即:校对、校核、审核、审定,明确各级校审人员的职责,做到重重把关,确保每一项设计成果都满足质量要求和业主的需求;(3)项目组配备理论知识扎实、经验丰富的各专业技术人员,除征得业主同意外,不更换任何人员;(4)加强内部员工管理,强化设计质量意识,并且保证所有成果都可以经过国家行业相关规定的严格检验;(5)实施全过程控制,让总项目负责人以及各专业负责人参与每一个工作环节,层层把关,保证严格按照进度计划完成各项工作,杜绝赶工等不良工作状态;(6)明确项目组人员责任、工作范围、成果目标,责任到人,确保对何人、何地、何时、如何做等细节因素都进行控制并有据可。(7)成立以院长为首的工作小组,根据需要实行项目周例会制度,及时处理过程中出现的各种问题;(8)各相关专业部门相互沟通、相互协助,整个设计团队在不断分析、验证中改进,用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目,在设计时能将以往的同类项目经验有机融合到具体设计工作中;:..9)加强对原始资料收集、现场踏勘、前期资料的收集汇总工作,保证原始资料的真实性和可靠性,确保从初始环节就准确无误;(10)工作过程中听取业主意见,每完成一步工作都及时与业主汇报,讨论业主诉求,制定合理方案,确保项目成果能够落到实处,避免纸上谈兵;(11)除基本专业技能要求外,项目组将专门召开职业道德水平交流会、工作方式及态度交流会、强化项目组人员综合水平。通过职业道德水平思想教育,组织建立持续有效的质量管理体系,提供符合审美需求、满足功能需要、符合环境保护要求的设计成果;(12)我公司承诺:最终的成果文件中,每出现一个错别字罚款50元交给招标人,每错漏一处数据,罚款500元交给招标人。我公司的《公司质量管理规定和质量保证措施》设计组织体系总则设计管理采用从上到下,层层把关。确保设计过程中的每一项都有专人负责,将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助,整个设计团队在不断分析、验证中改进,用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将以往经验有机融合到具体设计工作中。设计总负责人负责对外联系,并落实开展设计工作所需要的外部条件。对内负责工程项目管理、安排综合进度、协调专业间的联系与配合。:..组织工程项目开工准备,落实专业主要设计人选,并确定设计项目组的人员职责和权限,拟定设计原则和收资调研、设计等工作计划。确定设计各专业之间的联系配合以及内部工作之间的接口管理。征求并反映业主对设计工作的意见,并在设计工作中予以贯彻。负责组织项目的设计优化和限额设计。负责组织对综合性技术方案的评审工作。编制工程的质量计划和设计计划。负责项目设计组与业主、施工单位、运营公司等之间的接口管理。组织实施工地服务,做好设计回访工作。以人为本,科学管理,协助设计室主任建立和健全各项管理制度,做好设计室的质量技术管理工作。编制月(年)度工作计划,协助设计室主任领导、组织全部门员工优质高效完成各项工作任务,对设计室的日常生产、质量、技术承担责任。组织编制并审阅有关技术方案和措施,按规定签署有关图纸资料、主持研究、解决日常生产工作中的技术问题。组织编制员工业务学****技术培训,考核计划,提高员工业务技能和素质,积极谨慎地推广采用设计新技术。协助项目总负责人建立持续有效的质量管理体系、监督、指导员工按规定开展工作,提供给业主满意、优质的工作成果。:..会计的管理办法。负责机关财务会计核算和日常支出的报销工作。负责管理和监督重大项目支出和财务会计工作,对财务工作提出指导意见。负责编报设计室基本支出、项目支出等财务收支预算、决算及各类财务会计报表。负责拟定内部审计管理办法并组织实施。负责财务稽查工作。负责研究制定认证认可收费办法,并进行监督管理。项目负责人负责具体工作的对外联系和组内传达,并落实项目总负责人安排的工程项目管理、安排综合进度、协调专业间的联系与配合等工作。在项目总负责人的领导下,组织工作准备,落实专业设计人选,并确项目组的人员职责和权限,拟定设计原则和工作计划。确定设计项目组各专业之间的联系配合以及内部工作之间的接口管理。积极征求并反映业主对设计工作的意见,并在设计工作中予以贯彻。负责组织项目设计优化等具体深化工作。负责组织对综合性技术方案的评审工作。参与实施工地服务,做好设计回访工作。:..负责编写本专业的设计计划大纲。负责提出本专业的技术方案和原则。负责与外专业互提资料。负责对提供给本专业的设计输入资料进行验证。签署本专业设计的全部图纸文件。组织实施本专业设计的质量检查。主要设计人员根据主创设计师编制的专业设计计划进行设计工作。对本专业的全部设计图纸文件进行校核。在项目总负责人、项目组长和主创设计师的指导下按上级审批意见和设计计划文件的要求进行设计工作,按时完成设计任务,并对质量和进度负责;根据各级的校审意见对设计图纸文件进行修改。对本专业的设计图纸文件进行质量检查。设计质量保证措施工程设计中要始终贯彻相关规定和要求,做到事必留痕迹,问题有响应、错误有修改;认真分析项目特点,综合考虑符合审美和文化需求的风貌风格、采用的符合国家规定和的新设计技术,并通过观感、技术、规划功能、投资等几个方面的多方案内部讨论比选,推荐具备社会效益、经济效:..综合考虑城市、乡镇规划,周边军事设施、工厂、矿山及其他对自身项目有影响的规划布局,不可闭门造车,不顾周边环境带来的影响;工作人员做好现场记录,结合沿途地质、地形、气象、水文、人文、民俗、风貌等综合条件,系统地进行方案设计和优化,提出满足社会、环境、地方要求,技术合理,工程投资较省的方案;各专业提资力求准确、完整,各专业负责人认真分析专业接口关系,做到利于相关专业的技术经济要求,使整个项目协调一致,提高项目整体质量,控制项目总投资,把公司设计室的质量方针和质量目标落在实处;树立健康的服务意识,关注业主需要,谦虚接受各方意见,本着为业主负责的思想,未经慎重考虑,未进行必要的计算和审核,不得轻意做出肯定(同意)或否定答复,更不作影响质量的承诺;为避免经常出现的质量通病,严格杜绝套图等不良设计行为的出现,坚持设计的实际针对性,根据实际情况进行细致的分析、设计;由项目总负责人统一监督,各主创设计师向公司书面承诺的方式,层层把关,保证高品质的设计质量;作好过程控制,加强设计验证管理。为确保设计阶段输出满足设计输入的要求,使产品质量符合规定,应在各设计阶段设计输出形成文件后,对设计进行验证。任务下达后,由公司总负责人组织召开项目负责人、主创设计师:..定工程进度和互提资料安排。分专业评审和综合评审,专业评审应在专业方案确定前进行,之后专业间正式提交资料;综合评审内容是对技术经济关键点、难点、分歧点和设计总体方案进行评审,协调遗留问题的各专业关系。设计评审应作好记录,以及跟踪检查工作。设计确认成果交付后,由业主组织,对各个项目的设计文件进行审查或施工图交底(设计确认),完成由政府、业主、专家、设计、运行等各方共同组成的团体进行项目阶段性或项目实施前的方案论证及质量检查。设计计划编制根据开工会议或设计任务书要求确定的原则,项目总负责人编制工程设计计划,作为组织工程设计的依据性文件,各专业遵照执行。设计计划包含:实现策划的要求、实现审美的要求、实现功能的要求、实现具体计划落实的要求,其典型内容为:工程名称及编号;人员组织及分工;质量目标及质量控制措施;评审、验证和确认方式的安排;设计形象(综合)进度;:..设计计划按设计阶段进行编制,并确保随设计的进展在适当时予以更新。当在各设计阶段中设计计划随进展情况需要更改时,项目总负责人可通过电话、会议等形式予以沟通和处理,必要时在原计划备注栏中加以补充说明或填写有关会议记录。组织和技术接口由主创设计师编制、经专业组长校核、项目总负责人审核、项目组长审批后由计划经营部下达设计人员。设计输入包括委托书或合同要求,主管部门对本工程的批准文件、中标通知书、项目设计任务书、设计审查意见、各项协议文件、会议纪要等依据性文件要求。设计输出主要为工程设计初步设计、施工图设计阶段形成的设计文件、图纸以及招、投标书;各种专题报告等;设计输出文件在发放前应得到批准,以保证其能够满足设计输入的要求;设计输出应为施工、安装和运行提供适当的信息,作为其运行过程策划的依据;设计输出需要满足功能性、安全性、经济性、可实施性、适应性、时间性等质量特性的要求。设计输出文件应进行标识,并达到产品的可追溯性要求;:..施工图设计阶段形成的设计文件、图纸以及招、投标书;各种专题报告等;设计输出文件在发放前应得到批准,以保证其能够满足设计输入的要求;设计输出应为施工、安装和运行提供适当的信息,作为其运行过程策划的依据;设计输出需要满足功能性、安全性、经济性、可实施性、适应性、时间性等质量特性的要求。设计输出文件应进行标识,并达到产品的可追溯性要求;为确保设计阶段输出满足设计输入的要求,并使产品质量符合规定,应在各设计阶段设计输出形成文件后,对设计进行验证;设计验证结果及采取的措施应予以记录,校审意见及采取措施经再复审后,才能在设计成果文件上签署。设计确认在策划方案、概念性方案、初步设计、深化设计、修详规设计、施工图设计等各个不同阶段的设计成果文件完成之后,由业主或主管部门召开设计审查会议。以正式文件(审查会议纪要)对设计成果进行确认。设计更改设计更改包括:应业主的要求更改、设计资料变化或设计错误引起的设计更改;:..应提出书面文件,说明更改范围和内容,必要时需签订补充设计合同。当更改内容涉及初步设计阶段审定的原则性问题时,应报请原审批单位经评审、确认并批准后方可进行更改。施工安装过程中,因施工单位或建设单位的原因或要求,引起设计较大更改时,应由提出单位填写《工程联系单》并经授权单位审批后方可进行设计更改;一般的设计更改也可由提出单位口头提出;更改人员应在《设计更改通知单》的更改原因栏内注明提出单位、提出时间、更改内容。设计更改可采用重新出图或使用《设计更改通知单》;设计更改涉及到其他专业时,应由更改设计的专业主创设计师重新提资,并明确前一次提资内容作废,经校审签署后进行更改。通过专业设计组之间分工协作,对设计文件和资料经过整理、编目和分类实施管理;设计文件标识和可追溯性控制措施:设计文件按规定签署完整、齐全,各型图纸图标按国家有关设计图纸成果的规定使用正确,签署齐全;对有特殊要求的消防设计、防震抗震设计,着重标注,予以标识,各阶段设计及编号具有唯一性,便于追溯。设计控制项目由合同规定及工程设计需要提出《设计任务书》;:..有不同意见或需要解决的问题,由项目总负责人以及各专业负责人多方协调,必要时对任务书进行修改;充分研究设计任务书、业主要求以及项目自身条件的基础上,由项目总负责人准备项目组人员和资源,组成项目组。针对原始资料,强制要求项目总负责人校核两次,各专业负责人再校核两次,最终整编归档对搜集的调研资料,在用于成品编制之前,应按现行规范标准,分析鉴定其可用性;内业工作中发现问题要及时分析原因,采取纠正措施;采用计算机软件进行计算或绘图时,软件必须经过鉴定或确认,输入数据应经过校核,输出结果应按校审程序进行校审;采用多种方法进行统计,对其结果应进行合理分析,取值要结合自然条件、工程特点、合理选定。问题纠正和预防措施为消除实际和潜在的不合格原因,所采取的任何纠正措施和预防措施,应与问题的重要性及所承担的风险程度相适应;当出现问题时,在任何情况下,都应首先研究确定具体的纠正方案和具体处理措施,以保证工作设计进度如期进行,尽量减少对业主和其他相关方面的影响;项目总负责人应有效地处理业主意见和质量问题,当业主的抱怨:..提供给业主的设计成品包装精美、标识清楚,便于携带和查阅、贮存;除了按合同或规定要求提供图纸资料份数外,只要业主为本工程之需,小数量范围内均按业主要求交付、补印、增发。业主对成果的反馈意见记录应及时、全面、准确、真实、可靠。避免重大设计变更措施为保证项目的设计内容不发生重大设计变更,在项目开始具体设计工作前,充分组织各相关专业人员,充分进行深度的现场实地踏勘,确保不会因为原始数据问题带来设计返工;在每个设计阶段,都再次要求各相关专业人员,做好实地勘察,确保设计成果合理;前期方案阶段:严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计,认真总结和学****国内外有同类项目的设计理念和方法,更新观念,优化设计方案,对需重点进行优化的内容列专题进行研究,使主要技术经济指标达到同类项目先进水平;深化设计阶段:认真细致地做好剖、立面设计、强化各专业之间的相互联系,尤其是建筑、结构、水电、暖通等专业和总图之间的联系,通过相关专业的协调与配合,保证设计成果和实际需求吻合;严格执行质量管理体系文件的规定,按照四级校审制度对设计文件进行逐级校核签署,努力将“错、漏、差、缺”消灭在最终正式成:..设计过程中做好方案的比较选择工作;我公司承诺根据项目实际进展和信息统计、质量反馈情况安排不定期的质量抽查工作,以确保质量保证体系在各环节都的有效运行,为业主提供优质的设计咨询服务。我公司承诺在设计及现场服务全过程中,全面贯彻执行公司质量管理体系,并确保有效地运行,通过认真组织、精心设计、科学管理,控制到位、措施得当、保障有力、服务周到达到质量目标;我公司承诺明确以业主为中心的指导思想,充分理解业主当前和未来的需求,满足业主并争取超越业主期望;全部设计服务工作均以实现业主满意为目标;我们将主动对业主的要求予以识别包括业主指明的及虽未指明但预期或规定为精品工程必须的内容。我们承诺在设计技术服务中,保持设计服务的完整性、连续性,以完成整个工程的建设任务,并对设计质量、综合技术全面负责,做好工程设计、协调、善后服务等工作。我公司承诺严格遵守设计合同规定的工作责任和义务,保证按合同规定向业主交付设计文件,并做好全过程的设计服务工作及业主委托的协调工作。我公司承诺在为业主设计、技术服务过程中,根据业主要求,在不违背国家政策及技术原则的前提下,对业主根据工作需要所作的某些决定和技术要求,积极支持并贯彻,并尽职尽责、努力工作、严守:..我公司承诺全部设计工作实施集中设计,方便和业主方的沟通和交流,真正体现项目设计以业主为中心的指导思路。并将以往项目的成熟设计经验,应用于本工程。并总结以往项目的质量信息。我公司承诺对工程寿命期内的设计质量终身负责。