下载此文档

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷37(题后含答案及解析).pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约16页 举报非法文档有奖
1/16
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/16 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【物业管理师(物业管理实务)模拟试卷37(题后含答案及解析) 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【16】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【物业管理师(物业管理实务)模拟试卷37(题后含答案及解析) 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..(题后含答案及解析)题型有:,每小题1分,共50分。每题的备选项中,只有1个最符合题意。1.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()。:A涉及知识点:人力资源管理2.()属于物业管理招标活动中禁止的行为。,:B涉及知识点:《中华人民共和国招标投标法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的招标程序有:①发布招标公告或发出投标邀请书②编制招标文件和标底(如果有)③发售招标文件④对潜在投标人进行资质审查,并将审查结果通知各潜在投标人⑤招标人向政府主管部门办理物业管理招标备案。其中正确的顺序是()。A.①②③④⑤B.②⑤①④③C.⑤②①③④D.①②④③⑤正确答案:B涉及知识点:()公开进行。:A涉及知识点:物业管理招标投标:..5()未领回者,由管理处报请公安机关予以处理。:D涉及知识点:,挟带了一封修改投标报价的函件,但开标时该函件没有当众拆封宣读,只宣读了修改前的报价单上填报的投标价格,该投标人当时没有异议。这份修改投标报价的函件应视为()。:C涉及知识点:()。:C涉及知识点:,并向()提交报告。:A涉及知识点:,但不影响居住安全和正常使用,一般经过小修就能修复的房屋属于()。:C涉及知识点:房屋及设施设备管理:..10()。、:B涉及知识点:()确定中标人。:B涉及知识点:,甲公司根据事先达成的仲裁协议向某仲裁委员会提请仲裁,而乙公司则认为仲裁协议无效,请求人民法院对仲裁协议的效力作出裁定。于是,甲公司也请求仲裁委员会作出确认该仲裁协议有效的决定。那么,应当()。:A涉及知识点:()根据招标文件的要求组织编制标书,参加物业管理资格竞争的一种行为。:D涉及知识点:()对在用电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。:B涉及知识点:房屋及设备设施管理:..15,承接外包的专业化电梯维修公司必须具备电梯维修相应的()。:A涉及知识点:()。:B涉及知识点:()。:B涉及知识点:()。:C涉及知识点:()。、长期投资、固定资产、无形资产、、无形资产、固定资产、长期投资、、固定资产、长期投资、无形资产、、无形资产、长期投资、固定资产、其他长期资产正确答案:A涉及知识点:“无形资产”核算内容的是()。:..:C涉及知识点:()、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。:C22.()是指积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。、:、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]1213号)的规定,在销售商品房时,购房者应当按购房款()的比例向售房单位缴交维修资金。%~2%%~3%%~3%%~5%正确答案:()。,:()。,以及时掌握承包方的企业状况,适时:..、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性正确答案:()。:,按照年末应收取账款余款的()计提坏账准备金,计入管理费用。%~%%~%%~%%~%正确答案:,应对当事人予以()。:B29.()是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。:、服务和控制,规范业主、物业使用人的装饰装修行为,协助政府行政主管部门对装饰装修过程中:..()的合法权益。:()。,一般而言,管理面积越大,员工越多,,把企业的任务和目标,进行层层分解,,应加强上下级之间纵向协作,改善各职能部门、各项目、、精干、高效的同时,即使外部环境的变化和企业内部业务发展的需要,也要经批准后才能作出调整正确答案:,具有客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案等特点的分类方法,称为()分类法。:,使用请示应注意的问题不包括()。,,,还要注重行文语气,选用语句要谦敬,分寸得当正确答案:、物业类型、坐落位置、建筑面积等是()方面的主要内容。:..()。:()。,,,改善服务正确答案:()。:,一般包括()。①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④薪酬定位;⑤薪酬结构设计;⑥薪酬体系的实施和修正;A.①②③④B.②④⑤⑥C.①②③④⑥D.①②③④⑤⑥正确答案:、准备充足时,物业的承接查验也可以和()同步进行。:C:..40物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入,以下不属于物业经营收入的是()。:,每()还应进行一到两次的消防实战演****而产生的物业房屋保修责任由()承担。、:()的主要职责之一。:()。:D:..45()。:,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的()原则。、:,客户会()。:()。:,物业管理的会计主体是()。:,不属于白蚁防治主要方法的是()。:..:C多项选择题本大题共15小题,每小题2分,共30分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,。()。:A,B,E涉及知识点:()。:A,B涉及知识点:()。,:B,C,D,E涉及知识点:,主要包括()。:A,B,C,D涉及知识点:,计提固定资产折旧的方法有()。:..:B,C,D涉及知识点:()和业主大会业主委员会档案及物业服务的其他档案等。:A,B,C,D涉及知识点:、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分,物业服务企业可以分为()。:B,C,()。,,,,,加强管理正确答案:A,B,()。:,正确的有()。,合同即成立:..,店员接受时,:B,D,,通过对()的正确理解和应用,将更有助于有效地处理好紧急事件,降低物业管理风险。:B,C,,其与前期物业管理是不同的,主要表现在()。:A,()。:A,B,()。:A,D,()。:..:A,B,C,,如何进行有效控制?正确答案:物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手等三个方面。由于物业管理投标是对招标的响应,招标活动中招标人和招标物业的风险也存在于投标活动中,除此之外,来自于招标人和招标物业的风险还有招标方提出显失公平的特殊条件;招标方有未告知但会直接影响投标结果的信息;招标方出现资金等方面的困难造成项目无法正常进行;招标方在中标后毁约或无法执行合同条款;物业延迟交付使用、前期服务期限延长;招标方与其他投标人存在关联交易等。来自于投标人的风险主要有:未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证造成投标决策和投标策略的失误,盲目作出服务承诺,价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营,项目负责人现场答辩出现失误,接受资格审查时出现不可预见或可预见未作相应防范补救措施的失误;投标资料(如物业管理方案、报价等)泄露;投标人采取不正当的手段参与竞争,被招标方或评标委员会取消投标资格;未按要求制作投标文件或送达投标文件造成废标等。来自竞争对手的风险主要有:竞争对手采取打价格战、欺诈、行贿等不正当的竞争手段参与投标活动;竞争对手具备背景或综合竞争的绝对优势;竞争对手窃取本企业的投标资料和商业秘密等。对上述风险的防范与控制的具体措施有:严格按照相关法律法规的要求参与投标活动;对项目进行科学合理的分析、评估,周密策划、组织、实施投标活动;完善企业自身的管理;选择信誉良好的招标方和手续完备赢利优势明显的物业;充分考虑企业的承受能力,制定可行的物业管理方案,选择经验丰富的项目负责人;慎重对待合同的附加条款和招标方的特殊要求等。涉及知识点:?正确答案:物业服务合同是物业管理企业与业主(或业主大会授权的业主委员会,下同)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。物业服务合同除了具有一般合同的特征之外还具有以下特征:(一)授权性一般情况下,产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业管理企业签订物业服务合同。《物业管理条例》第十五条规定:业主委员会“代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。”业主大会通过2/3以上业主投票权同意,形成业主大会特别事项决定选聘物业管理企业后,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同,但并不由业主委员会履行合同,而是由业主大会和全体业主履行。如果属于业主委员会或其成员滥用权力行使越权行为,则由行为人承担责任。(二)国家干预性物业管理关系到老百姓的日常生活以及城市的正常秩序,物业是业主的重要财富,但物业环境及秩序同时也是社会环境与秩序的重要组成部分。因此,各级政府行政机关,如公安、消防、环境卫生、规划、土地、建设等部门,基于国家的行政权:..,不仅《物业管理条例》对物业服务合同主体资格作出了明确规定,要求业主大会成立、业主委员会选举必须符合法定程序,要求物业管理企业必须具备相应的资质证书等;而且在物业服务合同的签订、履行等方面有较多干预,如物业服务合同签订之后应当及时向政府物业管理主管部门备案等。(三)有偿性物业服务合同的有偿性,是指业主或物业使用人不但要支付在物业管理服务过程中所发生的相关费用,还应支付物业管理企业一定的酬金,这与传统的房屋管理的无偿性是有本质区别的。物业管理企业是专业化的经营性企业,其提供的物业管理服务是有偿服务。(四)双务性物业服务合同是双务合同,聘请人与被聘请人双方互为债权债务人,双方都负有义务,应当根据法律法规的规定,按照约定履行自己的义务。(五)非单一选择性物业管理区域内的全体业主作为物业服务合同的一方主体,一般不可能对选择物业管理服务以及提供服务的物业管理企业形成一致性,其中的单一业主或部分业主,也不可能拒绝某种物业管理服务或某个物业管理企业,只要通过法定的多数投票权数,所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任。涉及知识点:?正确答案:一是收集整理遗留问题:搜集物业查验记录表格,并对遗留问题按内容进行分类整理,提交给建设单位或施工单位确认,办理确认手续;二是确认处理方法:工程遗留问题整理出来之后,由建设单位或施工单位提出处理方法,经移交承接双方确认后进行整改。三是对工程遗留问题进行跟踪验证,办理验收手续,对整改不合要求的工程项目,再次督促建设单位或施工单位进行处理。涉及知识点:“八不、四要、一清”。正确答案:(一)“八不”:(1)防火、灭火设施不落实不动火;(2)周围的易燃杂物未清除不动火;(3)附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火;(4)凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、未经洗刷干净、排除残存的油质不动火;(5)凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火;(6)凡储有易燃、易爆物品的车内,仓库和场所,未经排除易燃、易爆物品的不动火;(7)在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火;(8)未配备灭火器材的不动火。(二)“四要”:(1)动火前要指定现场安全负责人;(2)现场安全负责人和动火作业员必须经常注意动火情况,发现不安全苗头时,要立即停止动火;(3)发生火灾、燃炸事故时,要及时扑救;(4)动火人员要严格执行安全操作规程。(三)“一清”:动火人员和现场负责人在动火后,应彻底清理现场火种。涉及知识点:?正确答案:责任风险中的侵权责任包括过失侵权责任、故意侵权责任和严格责任。涉及知识点:物业管理风险防范与紧急事件:..71?正确答案:有人员风险、技术风险、物业风险、环境风险四类。涉及知识点:。半年前,其物业管理者敏达物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉,认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致,要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。,并给予601单元一定的经济赔偿?,使业主的物业保值增值,物业管理公司应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作?正确答案:。(1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的,也可能是由于在使用中遭到破坏而造成的。为了查明责任,必须进行技术鉴定。(2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的,因其尚在5年保修期内,所以应由建设单位承担保修责任,物业管理公司不需为此承担责任,但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。(3)如果是物业管理公司在房屋维修养护管理工作中失职所造成的,物业管理公司应该承担责任,负责修复并赔偿损失。:(1)配备专业人员督促指导房屋的合理使用,防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。(2)定期对房屋进行查勘鉴定,制定维修养护技术方案。(3)建立房屋维修技术档案,掌握房屋完损状况。(4)制定技术管理制度,确定责任人。(5)监督房屋维修养护施工过程的技术规范执行情况。(6)监督施工过程中安全生产制度的执行情况。

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷37(题后含答案及解析) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数16
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人青山代下
  • 文件大小1.46 MB
  • 时间2024-04-14