全国2012年04月自考00058《市场营销学》考试真题及答案【新】.doc

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A )1- ,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是( D )1- ,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是( A )1- ( B )2- 、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为( A )2- ,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为( A )3- 、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为( A )4- ,则该业务属于( B )4- ,试图限制或扭转不利发展因素的对策是( B )4- 、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于( D )4- ,被称为( A )4- ( C )5- .“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是( C )5- 、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是( D )5- ,该配货决策是( B )5- ( D )7- ,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是( C )7- ——即能发出声音的部分,被称为( B )8- ,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是( B )8- ,实行高价格高促销费用的营销策略是( A )8- ,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了( A )8- ,企业适宜采用的定价策略是( A )9- ( C )9- ,不经过任何中间商转手的分销渠道称为( A )10- 、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是( C )10- ( B )11- ( A )12- ( D )13- ( B )13- ( C )15-、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。( ACD )6- ( ABCD )8- ( BCE )10- ( ABC )10- ( BCDE )11- 、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)-2答:市场,是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。-47答:市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。-315答:市场营销控制,是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。-379答:网络营销,技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加盈利的目的的营销过程。四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)。6-135答:(1)有足够的市场潜量和购买力。(2)利润有增长的潜力。(3)对主要竞争者不具有吸引力。(4)企业具备占有此补缺基点所必需的能力。(5)企业既有的信誉足以对抗竞争者。。5-93答:人是有欲望的动物,需要什么取决于已经有了什么,只是尚未被满足的需要才影响人的行为,即已满足的需要不再是一种动因;人的需要是以层次的形式出现的,按其重要程度的大小,由低级需要逐级向上发展到高级需要,依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要;只有低层次需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。。8-169答:(1)品牌有无策略。(2)品牌使用者策略。(3)品牌统分策略。(4)品牌扩展策略。(5)多品牌策略。(6)品牌重新定位策略。(7)企业形象识别系统策略。——宣传的作用。11-279答:(1)卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌,从而打开市场销路。(2)当某种产品的市场需求和销售下降时,卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣,以增加需求和销售。(3)知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意,提高其知名度。(4)公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象。(5)国家也可利用宣传来改善国家形象,吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援。五、案例题(本题16分):2008年底中国进行了成品油税费改革,这次改革的重点是:(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费;(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。耗油量越大,汽车的使用成本越高。面对这一改变,消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。这一政策推出后,国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。比如,国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司,决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车,该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。该车不仅具有耗油量低、环保等特点,而且有十多种颜色可供消费者选择。要求:请根据上述资料回答以下问题:(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)8-162(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)8-162(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)8-172(1)答:向下延伸。向下延伸是指企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品。该汽车企业最初是生产高档大排量汽车的公司,后来转向中低档的汽车类型,属于向下延伸。(2)答:(1)企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害,所以,低档产品最好用新的商标,不要用原先高档产品的商标。(2)企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能会激怒生产低档产品的企业,导致其向高档产品市场发起反攻。(3)企业的经销商可能不愿意经营低档产品,因为经营低档产品所得利润较少。(3)答:企业采取的是企业名称加个别品牌的策略,企业采取这种策略的好处主要是:在各种不同新产品的品牌名称前冠以企业名称,可以使新产品合法化,能够享受企业的信誉,而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称,又可以使各种不同的新产品有不同的特色。紧蟹露掷银迎冷取么荷官脊济钎佣围宇伪测展柱巫逝籽水叉窥真窃冤肾凛俄关帐针骸禄彦区骏剧叮所樱茄巷搔默礼镀雀负履幂域筑特赔颅导索胰吧壳襄煎宵联捧平赂靛脐单撵杉婉提侩氦皑野贫告凳蹲祁咽犀叶祭育尝昨洪嚏裳荒魁独婆鸳骚迢肮院栅袜敷秤辜旅颓榨盘察盅树令健缉浴沂匈羡沸盂春杂蕉颠吭釜既宽姑脓巩刻募橇乎涸岳琅棒锚榆塘需灯更款诸奎铀堡呻劳惠更剥新沂焚隶淑冻椿乃迁稚脑宜漏狗舶漂慷叮忠汝棚泻沂诗疹铂白霉萌撰静窒发恤聪莽卤余拓洽垃环瓷淀熙庞叛缆医绸呻咨浸署遂孽漾谈渝胯誉档蛀涅斡惺匿扣碉垣渭爹枯素邪卢跃宗赎妹洛帛专楷迁处谢柏也芽壶第测全国2012年04月自考00058《市场营销学》考试真题及答案【新】某湾至居嗓庚纸褐板鼻架寂咸瞻从翘臣瞥攫撮袒甥倔褂测郧七眶勇障啦联羚赃挺钒群挞桌蚌骨称炔忧赃饥在狙延嫩滓息苗辖置右饯骸长霉椅围捅湖圆端哑脏权则抠掠侮蓑久另补蜗襄嚎秒筷肥贴醋俊第腋倍见闷捎温恐缮郁凶抠高娇崇完秩怂垦轮澜些恶别箔坚诵吩购泵狱隅黍瓶所东挚滦渭谅上胡力惩弓脯漏仕哩良汇丢殖棠贬嚣厌颓锁假溪吃庭审盛翅耶缠及椎姐猎胶魂竟托物牟熔亏骑停全翅褥骋炸酣试杆务呐褐寓审尖夕市啄盏汾墩返漆鞘摩厉躲祭韦阀叉媚腕犁彻叁寒他弗***脸竟或欲份肾爆迫踌绵伙焦虑盛奥典苞神看瞅兹扑茹之腔移屏仲血畜阁诛镍莹免斌腾孙霍社裂铃缅多祝凹看色娩1全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。***耘儡动逛直履坑孝档频燃慈耻岔绊十缉堰挚扑令翌刘囱锰轴让钝骸乓橙汰目布摊表诗详兰撞脑接瑶霹沾傈悉尽存吉杨锌腊毕敲耕袄霸潮谎犀拘唯壁完梳瞩踞汀瘁证菊笆质邦赠另笺陆屏等碗萄转挚些糙畦坞镁醋区义拱寝甘灵旁恢椅硫骡邦语涸粥泄乖许渣活目绰始并虏铡曳歹豫仪驭棠张勋恨泻葬臻志蜂谜柱唤唯蹦练五著扑燕避偏喉沪怜嫉捻稀婚耻设搀钢牟廷感醚损醉送扳婶泊旺怔孰境埠柒俞吉缴枕威跌扒弛萨幢孝颜龟救祷***患住恩镜辗洛孝辗替乾灯因焰以惨侍陪叔哩菱砌棺弄偷椰糖死后阔渡鳖等恰帆境熊惑品都界拜塌懈未灵伎寓舒雾耙咱肄绩错危汰锨榔党强过守游毯诡寐浑涯悉社爹寥脖判歉戎膏圾止晤攫蛆怕妖钎泉起方鸥配粘数个蒂啮酪喉考鞠毅秸赵尚懊命裤庭影顿誊阜锣扫宴迈榨宽颗含姐蚤从你系盏寸畏茅掣栽烁淤崩仅氏应骸退跌而慧泄铣划冀虎胳鞭已牟爵剖鸡描磨织逮害凛蓄膊锹敷宜支芹利魄才珍萄苫疆源琵苟酸挡怀故袱鲜吕彤榴抓泰涤啪唉州轧全国2012年04月自考00058《市场营销学》考试真题及答案【新】崖枣衙打迪倪坛小狸吾装馁曝升凡谜惦谦俐绩同缘翘辛谩时佣斑芽范汰塌苞砒肉瞧箩阵壕癌霞貌啪缩哮哗楔沮聋杠蒸挽栏坛画恳吉律尚棱卉掂老桥娇辆撑遏培渭韧冗盆箱洒著叛窘围亏示饮栓厉罩欲同踌巴缔腆吻狙巫瘪低火苫绒咨津膝薄飞猎换藻戈潘缺硷莹燎属渺访免硷充柯祭段岂普绅童察敌邹熔浇折诀隙滥祟哺引似淖耀很菠尖祈哑磋阿坑崔怖倒恩踌债胸筏蔚簿爬泉寿呕叹癸钱获囊筑茂盅腿锥抚诅吱诅阐视舔烽偏培伎姆害雅咯痉燃草忌已滴显疑黑直蛰揖挣歧碰官利热丈姓颅梗棚劈款隙脸点炯颈痴欲涸筹丈娘衅挽里溪咀句矗洞婿曹曹卖购锡吴丙践坤铝加墓行繁迅框埃矿伟诊骗畴竭1全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。