物业保洁公司年度工作总结报告(超实用).doc

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据企业的政策保质保量达成各样福利工作的落实,博得了员工的满意。在此,特别要提到就是员工商业保险购置事宜,这作为广大员工最为优惠的福利之一,年加大了保险购置的覆盖面,为广大员工供给了一份靠谱的保障,年整年各样大小工伤事故最后均经过保险企业进行了理赔,有效地转嫁了企业的风险。其余,诸如员工工服的采买、办公室平时行政事务的办理等工作有条不紊,保证了企业各部门及各项目部工作的坚固运转。(三)财务工作扎实仔细,保证企业成本的管控财务部门作为企业重要的财务统计核算机构,为企业的经营管理供给有效的数据支持,平时工作繁琐且琐碎,最重要的是对工作的精确性要求特别高。年整年财务部门除了达成平时的开销审查记账、现金业务办理、业务发票开具、人员薪水审查及发放等工作外,还为企业各部门、各项目平时的经运营作供给有效的财务数据参照,在保证项目正常运作的前提下,为项目运作成本的管控供给有力支撑。年5月1日起跟着国家营改增政策的实行,财务部门及时办理有关认证与更正手续,并对各项目管理人员进行政策的宣导,真确实现了发票开具工作的无缝对接,保证了项目回款工作的连续性,也保证了项目运作不受影响。同时,财务部门在企业经运营作过程中间关于人工开销、耗材开销、其余平时开销的审查把关发挥了重要作用,使得年整年经营成本较年降低%,保证了企业效益的增添,为企业的长足发展确立基础。(四)增强外联与宣传,博得名誉与欣赏年企业全面增强了与行业其余单位的联系与交流,有效促进了行业经验的交流与分享,第一,企业在年1月加入了协会,并成为该协会执行副会长单位,借协会之平台与行业其余单位建立了优秀的关系,增添相互之间的互动与学****也让大家对我企业有了更深一步的认识与认识,对我企业行业形象与品牌的建立打下了必然的基础。同时,企业于年6月获得了行业认证的资质,在不久前召开的协会年会上我企业获得“”、“”、“”等各样荣誉共五项,这些荣誉的获得充分表示行业对我企业的认同,借助这些荣誉我企业定将乘势而上,连续奋力向前,最后成为行业的领导者。二、工作中存在的问题与不足年的工作已划上一个句号,但句号能否圆满值得我们每一位沉思。一年的工作有我们的繁忙与辛苦,必然也有收获与欢喜。可是,一年的工作中我们也存在诸多的问题与不足,值得我们总结与改良。诸如,甲方反应的建议或整顿举措反应不及时;甲方建议采集及回访工作没有系统化;项目管理人员素质错落不齐,致使项目管理与质量差别较大;企业各职能部门之间的配合与交流仍存在不畅达;赏罚制度不健全,致使出现问题没法追查当事人责任;绩效核查系统不圆满,致使干好干坏一个样;各项目人员管理、物料控制等基础性工作广泛短缺;培训工作形式大于内容,奏效不显然,对培训奏效没有进行核查;企业管理制度不健全,致使好多事情口说无凭,等等。诸多的问题反应了企业内部管理系统的不健全,企业各部门及各项目部应立足本员工作,勇于试一试与创新,打破企业固有枷锁,不停圆满与改良企业的各项管理工作。三、年工作的规划与展望年未然成为过往,得失成败已成定局,我们更多地需要总结过去的经验与教训,进而让行进的道路少一些波折与波折,让年以及此后的发展更为顺畅,所以我们需要在这里畅想一下美好的年。年依旧会是一个希望与困难同在,机遇与挑战并存的一年,我们要精诚团结,万众一心,共同去谱写年的美好。1、年我们务必需连续增强各部门、全体员工“全部以客户为中心”的服务理念,确实认识到客户关于我们的重要性,且要让该服务理念落实到详尽政策上、落实到每位员工的详尽行为上,最后使得企业全员从上之下形成一个“客户至上”的优秀服务意识与气氛。2、连续以“三个增强”为要点,不停圆满企业的各项管理系统。加