三标内审员培训练习题(含答案).pdf

该【三标内审员培训练习题(含答案) 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【33】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【三标内审员培训练习题(含答案) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..(含答案)改写:?A。审核委托方;B。审核组长;C。受审核方;D。受审核方的上级主管机构。答案:C。?A。审核委托方负责人;B。审核组长;C。受审核方负责人;:..答案:B。?A。火灾事故为;B。降低能源的消耗;C。今年排放的COD总量比去年下降5%;D。加强员工的环境技能培训。答案:C。?A。与受审核方领导沟通;B。颁发认证证书;C。宣布审核结果和结论;D。以上皆是。答案:C。:..ISO9000族标准的关系是什么?A。原则是标准的理论基础;B。原则是标准的一部分内容;C。原则与标准互相兼容、互相补充、相辅相成;D。以上都是。答案:A。。证实具有满足顾客要求的能力;B。增强顾客满意;C。证实具有满足适用法律法规的能力;D。以上全部。答案:D。、环境、职业健康安全管理体系的整合(一体化)是什么?A。认证标准的要求;B。法规的要求;:..50人以上的组织才要求;D。以上都不是。答案:D。,在什么时候应该对其满足预期用途的能力进行确认?A。购买前;B。软件安装前;C。初次使用前;D。A+B+C。答案:C。?A。确保产品的符合性;B。证实产品要求的符合性;C。证实质量管理体系的有效性;D。证实过程实现所策划的结果的能力。:..。?A。生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的;B。问题在产品使用后或服务交付后才显现的;C。关键的;D。A+B。答案:D。,以消除内审中所发现的不合格及其原因?A。受审核区域的管理者;B。管理者代表;C。内审员;D。最高管理者。答案:A。:..得到满足?A。产品的质量;B。产品的特性;C。合同的要求;D。规定的要求。答案:B。,适用时经谁批准,可让步使用、放行或接收不合格品?A。管理者代表;B。最高管理;C。顾客;D。业务经理。答案:C。?答案:没有给出选项,无法回答。:..他要求和组织自身的重要环境因素。,便于组织实施纠正措施,并满足相关方的要求。。、所有进入工作场所人员的活动、工作场所的一切设施、设备和材料以及所有适用法律义务和变更管理等。。,审核组长应解释审核是一个抽样的过程,仍可能存在不符合项。:..果以及观察到的现象。、程序和方法、有关审核的现场或过程的专业知识、管理体系标准和体系文件以及适用的法律法规和其他要求的知识和技能。,以实现产品或服务的质量要求,这是(A)。A质量管理系统;B环境管理系统;C安全管理系统;D信息管理系统35、在(B),以满足要求的产品和服务。A人力资源;B资源管理;C质量管理;D成本管理25、GB/T-2004标准的总体目的是支持环境保护和污染预防,协调它们与社会和经济需求的关系。26、环境管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。27、上述情况适用于GB/T-、上述情况适用于GB/T-.:..政策;污染者负担的政策;强化环境管理的政策。30、根据题目所给数据,可以得出结论:2008年出租车排放各项指标将小于2000年。31、这只苍蝇在被压碎时一共飞行60千米。32、在GB/T-2008标准中,有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为特性。33、设计和开发活动中的变换方法进行计算”的活动是设计验证。34、根据GB/T-2008标准,系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,以实现产品或服务的质量要求,这是质量管理系统。35、在35、GB/T-2008标准中,“”是针对产品的设计和开发。36、检验是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。37、科学的计量检测手段、先进的工艺装备与优质的原材料被称为现代工业的三大支柱。:..资源以实现质量目标,称之为质量策划。39、对于非强制检定的测量仪,应以非周期检定为主要手段,以达到统一量值的目的。40、根据GB/T-2008标准,不合格品控制的目的是防止不合格品的非预期使用。41、八项质量管理原则是GB/T-2008标准的理论基础。42、确定审核的范围时应考虑以上全部组织的实际位置与单元、覆盖的时期、组织的活动和过程。43、关于不符合,以下描述错误的是如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合。44、审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。45、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一起审核时,称为整合审核。46、将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果是审核发现。47、审核方案是指针对特定的时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排。:..和复杂程度。A组织获证的主要区域、生产线和过程不再符合认证标准和能力要求;B组织内部的部分产品范围、现场区域、生产线和主要过程不再保持认证资格,但不能将不可分开的环境风险较大的部分去掉;C组织将某污染较重的工序承包给相关方;D组织不再生产某类产品或不再提供某种服务。49、以下不属于审核准则的是(B)A顾客的隐含要求;C生产设备维护管理制度;D认证产品所执行的产品标准。2判断题1、相关方包括供方和承包方,不包括政府安监部门、环保部门。2、所谓外包过程是为了组织管理的需要,由组织选择并由外部方实施的过程。3、顾客没有抱怨或投诉,就表明顾客已经满意。:..响,我们要对所有的供方制定统一的选择评价和重新评价的准则。5、设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的,根据产品和组织的具体情况,可单独或以任意组合的方式进行。6、与产品有关的要求包括由顾客以合同方式规定的和由组织自己确定的。7、重要环境因素指给环境造成重大危害的那些环境因素。8、生产同一种产品的组织在不同地方生产,其评价重要环境因素的尺度均一致。9、10、SO2是造成温室效应的主要原因。11、所谓内部审核是为了检查管理体系运行过程中的不足。12、风险指发生危险事件或有害暴露的可能性,与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。13、所谓事件是没有发生事故的那种有影响的事情。14、一个管理规范、设备精良并经政府、上级主管部门、消防部门等审批合格的油库,在加强日常管理的情况下,可以说是没有危险源的。:..体现。16、若因员工个人在工作中不注意个体防护,如有劳动防护用品自己不佩戴,而造成职业伤害,组织不必承担责任。17、过程和产品之间存在原因和结果的关联关系。18、顾客财产可包括知识产权和个人信息。19、在签订采购合同、订单和销售合同前,应按照20、OHSAS和OHSAS标准是职业健康安全管理体系认证审核的依据。21、内部审核是以组织的名义进行的,因此在内审过程中只需要遵循组织自己建立的管理体系文件的要求。22、管理评审与内审的差别在于管理评审由最高管理者组织,而内审由管理者代表或内审组组长组织。二者在内容和目的上是一致的,因此,将内审末次会与管理评审会议合并进行可提高效率。23、审核结论是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果”。24、空白表格属于文件控制()的范畴,填写了数据的表格属于记录控制()的范畴。:..采取纠正措施。26、一个组织有多个现场时,审核组可以对多个现场进行随机抽样。27、根据不符合项的性质或程度,可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。28、趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图,用于观察这些特性值在该时段内的变化状态。29、GB/T-,必要时进行测量。30、根据《中华人民共和国标准化法》,不符合强制性标准的产品禁止销售和进口,但可以生产。31、返工、返修、降级都是纠正的示例。32、企业生产的产品如果没有国家标准和行业标准,应制定企业标准并报行政主管部门备案,作为组织生产的依据。33、在不合格品得到纠正之后,必须进行再次验证,以证实符合要求。34、在设计和开发的各个阶段,应对设计和开发进行系统的评审。35、直方图、趋势图和散布图都是描述性统计技术方法。:..37、组织应确保与质量有关的外来文件得到识别,并控制其分发。38、职责、权限的规定是质量管理体系中的重要内容。39、顾客财产可包括知识产权和个人信息。40、质量管理体系业绩的测量应包括对顾客满意度的测量。41、组织应在产品实现的全过程中,根据监视和测量要求识别产品的状态。42、对员工不仅要进行培训,还应评价培训的有效性。43、外包过程是指为了满足质量管理体系的需要,组织选择并由外部方实施的过程。44、法律法规所要求的内容可称为法定要求。45、工作环境包括工作时所处的条件,如作业现场的照明、天气等。46、在组织策划审核方案时,应考虑审核过程和区域的状况和重要性,以及以往审核的结果。:..地点期间对其提供防护措施。48、当获得的审核证据表明无法达到审核目标时,审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由,以确定适当的措施。49、受审核方指派的向导应协助审核组,并根据管理者代表的要求行动,以保证审核的顺利进行。50、如果收集的证据显示受审核方存在紧急和重大的风险,应及时向审核委托方报告,并在适当的时间向受审核方报告。51、在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核计划、范围和准则有关的信息,包括与职能、活动和过程间接口有关的信息。52、审核报告应在商定的期限内提交,如果延长,应向受审核方通告原因。:..互抵触的目标,以及优先事项之间的相互作用。54、当审核不可行时,应向受审核方提出替代建议,并与审核委托方协调一致。55、如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件不适宜或不充分,审核组长应告知审核委托方。56、审核方案的范围和程度应基于受审核组织的规模和性质,以及审核管理体系的性质、功能、复杂程度和成熟度水平。57、审核方案管理人员应确保审核方案的目标得到确立,以指导审核的策划和实施,并应确保审核方案的有效实施。58、在审核过程中,如果出现利益冲突和能力方面的问题,审核组的规模和组成必须加以调整。59、审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。:..方案过程的输入。61、根据审核员行为规范要求,审核员在任何情况下都不得透露与工作任务相关的信息。62、审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样范围。63、审核中所收集到的信息可作为审核证据之一。64、第一阶段已审核过的要素,在第二阶段审核计划中可不作安排。65、审核证据包括记录、事实陈述或其它信息。这些信息可以通过文件的方式(如各种记录)获取,也可以通过陈述的方式(如面谈)或通过现场观察的方式获取。66、审核方案管理人员应参加适当的专业发展活动,以保持管理审核方案所需的知识和技能。:..以及实现审核目标的不确定因素。71、每次审核应基于形成文件的审核目标、范围和准则。76、审核员应通过定期参加管理体系审核和持续专业发展来保持他们的审核能力。78、根据审核目标、审核结论可以表明采取纠正、纠正措施和预防措施或改进措施的需要。79、多领域管理体系审核组的审核员应至少具有审核一个领域管理体系的能力并理解不同管理体系之间的相互关系和协同作用。80、审核组长应告知审核委托方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况。81、对审核过程的信心和达到其目标的能力取决于参与策划和实施审核的人员(包括审核员和审核组长)的能力。:..82则有关的信息。83、审核组应考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一致。84、当获得的审核证据表明不能达到审核目标时,审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。87、在审核过程中,需要进行适当的抽样,验证与审核计划、范围、准则相关的信息,包括与职能、活动和过程间接口相关的信息。88、审核报告应在商定的期限内提交,如果需要延长,应向受审核方通告延期原因。89、在结合审核时,应特别关注不同管理体系的操作过程之间的相互作用和相互抵触的目标,以及优先事项之间的相互作用。:..与审核委托方协调一致。91、如果在审核计划规定的时间内提供的文件不适宜或不充分,审核组长应告知审核委托方。、内部审核的程序应规定审核策划、审核实施、形成记录和报告结果的职责和要求。2、与产品有关的要求的评审应该组织向顾客做出提供产品的承诺前进行评审,评审组织是否有能力满足规定的要求,并保留评审记录。3、组织采取纠正措施的目的是消除不合格的原因、消除潜在不合格和防止不合格的再发生。4、应对设计和开发的更改进行评审、验证、确认和批准。:..取与影响程度相适宜的措施,以及降级或报废。6、顾客沟通的方式包括产品网页、产品宣传册、顾客对订单交期的询问和投诉。7、顾客财产包括顾客通过E-mail发送来的产品技术要求、顾客提供用于报价的样品、与顾客签订的销售合同和顾客提供的包装材料。8、全球性环境问题包括酸雨、臭氧层破坏、气候变暖、大气污染、水土流失和生物多样性减少。9、职业健康安全管理体系的范围涉及职业卫生、劳动保护、消防安全、安全防护和工作环境条件。10、根据GB/T-2011标准中相关条款的要求,组织的工作人员应适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定,参与事件调查,参与职业健康安全方针和目标的制定和评审。:..协商,并发表职业健康安全事务的意见。-2008标准,应保存以下质量管理体系记录:;;;。,应该:;;、文件和资源;。:;、法规要求。:;XXX保管的顾客的贵重物品。,放行产品和交付服务应该:;。:..%;%;。:;。,组织应该:;、评价和重新评价的准则;。:;。:;;。,从事影响产品要求符合性的人员包括:;;。:..GB/T-2008标准可用于评定组织在以下几个方面的能力:A组织自身要求的能力;B社会要求的能力;C顾客要求的能力;D适用于组织的法律法规要求的能力。23、根据GB/T-,获得表述产品特性的信息包括:A产品图纸;C产品规范;D生产工序作业指导书。24、根据《中华人民共和国产品质量法》规定进行监督抽查,如果发现产品质量不合格,可能产生的后续结果包括:A限期改正;B责令停业,限期整顿;C吊销营业执照;D处以相应数额的罚金。25、持续改进的活动包括:A分析和评价现状,以识别改进区域,并确定改进目标;B寻找并评价可能的解决办法并做出选择,以实现改进目标;C实施选定的解决办法;D测量、验证、分析和评价实施的结果,确定改进目标是否已经实现。4简答题:..因,纠正措施是为了防止再次发生。例如,在制造业中,如果发现产品不合格,纠正措施可能包括更换或修理设备,重新培训员工等。2、在对职工食堂进行环境因素识别时,需要分析的主要环境因素包括污水、热水、油污、烟尘、油烟、噪声、固体废弃物、垃圾、资源消耗和能源消耗。这些因素会对环境产生影响,例如噪声会影响员工的健康和工作效率,污水和固体废弃物会对环境造成污染。3、在外包过程控制中,对供方及采购产品进行分类控制的原则包括:考虑外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响;根据外包过程控制的分担程度进行分类控制;。例如,在IT行业中,对于关键业务系统的外包,可能会采用更严格的分类控制,同时要求供方具备高水平的技术能力和服务水平。4、ISO9001:2008和ISO9004:2008是一对相互关联的标准。ISO9001:2008是质量管理体系的要求标准,主要关注:..:2008是质量管理体系的指导标准,主要关注如何实现卓越的绩效和持续改进。两个标准共同构成了完整的质量管理体系,帮助组织实现持续改进和卓越绩效。1、在审核如何获得顾客满意”信息时,办公室主任表示,他们会按照规定记录每次客户投诉,并在每月进行汇总分析,以此作为评估顾客满意度的依据。,以确定其是否满足顾客要求,并采取相应的信息获取和利用方法。这些方法包括顾客满意度调查、顾客提供的关于产品质量的数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告等。2、XXX在短短半个月内接到了多封附近居民联名要求停止夜间推土施工的抱怨信。当审核员询问此事时,管理者代表回答说已经关注此事,等总经理出国考察回来后会研究并给予居民满意的答复。然而,至今仍未采取任何纠正措施。、实施和维护程序,用于处理实际或潜在的不符合,并采取纠正措施和预防措施。这些措施包:..原因,采取措施以避免再次发生;评估预防措施的需求,并实施适当的措施以避免不符合的发生。3、在审核喷涂车间时,发现程序文件-016”规定每个月需要更换操作人员防护面具的滤毒罐一次。然而,审核员发现其中一名员工XXX使用的滤毒罐已有一个半月未更换,但他却表示滤毒罐仍然良好,没有闻到液体的味道,也没有身体不适感。,确保所有相关职能和层次的员工意识到符合职业健康安全方针、程序和管理体系要求的重要性,以及工作活动中实际或潜在的职业健康安全后果。员工应该明确自己在执行职业健康安全方针和程序方面的作用和职责,包括应急准备和响应要求。4、在审核总经理时,审核组长询问XXX总是否了解与公司质量、环境和职业健康安全相关的法律法规。XXX表示这些问题由公司办公室负责,他并不清楚。然后他叫办公室XXX过来提供有关法律法规文件。XXX提供了6部法律:宪:..收管理法、环境影响评价法,没有其他法律法规。5、审核员和装备部陪同进入空压机站,发现三台40m3/n空压机全部在运转。然后他们走到站外的压缩空气储气罐,审核员注意到储气罐已锈蚀,而且一只安全阀有锈斑。审核员问XXX这些装置是否有维护的制度或程序规定。XXX回答说,空压机和其他生产设备由装备部负责维护并制订了维护保养程序,这些辅助装置不需要有专门的程序规定。6、审核员前往二车间5吨桥式行车驾驶室,要求行车司机小王出示操作证。XXX出示了一张资格证。然后审核员叫小王慢速启动大车,随手将驾驶室门打开,但门舱连锁装置不起作用,XXX将紧停开关拉下,行车才停止。XXX说前两天因病假没有上班,车间主任调了XXX顶了两天班,今天刚上班还来不及检查。7、在化学品仓库,审核员在货架上放置了数十瓶外文标识的化学品溶液,然后问仓库主任XXX×这些溶液是什么。:..求提供这些溶剂的中文说明书,但XXX表示他们并未索取。,针对已识别的职业健康安全风险,对所购买和使用的货物、设备和服务进行通报,并要求供方和合同方遵守GB/T-。,发现三份购买钢筋的合同(编号分别为019、011和017)中产品要求”一栏都写着“按国家标准”,但是没有明确是哪个国家标准。这不符合GB/T-“采购信息应表述拟采购的产品”的要求。,发现地上放着一堆堆洗好的酒瓶子,瓶子口朝下码放在塑料格子里。车间的门口是厂内马路,几辆提货的卡车从车间门口开过,车间门是敞开的,车间的工人进进出出,也从不换鞋。这不符合GB/T-2008条款:“组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”。车间主任说,这些木箱中的产品都是一些关键零部件,因为国产的质量不过关,进口的价格更便宜,所以都是用户直接从国外进口送到车间,装配用时再开箱。但是,车间主任表示他们只负责装配在产品上,如果质量有问题,也不是他们的责任。这:..-2008条款:、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。”,发现一名喷漆工正在喷涂电器控制柜外壳,同时用小桶收集残液,再倒入储漆桶中与新漆混合使用。结果,残液带入杂质使喷嘴堵塞,电器控制柜外壳喷漆后表面也粗糙不平。喷涂工表示,领导说此漆很贵不能浪费,但是没有告诉他们如何正确使用。这不符合GB/T-2008条款:“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务的提供b)必要时,获得作业指导书。”12、审核员在化学品仓库进行审核时,发现有3台叉车正在运行。审核员询问主管,叉车驾驶员是否接受过专门的培训。主管回答称,所有的叉车司机都已经取得了特种工上岗证,并且证书都在有效期限内。因此,公司不再进行专门的培训。但是,当审核员问叉车司机是否知道公司关于化学品仓库搬运作业的相关规定时,对方回答称好像有这样一个规定,但是具体内容不清楚。回答:该情况不符合GB/T-,即“组织应确保所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员,都具备相应的能力。”此外,该情况的性质为一般。:..13近的居民反映公司锅炉房的烟囱时常冒出黑烟。居民要求改善,但环保科的人员解释称:我们很重视居民的反映,我们进行了监测,发现只有在异常情况下烟囱才会冒出黑烟,而且黑度略微超标。因此,我们认为没有必要采取什么措施。”回答:该情况不符合GB/T-,即“识别和纠正不符合,并采取措施减少所造成的环境影响。”此外,该情况的性质为一般。14、审核员在某企业进行审核时,发现危险废弃物的处置合同中未包含有关储存、运输的要求和其他注意事项。因此,审核员向XXX科长询问。对方回答称,企业很重视危险废弃物的合法处置问题,已经委托一家有资质的环保公司进行处理,并签署了相关的合同。由于该处理公司是一家专业的处理公司,并且出具了环保部门认可的资质,因此企业只在合同中注明了危险废弃物的类别、数量和价格,不再对处理中的环境问题提出具体要求。对方认为,处理公司应该知道有关的规定,不需要企业再专门强调。:..GB/T-,即识别和纠正不符合,并采取措施减少所造成的环境影响。”此外,该情况的性质为一般。