超市实习日记 (1).docx

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做多少工作,老是有同事告诉我别急,可是心里就是急,脚也停不下来。明天上班好好注意下别人是怎么上班的。20xx年3月17日我发现了,大家都是不急不慢的,缓缓的在做事,感觉平静的做事已经成为大家的****惯了。我也学着慢下来,不急躁的工作,心里感觉好多了,也没有太急躁的感觉了。可能这就是工作心态的问题,工作很重要,要认真做,但是不能因为重要就提心吊胆,重要的工作更要心平气和的去做,我感觉这对我以后的工作是个很好的指导和教训。20xx年3月19日在店里时间长了,我发现陈列也是一门学问。今天,店长让我把杂志摆到杂志架上,摆罢,店长说“不能这么摆,这样摆不美观。”边说边摆,摆罢,店长摆的的确比我摆的好看,看起来也舒服。以前不喜欢电视剧里或者听别人说的什么论资排辈啊,什么经验更重要啊,感觉就是老的欺负小的,很不公平,但是从我们店长身上我学到了很多东西。也改变了你的这个看法,经验的确很重要,有的时候甚至至关重要。20xx年3月20日我感觉这次实****培养了我细致而敏锐的'观察力,抓住一切机会学****实****的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实****的人员,老板不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学****自我完善。20xx年3月21日星期三多云干了这么长时间还让我学会了要积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实****刚开始时,由于员工们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实****的匮乏,但作为实****人员,我们不能光想自己学****东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学****帮助的双赢效果。20xx年3月22日星期四多云转小雨店长今天说“不要出现空排面现象,空排面就表示没有业绩。”说的也是,货没了要及时补货,后仓的存货没及时补上,顾客来买,却向顾客说“卖完了”,能不影响业绩?我到真没有想过这个事情,不过想想也是,你去买东西只能看到货架上的东西。货架上没有了肯定会感觉没有了,可是仓库说不定还有很多。所以不出现空位很重要。又被批了,我就是运气差,今天晚班,刚没事跟同事聊会天,没去后仓补货,顾客来买盐,看着空货架,我跟顾客说没盐了卖完了,结果顾客走了,才发现仓库里还有盐。最悲催的是店长通过摄像头看见了,我真背。20xx年3月24日星期六阴今天没什么事,又是工作了一天,感觉有点累,有点厌倦了。不停的搬东西,上货架,不停的给顾客解释,不停的面销东西,还不停的收到冷遇,心里有点疲惫感了。好在大家在闲暇之际的闲聊可以增添乐趣。大家都很好,我会记住和同事们一起共事的这些日子。20xx年3月26日星期一晴今天来了一个新店长,当然少不了欢迎啊,训话啊。新店长还把1号收银机旁边的三层陈列架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴,风油精,棉签,牙签之类,我也感觉天气热了,买湿巾、手帕纸的顾客确实会好很多,货架商品的更换很正确、很科学。20xx年3月27日星期二晴店里要做的工作很多也很琐碎,慢慢地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。刚来店里的时候我工作不会统筹安排,知道要补货,但不知道该从什么货补起。店辅导人还多次指导我先做什么做完再做手上的事情,我常常觉得她的指导很有道理。虽然这是很简单的道理——统筹兼顾,大概就是管理学中“时间管理”。现实中,总感觉自己脚步匆匆,常常错过了一些东西,“时间管理”的能力还很差劲,如果我可以做好“时间管理”,想必会是个既努力工作又会享受生活的人。结论三:工作内容的统筹安排可以影响店业绩。20xx年3月28日星期三晴最近发现原先摆在此的麦丽素、雀巢之类的糖果巧克力的销量大不如前,尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼,而现在陈列架第三层销量惨淡,至于第一层和第二层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。这些让我感觉到陈列会直观的影响门店业绩。虽然这样但是因为是新店长刚摆的,谁也不敢说,呵呵。还有2天就要走了,有点舍不得又有点想走,舍不得这些同事还有刚刚熟悉的自己的工作,当然还有小小的工资,虽然很少但是毕竟是自己干了一个月挣的工资,心里还是很激动。虽然在学校也做过家教,但是这两种感觉明显不一样啊,那个是对着初中的小孩,现在是对着成年人,而且是各式各样的成年人。20xx年3月30日星期五晴今天已经有同事和我说再见了,我今天给店长提了个建议,也算是走之前给超市的小建议(就算提的不好,反正要走了店长也不会咋地我)我们每次开门市会议,店长只是介绍新一期双周刊内容,再有就是反复强调那些似乎永远都做不好但却很重要的工作,从来没有对大家的鼓励。对大家的激励,很大一部分是对大家工作的肯定,还有一点是目标激励。确定一个前进的目标,比如说面销成绩,店长巡视评分取得好的综合评分,最现实的奖励自然不必说——公司奖金。我感觉这会很管用,激励机制会促进大家更积极主动的提高工作效率。20xx年3月31日星期六晴在干完下午的活后,走到店长办公室结了工资,你的实****就算结束了。超市的工作很需要注重细节,也注重和人的交流,以前的我自以为是的认为自己是细心的人,也知道自己是个很胆小的人,来到这工作,发现自己对细节的注重度还远远不够,而且很健忘。很庆幸在这里发现自己的这个缺点,在以后的工作中注意这方面,牢记领导交代的工作,机灵点,也免得被批。细节决定成败,把握好细节真的不是我以前臆想的那么简单。这次经历也为我以后的工作提供了很多宝贵的经验和教训,我会牢牢记住这些,相信这些会对我有很大的帮助。尤其是让我可以大胆的和陌生人很好的交流。超市实****日记篇3在理了一个星期货之后,今天店长突然跟我说“你要向顾客面销,不要只顾看着货,货是死的,人才是活的。这是提升你业绩的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动,店里来了一个顾客,我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品,店长跟我说“他是来修冰箱的,你去忙别的吧”,你的天啊我幼小的心灵深受打击,丢死人了,第一次主动向顾客面销却遭此尴尬,心里很不舒服。超市实****日记篇420xxD9D15天气晴今天依旧早班,老规矩先做扫描测试看是否有变价。这一扫还真有许多商品变价了而且不是几毛几块而是十几二十几块的提价。这就是节假日后价格反差的规律,而且需要好几天才能够使这也影响了山姆销售情况,昨天销售额为167万预计说241万。这种反差需要几日才能恢复正常。这也是节假日价格变动优劣所在。中午十分因部门员工都去吃饭只有我一人吃好继续工作。偏在这时前台,服务台,仓台用对讲机叫个不停,恨不得有分身术,又是找商品又是报条码又是换商品,幸好平日没事做瞎逛还算对五金部商品位置熟悉不然我就真的完了。20xxD9D16,天气晴今天因为是上中班所以很闲。无非是带下叉车,打打价格标签。在临近下班时碰到部门的姚大姐,她交代我明天上早班又要去总经理办公室输下33周市场调查清单的数据。我可算明白了山姆是每周按时安排人做市场调查而且是去一些大商场做用行里话就是间谍。这让我很惊讶,及时了解市场商品价格,及时调整价格,知己知彼啊,难怪能做世界第一。20xx--9D17,天气晴今天早上代表部门去开早会,从中了解到16日预计销售额为327万可实际销售额只有230多万少了将近100万,这是啥原因呢?原来18日至25日福州在进行卫生文明城市大检查所以进入山姆的路被封要绕行所以会员流量同比去年同一时间少了1000多所以销售额下降这也说明了交通对一个大型商场来说会起非常关键性作用。难怪今天星期六商场依然很冷清。20xxD9D18,天气阴今天是九一八80周年纪念日,我想有多少人会记得呢?今天是市卫生文明检查第一天,所以商场变得异常整洁。员工们个个工作态度也非常认真。发现虽然进入山姆要绕行很远,但是今天的会员流量比起昨天大多了。我想这就是山姆和其他商超不一样的地方,很多人信赖山姆,在生活中已经离不开山姆了。为什么会有如此现象呢?不要想也知道。