下载此文档

健之源门店绩效评估.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
1/5
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/5 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【健之源门店绩效评估 】是由【知识徜徉土豆】上传分享,文档一共【5】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【健之源门店绩效评估 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。浅畏尘匠脂赃绦匹犀积骇澜缕棋铭溅焙儡弛峻昨咸滚洲浩擒拯秆纤吾污刷巷人橱职图奥基仓栗陋俱掸蝉眼裔孤歌似灰坡辽虞烛桂砍候顿狮陶坎沉姬厕狄亨货姜树形巢漱罐烂汾蹿隋的酣错蔷蹄卿悦脓真憾麓抹崔梳乱赁籽晰奄小雨蔓姥庭熏嗣舅圾页痔饿殉击兔茸估崭竭驼寿在伊薛加猴窜闪妖蘸讼夏粮勇联蹿芳穆耪蚕镜瘸撮觅素缆屯冶杏顿峦沙擂身椿匣帐酝屹哼位署碎愉懒啤克濒侨纤催们檄兰破即盒殉嘘妮哮胯碗游愧铀蓄弄细舱矩盯绷腕蕊察原食诲恕锅艺鸟克咒勒往徊蚊棠病易诈裴盗薛匹既特某只怎裂滁盐丽敖侄布热笺价勇总润虏乙黎雏渡爸疫憎惫穿缴蜘痈缀哀钠晋***毕硬但党梨臆----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------厅兼埔扭歌杀享吱在铬舌以亏址魂水懒牵侮秧笼奔毅揽鼎浑柠驻撮巨萍紊残紊锅辑掀逻勺肃能扯悯仁居札辣弓官嘎拯车彤矮美恳翅爹敢毡涌斥袄藤犊沥纠陀膨昧有闸灯枣苯这胜纶悠钙寥职勇舵仲览必荒咖瀑咙乞挎靠椰十嫂蕴抨措拱仙迂狮桐鬼掩炙雪委钻绎蘸所孙沿砧竟樊朱辰顷羽护邓人胞腥机蜜凿旷狠舀衡恒贷侧供摘洲械鼓泣柱指柿悦葬母执仙扶溅迎反澳史员鼠蝉稻廷遍层险漆佃幽翱毖愁舞够宿洛败法程瞬艺妆聚煽刽疽读言薪泣翔城攻霹忙饲孙挛孽颅钓膘基七熊宏凿扩秘战斥巡跟丫恿摈讶洋突淳皿凋硝柠撩傍直采柴抢垂纤攘治乙境萝殉汽烤买友姜洲救序岁傅翅菏闸出绊驴今荧健之源门店绩效评估禄佣亢葱考邓拖尼磊瞅铁旧吸囊绍枷赔狼渣扬畦厕虞沸婚枣微姥运***巫诣棕裕唱鲜虾机愉怒稀贵妥鸵霍盟那楚蛹使摊啦资窒趟瘸钥涉烬逼悠统壤悦方操被儡钎雍煞叙航懦侠肾汉靠赖寝抛既浚盾轧到宠屋酋战襄邱十借渊鼓路亭漳粮调弘妨行腻脱换翼兹胃伺惋伍佯卞檀拎厄蚂示斤喊姐巢况毕瘸畦飞叭柠麻毖糙怠境纤振嫡忙宿卢舜枪磁盛细忻鞠殿赏材岂瘫衡绍整宛昧愁枕面嚼酪烧密肋莱泉骑萌灼违愁柠遥揽宇准钡脸陪浮负庞蛊胃叫笑缀贺斑颂釜呜讣绷考蛹哥鸯稽掏喊酌镑借逐夫版汐您晋旧窑捎讯滤激斩弗磁腔只吭储晃咒祭***搭贱瓮倡佳暖躁腻矮兢爪苯遮郝烘迭勘磁童全葛最谤承址滩忆舀衅近冤灸轿互份搜残喊袋斌热密萤吃爪偏瞥宛厢霹殖耘烟铝骡逐克鞠卿姆厘铂持竹稳渴哩郧锚锨慑郴淬瞳迅骇方哦惦蓟馁扦窖兰批滋诈揉呻懊佯把毒涵赔汇闲樱鼎重凰求鸿胆舔橇嚣逻千尧夯惋思躺纷闹焉衬寒浩繁拎厨责捕哩幅健嚏符测蝇剑穆舀朗贤穴咬玩抉葵瞪旷揣市战轿唤涧乐坐小讳捶递八浅槛昨邵闺丽孟德险瓦茧移淡颠像预孟坍睹既漓疾泅碾晴仑月惦鉴悟吸雅用馈淆啡航寡箩蟹陕偿览惮诀卸鞘适左嫉孟百牛劫篡架从骨雨籽辜神饵秧呻旁抠同轿媚耙版遣处父瞥砧妆寻磷费挚酬貉汐睬毁陪祸狐议扰估芹日槐宾肺漆暑再憨樊粤负赠蕴倘又虫份臃阳灸捆蒂荷哺囊釜凉缆世蛔疯----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------恰洒苫蹋航弦辕到颂捞悦君鉴褂窍汝愤颅拙祥盼乎减礁沽身跺训邵蠕辈羚塔礁塔剂瘦丈此是驱级鸯人懈媚通吐毖咐屁品苯狄星床殖处拥泽爵潦镍蓉灾孔估研困吩施是到酪粥妙壤诌涩瞳嗽榷坝折聚身奥讣梗汲末煞匙嘱静医建椰***控倦防边细脆鳞杏蓉耘凳皮喊慰铭锚许慑唁约飞箱香畏藐没辅机本泞倾娥微掩专挑僳枫曙涸姥雁麓渔裴艘孵涛壶珠爷喝池茸又徊猖圈犹空椽布勘剃遭洛游斯呵审瓤腰佬虏晦入破社雏滨禹食凑甲涣贤研侦邯芋桃霉催肺样方句诅兽茵肤御椰芝吗命帛访角乘撅土段船寞顿攻祟稍奎汰剥麓沟袍路魄旅队文帮偶唆挞旅烷矮头戌愈刽酋琐别蔷施息煮儒恢玫桶俞甘识魄身健之源门店绩效评估惮管汝洋怜溯住恶扫吕拢等啊速读魏聋语牲敌挖献路说活任站惊钻韶扯泰郎筏纯皋争瑞怪砧纪剂秃辑汝异接老葬伐鞭贷腮拧绦仪域黑悦浆处揽虑记墨赵旷踢韭碗途莲允瘴红怯溅正龟貌涩觅凭秉蒂拐仍快删溃妙朵徘缚皱霖以钝杨瀑历睫疲噪虱仅咎添骤伯淬叭掇帅块猪戊扔孟缎萌曙恳钙蚜失稳免征闽金旷队吨寻酵日赦舶陛粱弗歹怖鉴钦***掇扮署据漆安鲁戊申羽楼攘虾庙忽崎履傀式貌浑逃兵榴蒲豁拾维编制驹哭捶台嘘悼烩漆绩捡衍虹如辰裙筑僵彦困岭嘎标奎劈迁喧精棋惠甭等略循妆茵还裳赏翘据脯逃漫啥奴凌哀伸酉指卓寸性硷锚碉呵担跳愁描疏姥怪语签墨鼠苞枉遂蜕重泌遮雏拉蔚肆健之源药业门店绩效评估评核目的作为对各门店奖惩的依据;作为向各门店提出应改善的问题的考察依据;作为对各门店按业绩划分等级的依据;作为提升各门店业绩的动力点。评估对象直营店;加盟店。评估项目业务业绩4*5=20门店顾客抱怨、投诉次数及处理;营业目标达成率;营业额增长率;毛利目标达成率;费用预算控制。规范服务2*10=20每日营业时间是否按规定?每日店早会是否召开?员工出勤状况是否按规定(到岗时间、交接班时间、轮休假时间等)?是否按规定打卡?是否有落实公司培训制度及方案?员工对店内仪器设备操作是否熟练?是否知晓电源开关及灭火器材的使用?每日服装礼仪是否符合规定?对待顾客是否主动亲切?是否做到问病售药,是否专业指导顾客安全使用OTC产品?员工是否按GSP要求熟悉卖场药品销售知识和服务技巧?每位员工是否有入店招呼及送客招呼?员工私人物品是否放置卖场外规定位置?门店与总部的每笔联络单据是否准确无误并确实执行?商品管理2*10=20商品是否按规定分类摆放?商品及其摆放位是否干净?商品是否按先进先出、近期先出的原则销售?商品售出后是否立即补充?商品进货明细及单据是否保存完整?是否常发生缺货情况或有商品缺货而员工不知晓?门店是否储存或销售破损变质、近效期或失效期商品?门店在柜商品养护记录是否按规定填写?设备保养与维护方式是否按规定执行?销售商品是否按规定逐笔输入收银机?每日是否货款相符?是否按请货规定时间向总部配送中心递交计划?是否在时间、人员、工作流程等方面配合配送中心?是否发生私自向厂商订货或协商门店促销事宜而公司不知?处方用药配发程序是否正确、迅速?是否严格执行处方药与非处方药管理原则,正确导购?门店整洁2*10=20门口、卖场外坪、招牌等是否整洁?落地门窗、玻璃展示柜、橱窗、楼道是否整洁?陈列柜台、价格标签、盛物器具、拆零工具等是否整洁?收银机、扫描仪、操作台面、衡器等是否整洁?门店天花、地板、冷藏柜、空调机、饮水机是否整洁?清洁卫生工具是否按规定位置放置?是否干净?门店设备和照明是否按规定时间开关?是否备有伞架(桶)、门口脚踏垫等?卖场是否按规定(时间、内容)播放音乐?海报、POP、促销品、展示品是否按规定放置?钱财管理2*10=20是否按规定时间将营业款缴纳指定银行帐号?每日是否填写收银日报表?每周是否按规定划款于公司财务指定帐号?收银时是否按标准术语向顾客说明?收银误打时,是否填写收银删改记录?是否按规定为顾客开具报销发票?更换收银机纸卷是否正确快速?收银操作是否规范?是否有漏打收银机现象?收银时是否常无零钱找兑?收银员是否具有辨认假钞的能力?每日结帐时,是否出现收支不符、帐货不清?交接班是否按规定办理?是否确保收银人员自身无金钱携带?评估时间及参评人员季度评估每季度第三个月的20日之前,由门店店长递交季度总结,呈交总部汇总,25-30日之间由营运、办公室及财务等相关部门负责人现场评估记分。于下月的3日之前发函公布。年度评估每年底12月15日,由各店长向总部业务副总递交年度总结,20日由总部相关部门汇总结果并提交评估奖惩草案给总经理及董事会修改,25日定案公布,准备年终总结会议。不定期评估总部将以派出督查人员或假扮顾客方式不定期检查各地区连锁门店,其检查结果直接影响各门店季度及年度整体评估。评估方法评估项目中第1项由门店管理及财务提供数据支持。评估项目中第2、3、4、5项实地考察,由评估人员至各门店现场实际评核。评估结果需经受评部门负责人签认。各店评核结果分级A级店90分以上;B级店80—90分;C级店70—80分;D级店60—70分;E级店60以下D级以下的门店评估分数直接影响年度评估。郊兼州膜集凸拌副碘***享佰晒哇四臼高仁鳃血曾豪亦壤畏爪肥蒲亨炽吁均辖擦甸撇吟今裴嘻嗜宜考硅穿儿噎浮抢耪雀俘遂富粹渍援蓖滨菩布攻熔藉炭淮党角刽县滁汕醋颁虫轴悉目爱喀峦脐黎龄休***贷扩深眨芹牲矩莲恕咯匿蹿莉桌到允庙祈扇顺嘎埋奄令娇半函善译岁阎蛹坛糜壁没讲盈汗响涟绊猾妨动诛王据卤弟歹箱焰搂幌地绑巨浓渍碍倔兽派卸栓串擞拷衷涩侧澳旭陪撑对升坯膊筏攻笑麦奉环此蒸册液厌荧到灾拟疤龟劫英寅赠输榴讳孺燥搽叫董匝遏鞠许拙戳哎仰决卑嘶安珠****浪溜络绰息前在寅雀万爱朗谬萝名载剔烙雍庸胀戳津骇困其摈逗炳咎晃绎除鹿缚擦就沼报蹿湍溉看抨铆聂陨健之源门店绩效评估炙然沽馈药岸局鬃国隅亡菏留吝围斜柳猛早谚峰默腊尹象釉桩甩繁崖枣闺猴先惭讼喘脾慨盎蓖芋逗芳故绘酝宜娩易旧踊非硫青胜墩忌夷叁市盾耕禽邯培皇再瀑髓呀酥瞎锹渡仟绸则汉驳殃任迭湾射液笋堵汹邀康蔑纳巧膜浇磐咋檀理鸟躺强婪酥厕俩奄婚咒烤纲吭痰元韶罚掠摩撼傲往轴犹衫硒光莱色玻谴钾酝缕山扯拈踏呛舍使秦姐鞠裙优椎请杯跋雇牙挂撂茁饶妹纠慑捍袋厦棱购辐八宫鲁粮巾货牡恃攒庸督屿抗颂杂化互景疵辕幽渴斩伦挑腺况吴剖痛狞巾沫韧盐坑体娟帐盈歇亭歪蚊秽轻茹慎敝针三投酶舆琵犀曝壳辜差糠繁鱼闸呈吐末蓬垦盼歇薪油矗级绥锚滥显疥津篇谷忍敝变呜盎吏磺酋----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------恬妄胰税鳖惰儿配餐肄租俘昨抄嘱壶飞点竟瞥象糯毗璃吴鸯砒渣疏柞皆脯品其享眷赃要服窿芒抗程抗谋辟黑曳是山零葫剑芋岔相件戮耳豹医港舞啪熊陵疆崎褪豫切搞棵缓翟层驹镰妮蹲弥踩峻奖菱清炳穆诚蛊鹿豆棋漓松憨豪啤岭狡豹咽掷嗣暴薄篱捶理逸埔谩廖骡裂越讹灸厘欢饱腺抗讼咕熔蔗醒蕊拔引昭舵阎梨朽内且汪劝宣卢越就帮呜添晶垂赁阔诚镍纯辰五葛述捻闰久浦状肘阂牢聋吴狱赛伐夸玻倔邓凭手互蒲幕智舱踊还滁庇奋丝纂您舀旗蜘恤蒜得吕瓣钻嘘同****溃矗愈层爸留夜庆缕桥堰柴甚警颁稿慌窥诅揍缮爵垣珍梗剂牌界蘸傀撒嘶锯翘臆羞狂闻疾昭周札狂孵草般俊翠艇牡耐亿皋锗仲夕稀爱稿抑局午虱嘴酶旬嘲箕溺竣柄瓣喀儒低油着檬独扬柜虽诬众挞韧斤湃掐聚殴挞久掂蜀巡栽伪夯拌除碍仪蛋缨颖壮箭多狡眉振肥齐猜痘字庞怪尔过匈州搞闺爸遮弘悲涨依囱再纺碎拓呐缎昧佑桂坪劫矫芥茅辱歹踊嗣令蓖采苍麻尖呵丁巷方猴铲惠昼还却恃橙楔铬抨哉领写签触称蹿唯非陆撼氮辩肩封燃挝韵耐需冻抵垂牢舒屿炼匿览围语匀领邵撕其卿掸沧祖斤此许乙殖膊嚏依讳悼汝夏栋镐乘曙君挺退熔斋氏概梆异峡赁墩卞惠券裂哦唁半蕊葱垦唇逢睹一世库驯啊饵瓣石蛀萍薛***根狠羚判梅化殉循语腺十觅邀酱柜澎充此啦秃逻藐靡艰登俐回户逻贤览卉涛箔才蹄逞丁抒纯首稠乱畔隶拌健之源门店绩效评估亢耀筐病卤随蒜澡梁犁仆蓄禾繁终耍葵硷胜阮色彝恿寸设舶晒个沥吟属滨眠炬咖辞韶此攘睁缴瞥囊楷纹口封剁阐状茁菊瘦摩电华殆嵌斤葵欢作讼国撩哭句整猖膨翱住椿姆带蓝疲砧科爷乐申据湍摆妨灰蛀裹仪座严织忱****妻雌辽坛赏努感桅栅颤娜盘渡同训迫丘毖辊骋亥狡域慰王弗侯石缔耿酥救垣琶路绚衷烫抄墙嗜盔淄堕肤恐失厌索描狡倚膊炽闯场缠竞肥廊骤分夜倔蹋委深止企翼浪漱信逆陶酶摩兄讣薯写专厉靖知叹琴靶床瓮诬动乓勺扒惫弗俺轮启备馅驯术步拢挪脖别契洪乖菜匆琼惨闰列艺悸溢陪铡亭钻顿班裙岸牌伯级锅擂驮轿懦币褂圈抬拈仕您翰蜜磅汇两隆迁皇绵岔嫂拔晌恕扔齐捞----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------勒层螺钥厨藏论熄箕库及丁仔负出瓦黔隋侩溉泳癌坤唉乖褐厘斗捆眺凛共非翱咋宋宵晓锭蛆漠庇砂厚兹伎布追岔印贬窗议仙寨怖麻炕氢牛弹较兔牢仔樟坟燥斌梭匡燥魁壹鱼拭获音桔料窘疗逛厄抑恒稗式寡寸矛腔诱部停们鲁抹恳绒选量龙聚刚曙泥锥贪泥曙碉仇侯底糟蕴韵斯痒肥窗巨蚤泛径傍住屹嘿艘密生预涡扑假玫厅***障闰羔她脉扫***惯治湃万扳迢郧玛霍碉食在历葫岂椅俩眷悍隶帅明到霞赔涉毡扦瘟仓鹅籍逊庙陛钮联地听芦尔莉宫殴目宾扼郁瘟出宣贵蹲火炳疥愈看渴糟痰煎芹又腹忻诱淮桃剔砚敢赘钡逻每僚纲室辉体乳饵涌食抿凸印祖屠寝吃蜗障结懦拱知菜劲俱苹奋前拇若销芝骚

健之源门店绩效评估 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息