2023年贵州省安顺市统招专升本管理学自考测试卷(含答案).pdf

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制性的、自愿有选择性的。广东思埠集团合理地处理好了企业利润取向和社会责任的关系,这有助于提高企业的社会美誉度,:员工是在社会中工作的,他们总是在进行比较,比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。员工选择的与自己进:..其他人:包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人;制度:指组织中的工资政策与程序以及这种制度的运作;自我:指自己在工作中付出与所得的比率。段晓二领到奖金,开始时很高兴,但随后不久脸色就阴沉了下来,可能是因为开始时作为学生,与其他同学(其他人)相比,或者与自我(历史的自己)获得了更高的收入,所以很高兴;但看到领发奖金一览表后,将参考对象定为与自己一同工作的同事,对照自我在大会战中的付出,,及时明确组织活动的内容或重点,并据此对组织中的岗位、机构以及结构进行调整,以适应组织发展的要求。原组织结构已不再适应当前的环境并使通用公司陷入困境。标志:构建适合组织发展要求的、合理的组织结构——事业部制(使用事业部制后,通用公司成为世界著名的跨国公司,事业部制也被世界各国企业广泛采用):由于管理的层级比较少,信息的沟通和传递速度比较快,信息失真度比较低;上级主管对下属的控制也不会太呆板,这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。②缺点:过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度;下属也缺少了更多地提升机会46.(1)控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。控制过程包括三个环节,每个环节及其工作内容如下:①确定标准,包括确定控制对象;选择控制重点;依据科学方法制定控制标准。:..系统。③纠正偏差,包括找出偏差产生的主要原因;确定纠偏措施的实施对象;选择恰当的纠偏措施。()有效的控制应具有适时控制、适度控制、客观控制、,对绩效进行全面评价。企业不能仅以经济成果来衡量绩效,也不能单看结果,还必须看获得结果的过程是否道德48.(1)管理方格理论亦称管理坐标理论,由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(对生产的关心)和维护导向行为(对人员的关心)进行评估,给出等级分值;然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标上划分出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。负责生产的王经理属于任务型,他只注重生产任务的完成,而不重视下属的发展和士气,不关心人的因素;负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属,而不关心任务和效率,认为只要员工精神愉快,任务自然会完成;负责销售的李经理属于团队型,他既关心任务又关心人,通过关心员工,充分发挥员工的智慧来完成任务。(2)在管理方格理论五种典型领导行为中,贫乏型效果最差,俱乐部型次差,中间型和任务型在不同情境下的效果不同,。张总经理的领导风格属于集权型;王总经理的领导风格属于民主型;李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程,优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下,低于在组织边界以外的交易成:..可能获得较好的管理效益和良好的绩效;缺点是容易造成决策失误,会使下属缺乏工作的主动性,形成依赖性。民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属;缺点是不适合紧急情况下的管理,容易贻误战机。放任式领导者对决策与实施放任不管,完全由下属自由处置,以组织成员个人为中心。领导者的职责只是为下属提供信息并与组织外部环境进行联系,以利于下属工作。这种领导方式的优点是可以充分发挥下属的作用。缺点是缺乏领导与协调,各自为政,缺乏团队精神,组织的管理目标难以实现