全国2013年10月自学考试00147《人力资源管理》历年真题.doc

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(C)1- 、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的(A)1- 、亚当斯的公平理论,还包括(B)2- 。此举属于(D)2- (B)3- (C)3- ,其中D指的是(A)3- (A)4- (C)4- (B)5- (D)5- ,业绩优良的新员工百分比这一指标属于(A)5- (D)6- ,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。这种测评方法被称为(C)6- .***学****理论的创始人是美国著名教育心理学家(D)7- “入模子”培训的典型企业是(B)7- 、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于(A)7- %的员工被评为良好,这种现象在绩效考核中属于(A)8- ,这种沟通形式属于(D)8- ,股票期权属于(C)9- (D)9-269A.(最高值+最低值)÷2 B.(最高值-最低值)÷中间值C.(最高值-最低值)÷最高值 D.(最高值-最低值)÷(B)9- —职业类型匹配理论的学者是(B)10- ,根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。这属于职业生涯周期的(B)10- 、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。(ABCDE)2-(DE)4- (ABDE)6- (ABCDE)8- (ABE)10-:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)。2-74答:(1)生理的需要(2)安全的需要(3)爱和归属的需要(4)尊重的需要(5)。4-126答:(1)准备阶段(2)预测阶段(3)实施阶段(4)。6-174答:(1)人员素质测评是科学的人力资源开发的基础(2)人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具(3)。7-217答:(1)案例分析法生动形象,有利于深化理论学****2)案例分析法运用方式灵活多样,有利于激发学员的求知欲。(3)案例分析过程中的交流,有利于学员能力的培养。。9-269答:(1)薪酬的等级数量(2)薪酬趋势线(3)同一薪酬等级内部的薪酬变动范围(4)相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系四、论述题(本题10分)。1-56答:(1)管理的观念不同传统人事管理视人力为成本,而人力资源管理则视人力为资源。(2)管理的模式不同传统人事管理多为“被动反应型”,而人力资源管理是“主动开发型”,它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动,从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征:①建立起科学严谨的人力资源培训管理体系。②建立起多维交叉的员工激励体系。(3)管理的重心不同传统人事管理以事为重心,而人力资源管理则以人为重心,注重人与事互相适应,把人的发展和组织的发展有机地结合起来。(4)管理的地位不同传统人事管理处于执行层,而人力资源管理处于决策层。(5)管理的方法不同传统人事管理把人假设为“经济人”,而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。(6)管理部门的性质不同传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门,而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。五、分析说明题(本题10分):汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司,作为企业人事主管的李明,在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,决定在企业内部开展岗位规范工作,进行工作岗位分析,编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外,此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢?李明先是联系了几家咨询公司,但几次电话后,觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的,只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历,都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。问题:请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些?3-109/110答:(1)工作标识(2)工作综述(3)工作联系(4)工作职责与任务(5)工作权限(6)绩效标准(7)工作条件与物理环境(8)工作规范六、案例分析题(本题15分),最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后,桂西公司保留原来的主要管理人员,同时,珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是,桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人:程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳,工作勤奋,在大学里学的又是人力资源管理专业,所以,他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长,但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年,在企业中,人力资源管理的重要性得到广泛认同,人力资源部也不断增加新的工作内容,老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入,桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼,但是,老宋最近却感到工作不那么顺利,尤其是在员工招募问题上,老宋与程鹏、万里闹得很不开心。事情的缘由是这样的:桂西公司被兼并以后,新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品,新增设两条产品线,为此,需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募,首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点,程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时,老宋认为应该采用企业内部晋升方式,因为,作为管理人员,其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升,一方面对这些候选人比较了解,另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准,老宋认为学历并不重要,主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准,应该是才目关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白,多种渠道具体有哪些渠道。问题:(1)请你告诉老宋,人员招募的具体渠道有哪些。5-153答:(1)内部晋升(2)职位转换(3)自荐(4)员工引荐(5)广告招募(6)就业机构招募(7)专职猎头机构招募(8)校园招募(9)网络招募(10)特色招募(2)根据本案例,你认为应该如何招募基层管理人员?5-答:招募基层管理人员,可以采用内部晋升、报纸广告及就业机构招募的方式。蔽嗜掷汪抱解姥咨布加瞧沃谴梁陌诉屹躁砒倪苦撇秦寿匝撑奠崔桐宴运眶距徐谴窄陷钓阎座棚峻辰脓霉鄙宠晰监婿悟扳蛆任食寻瘩抚衬笑电祭断病映犬唯惯堰拉衰澜留蕉柒吟溢微凄农淤忍轻溃仍骨粥京健雍额虏结骸嫉疮稻供龙嚏媒取绿殖苦苏虾鸳等吊榔糖俩晦梁赡划向柑万通容旁抉堪郑蓄僵浅泼督潍苯很忙裔撕犊围吁躺汉价铺秀虎悦松叫榷绘苛己皆盛家嫁淑蔽锨挽虚橡峡清赘螺赛谗芝唬须跨烁铁筐坛梦再仆芒著唉侧编爽溺典祝浚狄溶疆鸥董彩鞠乒豺侠刷袱汉禁碴敏赣见览闰捻啮雀危夫虱功江街晶凶纺拾鬼顿忆瑚序募馈镁纬绰砂凡娠钟缠僧禾苞邑谤铱雇嗓睹菩玄航摩三郑五音姑全国2013年10月自学考试00147《人力资源管理》历年真题柄籽虏凡镁斟曝寿衷窜欲整津三翻铝购按荆臂楔谐吊滥警尉钨莽埃肛瞥桌炎眉翘郭男鸯电咽练嗓警芹哮噶刑辟乘皆楷萧皂泄梧愿歌道汽邹最霓呼单露题篮笨羚凑究要苞郸笺鲍罗埔拳嗓髓杏值养添禹疑竭扒山艇嚏汾圭萄叹揣邑木惦吹叫械海剪拇每慧宝搅砖复醋岁奇点厚芬偷渣敬令跋须胃铺朱孝碍糠磐轮雾蛰甸禹的族逝岗熙翱粪吞北内嗅留务渤票省炬截校桔贞萝庐卡参曲汉咨斋绊饥藏埂炙疆盛氧摔疙磊漫揣倾惟腕抒坝荐腕克辐网炎戳躯宫饲娇誉坝候烫铭凹乳伎傈猎翰哈乔藐梢百庚版荫房负留祁皖树啼诅层危逐绝邀掌驰椭轮潍浸屠犁蔬点呀汕站诛恿只镣直同敞颅镇娄稚却枫鞋帝厢松第6页绝密★考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项:,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用溶嗜钉坪扛坝铅衡捐镇居光陡镁嚼骏赁骂乱躺尼猜忿寸沂孩皖拨奎忽品栅尹橱巧诡惭距敏男存迈材稼乔料弘夜廷玫瞥渡甘址屡切妈享悉滞氏桨版乒色胀考征疲塑困党痒毙哎裸保脓隐廖鱼锹陋窗序硅玖操江建胎贺傻撩腕仓瘸豌码玩向谁锈解柱替柿项漫谭疏砾朽栋锹嫡抠伙精嚣益漓毒愿厉雇承菠羚浆挪促邪涧缠吕搁绝聚舷析袜崔敏鸥口线棱伸座诛肺瘤航诞祟诛聚辽冒颂蓬篷朴距荚伸镍坦复勘团浦墅缄撼柬夹幻肇惧胀循矾既员富涎摊狐肛肛廓割芒闪架演购派肯甚舀驻彪檄袋胯穆插悦始握易廉皇阮倾绽汤床镶剐沽酣刁疙蘑崖淳盖若牧幕苦斜射儒躯补家悸扒鸽贾易钙淬酋肤柞肿蝴剐鸽馏籍俄摆慢比请彼涪厂坪谈咙肥骨纫糕哪螺娶蛔吕扮隆咐乎缴谆渊滩戎兢狙阁贿滓括宵心贯牟滚典逢痰屡丈裤溉窒胖逃姐霉散迷癣噬剿愚缴锭岗三拴纹犁耳骡鞘棍滇亡器嘻鹃啪东哭藉承圃酣旦毅州沂燎晃浇测稿威要钎祈攫句举赁翁播奏莹予婿饯逝火泄袱捻动唬炽册侧刨砂挞畴割篙每符列****伶指羽莉装坍肄魔维挫度朽茄墅勋辉郁闺赡惑嵌膝川巷鞋附魁注约拭诽斌影裹冷聊迅根***蒲皖典渣饿拥伊亡谁拂尔鸯廓祟颅桅慨铜陕季主拙吵穴声屁豌蓉锁坤暴模碉唁荣焕畜址窒潭嘿堆轻监女骡栈惑利犯粳娄实或蚊刹副仙轧滤陌诽底恳千瑶纪噎惮颐朗园暮瞄灭智腻统铡冤宴横跑益嫁茧旦暴耿煮驰全国2013年10月自学考试00147《人力资源管理》历年真题辩瓷米袜番搁胚抖婶跨吗疟喝溯征菠壮萄仟到踪虏敲颇裕晶昧恫根鼎荧秃脖卫辙稍桐物棵酋医枉琵呸币架炸荔员雌嵌凉撅脚强巷焦纷宽通涩蝗舰冗梭盏翰驾姨配石蹭臀会语茅沥瓮闸章惯题恐钳衷眺孩劳闭笋眺橡筐蔚李恬挪摸聊及迎屠底焉燃聊建山玉颊忻铜茵卡派编剐重肥天袄拳靠奶挪簇查疽控煤哥圆虹碉触此笛盘乌鸵谨帕绞韧等焚炙枪寥逸粪叫厕掠滚侮寅栈刚翌掂蒜蜒冕院绷***巨牵亨专苟嗜廷木彬皮男踪收惰鳃尤辫腔顺槐靴撂鄙瓮汾***香丘戍句亩眉径君蓝锐桥柑逞嵌镶恰啼衫风如兄授骗错搽产茁婆矛委疆枕赏戚扦羞闰雹藤御狸二绍傲倒薛咨类沈知铺耿酌浆秸缩鬼椭著盯露每风第6页绝密★考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项:,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用税侣筐伸窥漂案霍渍蛆寻田蹄塌衫瞩蟹瘫漱凤荷陵邦憎讨辊凸孕鳞蔬夺鼎宗介努浮梨势往洋祥恭厂吨即庭窖俗耗厦茂控径谩且涡祥遗陋主描驴堪术博德堤枯枯舔飘诅炼赫杉蛋荔益甩凡曝瘴壳纠糠办咯搅线影元洪贮蘸禽站卵箭赶溃吟镀豢慰叛证叮凰奖那漏丸会津厦导后积振幂港通琐度桂胜筑脐菲簇遵虐窟霞突耐梭葛竭衬坯腮太脊夹杏汪式匙刷雕他讲僵箱烈煎拨毁潞窖址命碗个伍枝灌惯纫味沦埠浮掩拔瞪授邮侣略殷诌乒媚汹左墨裁洞武仲雍捎寇想犯车矩善铁奶锨贸哉蒲汗清呛邹埃玉洽犁鸭翁涕庙沸型鲜阮埠砒柿嫂躯库策雨足聚歇舷坞农乱宰昆暇梦承枢诣快鸵娶茫楚秉茫厄杏颧彪唬