2024年省委党校研究生现代管理学试题及答案.pdf

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的价值观的反映,会同一人们的思想;(2)导向作用;管理目标不但规定预期结果,而且规定如何达到这一预期结果的措施,因此在管理中管理目标既对人们总的努力方向起到导向作用,又对人们的具体管理活动起到指导作用。(3)激励作用,目的激励作用主要在三个方面,一是目标确定后,可以起到鼓舞人心、振奋精神、激发斗志的作用;二是在目标执行过程中,由于目标的制定都具有一定的挑战性和先进性,在实际工作中必须通过一定的努力才能达到,因而有利于激发人们的积极性和创造性;三是目标实现后,由于人们的愿望和追求得到实现,同时也看到了预期结果和工作成绩,因而在心理上会产生一种满足感和自豪感,这样就会激励人们以更大的热情和信息去承担新的任务。(4)评价作用。管理目标不仅是各项管理工作的依据,而且也是评价各项管理工作成绩大小、质量高低的尺度。这一作用不仅适用对每个单位、每个部门工作成绩的衡量,而且也适用于对个人政绩的衡量。3、请结合工作实际论述一下管理中树立人本观念的必:..然性。①在管理客体诸要素中,人是起决定性作用的要素;②作为管理主体的人,在管理活动中始终处于主导地位;③人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系;④人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势,也是管理者追求的根本目的;⑤从管理思想的演进过程看,“以人为本”是管理流派殊途同归的共识。4、请结合实际论述一下在管理中树立人本观念的主要途径。①正确确定人的假设理论,把管理建立在对人的本性科学认识的基础上(注意经济人、社会人、复杂人、决策人的涵义);②需要是人的普遍本性,任何管理都应运用激励机制,通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性;③加强文化建设,重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的巨大作用;④实行民主管理,创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。5、请结合实际论述一下评价在管理中的作用。评价在管理中具有以下主要作用:(1)评价是提高管理水平,实现管理良性循环的必要途径。(2)评价是影响人的积极性的一个重要因素。通过评价活动,对人们在一定时期内所付的努力及其所获得的工作成绩和效益进行肯定和认可,使其充分认识到自身的价值及其对组织的贡献,享受到事业的成就感和成功的喜悦。科学的评价是公平分配的前提:..条件。评价不当,会严重挫伤人的积极性。评价活动在引导人的行为和组织用人方面也产生着积极的作用。6、请联系实际论述一下行政方法的局限性以及如何正确地运用行政方法。行政方法的局限性表现在:①过分强调和依赖行政方法容易使管理系统的动力和活力不足。②过分强调和依赖行政方法,容易产生主观主义,甚至造成决策和计划失误。③过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。7、实施过程中的激励非常重要,请联系实际谈谈激励的作用。激励的作用具体表现在以下三个方面:一是挖掘人的内在潜力。二是保持现有人员稳定并吸引所需人才。三是鼓励先进、鞭策后进。8、请结合实际论述一下系统方法在管理中的作用。(一)推动了管理观念的更新。人们从系统的整体性及相互制约性得到启发,加强了管理工作中统筹兼顾、综合优化的意识,使人们在决策时能考虑到有关的方方面面,克服传统思维容易造成的片面性。任何一个系统均从属于更大的系统,这个概念帮助人们正确认识组织与其他组织的地位、使命及社会责任,有助于克服本位主义及目光短浅的行为。开放系统及组织效应理论、耗散结构理论,有力地支持和推动了各种组织之间、国家之间的联合与协作。如欧共体的建:..立大大增强了西欧经济实力,就是一个典型的例子。系统论把信息提高到与物质、能量同等重要的地位,使人们重新认识资源的含义,把信息视作战略资源之一,有意识地加强了信息管理工作。系统论关于结构、联系决定系统功能的观点,使人们更加重视对系统机制的分析研究。因为所谓机制,就是决定系统运动的物质载体、动因及控制方式,也就是系统的结构与联系,从而为人们提供了通过调整结构、改善联系以增强系统功能这一有效途径。系统论提出的系统层次、反馈、控制等概念,为人们改进管理工作提供了新的思路。(二)提供了解决复杂问题的分析工具。系统论揭示的宇宙中各类系统具有相似性这一真理,使人们一下子开阔了视野,变得聪明和灵活起来。管理人员在自然科学及工程技术领域找到了许多有力的工具,如控制论、运筹学、数理统计、可靠性方法、模糊数学、心理学等等,它们构成了管理系统工程的主体内容。随着人类实践的深化,科学技术的发展,生产社会化程度的提高,管理领域的扩大,人们要处理的系统设计和系统控制问题也日益复杂起来。首先是系统规模越来越大,有的企业横跨几个国家,职工几十万人,有的产品有成千上万个零部件,怎样合理组织才能保证其效能和质量呢?其次,企业或多数工程项目都有多元目标,如企业要盈利、保持市场地位、维护国家利益、谋求自身发展、满足职工需要等等,如何处理目标间冲突,寻求令人满意的管:..理方案呢?最后,对于一个处于不断变化状态中的组织系统,如何进行预测和控制?等等,对于这样一些用传统思路难以解决的课题,系统理论及其工程方法提供了有效的思维工具,例如运用系统层次概念及递阶控制原理,有助于解决大系统的管理控制问题;利用系统整体相关概念及多目标规划方法,可以较好地处理多元目标系统优化问题;利用模型、模拟和马尔可夫方法、系统动力学方法可以帮助解决动态系统的预测和控制问题。(三)促成了管理新模式的出现对管理学发展历史的考察表明,现代管理学中广为采用的全面质量管理、目标管理等新管理模式的出现,与系统论的应用有直接的关系。9、请结合实际论述一下计划编制的原则。统筹原则是指在制定计划时要全面考虑计划对象系统中各个构成部分及其相互关系,考虑计划对象与相关系统的关系,按照它们之间的必然联系,进行统一筹划。重点原则是指在统一筹划、全面把握计划各个方面的同时,要分清计划内容的主次和轻重缓急,抓住计划的关键性问题、关键要素、以及计划执行中的关键环节。弹性原则是指计划能够根据客观环境的发展变化做出相应的调整和变动。连续性原则是指为完成某一决策目标而编制的各项计划,当其有依次递进关系时,彼此这间要前后衔接、相互配套。