管理信息系统问答和案例分析.pdf

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至整个供应链进行全面管理的综合系统。奇瑞SCM系统有公司自主研发,主要用于采购计划发布,完成与供应商之间的订单传递,供货服务等功能;(3)、维护和信息资源应用队伍,进专职人员就有60多人;(4),奇瑞引进了一系列的国家信息化建设标准,编制了31个企业内部信息化标准和信息管理制度。问题3:分析和讨论该案例反映了ERP的那些经营理念?问什么?答案3:该案例反映了ERP的经营理念有以下三点.(1)采用精益生产方式。奇瑞公司引入了精益生产方式,使得管理体系的运行更加顺畅;(2)实现全球大市场营销战略与集成化市场营销。2004年奇瑞公司再次投入2700万元,对信息系统进行集成,扩大应用范围之全公司;奇瑞公司信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心建立信息交互平台;(3),立足于当前形势,适应时代的发展,:某企业开发管理信息系统的经验教训问题一:系统开发比原计划拖延较长时间,说明什么问题?答案一:系统开发比原计划拖延较长时间说明了:(1)实际中的问题远远比企业计划中考虑到要复杂得多;(2)处理人员方面的问题要比技术方面的繁琐。问题二:企业管理人员的素质对系统开发有何种影响?答案二:我认为管理人员素质对管理信息系统开发的影响主要体现在两个方面。(1)从管理人员的业务素质来讲,企业管理人员的工作能力越强,处理数据所用的时间越短,产生的错误的可能就越小;工作能力不强,则相反;(2)从管理人员的个人素质方面来讲,企业管理人员的性格急脾气越温和,其对繁琐的工作越有耐心,对出错后的的修改就能够承受;性格脾气暴躁,则相反。问题三:通过这个案例,你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么?答案三:我认为企业一把手在开发管理信息系统中处于主导地位.(1)俗话所的好,一朝天子一朝臣。上司主抓什么,下属就会投其所好在哪方面下功夫。主张开发管理信息系统的一把手,其工作重心会向着方面偏,下属不管是迫于压力还是想在领导面前表现,也肯定会在这方面工作上下大力气;(2)当上届领导走后,接任的领导往往向在原有基础上革新,以表明自己与前任领导的不同。当前任主张开发管理信息系统领导走后,接任的领导如果不加以重视,剩下的工作就会荒废,甚至之前的工作也会白做。问题四:适用本案例说明,管理信息系统不仅是技术系统,而且还是一个社会系统。答案四:(1)管理信息系统作为一项技术系统,前期需要规划、设计与开发,在前期该企业对信息系统做了总体规划。整个系统由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库。(2)另外,管理信息系统在前期中期及后期都离不开人的参与,在很多方面它也包括对人的管理,还是一项社会系统。工作的开始,企业就对人员进行培训,课题组和主要科室人员在厂长的支持下多次进行了改革制度与方法:...(3)所以说,管理信息系统不仅是技术系统,而且还是一个社会系统。⑴该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型为什么?不符合。诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。六个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。而在本案例中该厂技术力量薄弱,当时只能从车间中抽调三名文化程度较低的工人和一名中专程度的技术人员组成计算机室,管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识,思想上的阻力较大还处于诺兰阶段模型的第一阶段,发展项目规模就实现了跳跃式的发展,最终将失败。⑵系统开发比原计划拖延较长时间,说明了什么问题?因为该厂没用遵循诺兰阶段模型,实现跳跃式的发展加大了系统开发的难度,虽说有专业开发人员的协助但是诺兰阶段模型是一个客观存在的规律违背了就必定会加大开发的进程。加上该厂的技术力量薄弱,时间比较仓促,没有充分的估量本厂的实际产业结构,再加上没有完整的管理体系,管理工作进度控制不好。⑶企业管理人员的素质对系统开发有何种影响?当前信息技术发展迅速,在现代化的企业管理中被广泛应用,这对企业管理人员提出了更高的要求,企业信息系统实施成功与否,很大程度取决于企业管理人员素质的高低。拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员,是企业管理信息系统实施成功的保证。企业所有的管理人员不仅是MIS的最终用户,还是MIS的建设主体。在MIS实施过程中,要结合应用人员的实际情况,认真做好管理工作,要求应用人员要有较高的综合知识,学****相关学科知识,才能与开发人员清晰而准确地沟通,进而有效的联合与协作,使得每个人都非常清楚其在MIS实施中的地位和作用以及对MIS的影响。⑷通过这个案例,你认为企业一把手在开发MIS中的作用是什么?,促进开发过程,确保资金到位.⑸为什么说MIS系统不仅是一个技术系统,而且还是一个社会系统?1、首先要理解管理信息系统的功能,信息是决策的重要影响要素,管理信息系统决定着信息的量和质,直接影响到决策的方向;2、其次要理解管理信息系统中信息的来源渠道,这也是传播学的研究范畴,大众传播媒介和人际传播都很重要;3、掌握了渠道并不代表收集到了信息,收集信息的手段就要靠信息采集者深入与决策有关的社会各个部门,进入社会系统;4、采集到的信息如何在决策部门内部分配就联系到决策部门这个小的社会系统了。总之,管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁,没有有效的深入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。