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电大春人力资源管理方案网上形考任务含.docx


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约12页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案1/:认为人力资源是拥有劳动能力的所有人口的见解属于(成年人口观)。2:拥有内耗性特点的资源是(人力资源)。3:人力资源管理与人事管理的主要差别表现在(见解上)。4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪一种人性假设基础上提出来的(经济人)。5:“社会人”人性理论假设的基础是什么(霍桑试验)。6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素(职工)7:希望激励理论属于哪一各种类的激励理论(过程型激励理论)8:某企业对10名新招来的职工进行上岗前培训,从讲课到实****一共花了5000元花销,请问这笔花销应从人力资源成本的哪个项目中列支(开发成本)9:展望由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技术的种类,这是拟定人力资源规划时哪一个步骤(展望未来的人力资源需求)10:从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包括的内容(思想)11:把“”是哪一种人力资源管理模式()12:每个职工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反响了“”模式的什么特点(开放式的悦纳表现)13:下面哪一项不是人本管理的基本要素(产品)14:,反响了人本管理哪方面的基本内容(培育和发挥团队精神)15:明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪一种运行体系(压力体系)16:经过检查人力资源目标的实现程度,来供应关于人力资源计划系统的反响信息。这是人力资源规划系统的哪项活动(控制与谈论)17:马斯洛提出的需要层次理论属于哪一各种类的激励理论(内容性激励理论)18:工作解析中方法解析常用的方法是(问题解析)。19:管理人员定员的方法是(职责定员法)。20:依照个体的经验判断,把所有待谈论的职务依序排列,由此确立每种工作的价值的方法是(排序法)。二、案例解析答案:该案例中,贾厂长可是依照常例主观地采用了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定碰到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长敬爱职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的要素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在拟定新的规章制度时,由于没有很好地检查研究,没有认识工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来推行管理的倾向。因此对一个完满的人来说,贾厂长的这种管理方式比较吻合薛恩的复杂人性观。鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定获取贯彻推行,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人谈论协商的情况下,拟定公正合理的地、卓有收效的规章制度。为解决工人洗浴排队的问题,厂里应完整改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的阻挡。三、案例问答答案:1)对服务工应该夸耀,对操作工来讲,我们要解析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围,终究有什么企图,必定检查清楚。从案例中不能能看出,在这种情况下我们没方法判断终究是怎么回事。但是无论怎么讲,洒了还不搞干净,我们对操作工来说应该恩赐责怪。2)对车间主任也应适合的责怪,为防范近似的问题在次发生,说明我们工作时有些事是控制不了的,不是一个人说了算的,这时我们对付说明书进行更正,对操作工要增加一个功能,洒了还要负责打扫,在工作的时候要保持周围环境的干净。要求操作工对干净环境肩负必然的保洁的责任。事情发生此后,我们应该及时报告上级,对服务工和勤杂工也应该加上一条,要完成车间安排的相关或紧急的任务。3)要依照实质情况来解析问题,改进要依照实质情况来定,要有分工有协作,要重新定位,要把操作工、保洁工、服务工他们的职责明确清楚,而且为了防范互相推诿,该增加的项目要增加,目的是为了保证工作的顺利进行。:影响招聘的内部要素是(企事业组织形象)。2:招聘中运用谈论中心技术频率最高的是(公文办理)。3:甑选程序中不包括的是(职位安排)。4:企业对新录取的职工进行集中的培训,这种方式叫做(岗前培训)。电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案2/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案5:在培训中,先由教师综合介绍一些基本见解与原理,尔后围绕某一专题进行谈论的培训方式,是(商议法)。6:岗位培训成本应属于以下哪一种成本(开发成本)7:让被试依照一个或一组图形或文字资料表达一个完满故事的测评方法被称为(组成技术)。8:检验测量结果牢固性和一致性程度的指标被称为(信度)。9:让秘书起草一份文件这是一种(任务)。10:为使分配公正合理,,。这是职务解析的哪一项主要内容(职务谈论)11:“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务解析哪一方面的内容(人员的选拔与使用)12:(人力资源的获取成本)。13:经过人员解析,确立人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段(准备阶段)14:拟定招工简章,进行“安民通知”。这是企业每年一次招聘录取工作的哪个阶段(宣传与报名阶段)15:工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略(按细节说明的工作)16:依照考评范围与内容来分,可分为(单项考评)。17:考评对象的基本单位是(考评要素)。18:职工考评指标设计分为(6)个阶段。19:以下方法中不属于考评指标量化的方法是(标度划分)。20:相比较较判断法包括(成比较较法)。二、:从其根本上来说,主要有以下几方面的原因:1)以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长远的市场运作中,会由于核心人物的人格特质作用,在企业中形成一种独到的、拥有决定性作用的人格化的企业行为风格。如飞龙企业采用的"一套***式的行军作战的"市场营销策略和教育、管理职工的方案;巨人企业崇尚冒险、个人绝对声威的决策风格等。在企业的发展过程中,都会致使人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能够下、企业人才近亲生殖等现象。2)企业中负责人力资源管理的工作人员缺乏详尽、易操作的人力资源招聘、电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案3/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。"胡萝卜吃一节开一节",缺乏企业所需要的人力资源战略规划、没有企业所需要的人才结构的有效解析。企业就会由于高的人才流失率、人才不能够为企业创立利润等,而致使企业极大地提升企业所需要的人力成本,造成严重损失。3)由于企业采用"自我中心式、非理性化家族管理",而不是采用"以人为中心、理性化团队管理",选拔人才的路子只能是从自己所熟悉的人员中物色,这样一来,在企业中工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。飞龙企业在人才招聘、管理方面的失误,决不能是是某一个企业的失误,而是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个"致命的问题"。为认识决这一"致命问题",我们认为,企业在选人、用人的过程中,最少应做好以下三方面的工作。1)企业决策集体应真切成立市场化的选人、用人见解,确立正确的人才选拔标准、原则。2)依照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。3)作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作解析、人员解析、面试技巧、心理测试、情况模拟测试等。2、经过本领例解析,可见人力资源管理的意义以下:在人类所拥有的所有资源中,人力资源是第一难得的,自然成了现代管理的核心。不断提升人力资源开发与管理的水平,不但是当前发展经济、提升市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长远兴隆发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自己潜能、适应社会、改造社会的重要措施。张德教授曾在其着作中指出人力资源管理的主要意义是:(1)经过合理的管理,实现人力资源的精壮和高效,获取最大的使用价值。而且指出:人的使用价值达到最大=人的有效技术最大地发挥。(2)经过采用必然措施,充分调动广大职工的积极性和创立性,也就是最大地发挥人的主观能动性。(3)培育全面发展的人。实质上,现代人力资源管理的意义能够从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,最少表现在以下几方面。(1)对企业决策层。人、财、物、信息等,能够说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了"人"这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。(2)对人力资源管理部门。人不但是被管理的"客体",更是拥有思想、感情、电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案4/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案主观能动性的"主体",怎样拟定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策供应有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。(3)对一般管理者。任何管理者都不能能是一个"全能使者",更多的应该是扮演一个"决策、引导、协调"部下工作的角色。他不能是需要有效地完成业务工作,更需要培训手下,开发职工潜能,成立优秀的团队组织等。(4)对一个一般职工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值见解是什么、岗位职责是什么、自己怎样有效地融入组织中、结合企业组织目标怎样开发自己的潜能、发挥自己的能力、怎样设计自己的职业人生等,这是每个职工十分关心,而又深感迷惑的问题。我们相信现代人力资源管搭理为每位职工供应有效的帮助。,还需要做进一步的检查和解析。若是波音企业的培训部门在人力和经验上有必然的保证,还是应该自己组织培训。由于自己培训既懂得本企业内部的情况,又懂得自己专业、人员素质等内部的特点,培训起来可能会更有针对性。而请外面咨询企业组织培训,第一,会带来一些成本外流,第二,更重要的是,在培训的收效上可否更好地结合本企业的实质情况进行培训,很难确立。相反,若是波音企业的培训部门可是有“技术培训”方面的经验,而缺乏“怎样使每一个使用新系统的雇员成为以顾客为中心的雇员”方面的见解(见解)培训经验;而外面咨询企业又能迅速而有针对性地设计出适合本企业详尽情况的培训方案,则应试虑邀请外面咨询企业进行培训。亦可考虑请外面咨询企业设计整体培训方案,提出必要的培训资料(书面资料、录像资料等),由本企业培训部门详尽组织培训。⑷无论是由本企业还是由咨询企业来做这个培训项目,请说明你怎样设计这项培训计划。第一,确立培训对象。要对整个部门700名雇员推行全员培训。第二,明确培训目标。(1)培训新计算机系统的操作技术;(1)培训全体雇员“以顾客为中心”的见解。第三,确立培训时间。依照新计算机系统的安装进度,保证在新系统运行之初,使相关雇员掌握必要的见解与技术。第四,确立培训机构。依照实质情况,或由本企业组织培训,或请外面咨询机构组织培训,或两者互相配合,共同完成培训任务。第五,确立培训方法。经过商议班、录像授课、讲座、以及书面资料等方式进电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案5/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案行综合培训。详尽推行。依照实质情况,:基本薪水的计量形式有(计时薪水和计件薪水)。2:以下特点的企业哪个适合采用计时薪水(产品数量主要取决于机械设备的性能)。3:以下特点的组织和工种哪个适合采用岗位薪水制(同一岗位技术要求差别小)。4:可变型岗位薪水制的岗内薪水标准等级的划分依照是(工龄或技术熟练程度)。5:为了使同一技术而实质劳动贡献不同样的职工各得其所,可让技术薪水与以下哪些种类的薪水结合起来使用(奖金)。6:由若干个薪水部分组合而成的薪水形式称(结构薪水制)。7:以下奖金哪些属于长远奖金(职工持股计划)。8:在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪一种劳动为主要依照,同时考虑哪几种劳动来进行分配(物化劳动;潜藏劳动和流动劳动)。9:工作谈论是指经过确立岗位的什么来划分岗位等级及相应薪水的方法(劳动价值)。10:各种字词的联想测试技术属于哪一种心理测的方法(投射测试)。11:,依照等级规定薪水标准。这是一种什么薪水制度(技术等级薪水制)12:我国的社会保险制度系统主要包括(养老保险).。13:失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:(逼迫性原则)、无偿性原则、固定性原则。14:中国劳动安全卫生工作的基根源则是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护职工在劳动过程中的安全与健康;(3)(管生产必定管安全)。15:劳动合同一般都有试用限时。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不高出(6个月)。16:人与职业相般配的职业选择理论是由(美国波士顿大学教授帕森斯)提出的。17:人性化设计的特点主要有:界面友好(一看就懂程序流畅操作简略)。18:,能够帮助人们提升(管理质量),保证(管理效能),带动企业管理水平获取全面提升,把企业人力资源电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案6/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案管理对企业的保证作用和推动作用真切地表现出来。19:劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特别情况下,,在劳动者暂时或永远丧失劳动能力时,。这是哪一种社会保险制度(工伤保险)20:依照各种职业生涯设计读物所显现的方法,进行自我测定,自我谈论,从而掌握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法(自行设计法)二、案例解析(30分):你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法答:罗芸给老马考绩整体分评了个6分。尔后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数,并准备怎样跟老马面谈,向他传达所给的考绩结果。从这个过程中我们能够看出,罗运给老马等地考绩用的是印象考评法,这种考评法最大的问题是用人的效应,把自己的感觉看的过重,有一点扩散到所有方面。罗芸对老马绩效的考评合理吗老马不钦佩有令人钦佩的原因吗答:我认为不合理,罗芸给老马打的分数明显偏低了。第一印象考评法简单受主观要素的影响,易掺入个人感情,由一点推及其他。其次由于老马有特突出的优点,:他成绩斐然,工作绩效不错。而且很善于和他重视的人,包括他的手下和客户们搞好关系。他的客户都是“铁杆”,三年来没一个转向天龙的对手去订货的;他招来的手下,经过他指点培育,有好几位已被提升,当上其他地区的经理了。这些优点对企业的整体以理来说是有好处的。自然老马有他的缺点:饮食不控制,身体不好,一年要请3个月的病假;好打电话,表现自己,但是向经理报告工作也是应该的。这些问题对企业整体利益影响其实不是很大,主若是对他个人不好,关于他共事的人组成威胁。我认为作为一个领导应该以企业的利益出发,不能够单凭一个人的印象偏见就给职工打分。不能否认老马这个人有政绩、有能力,也是要求进步的。:天龙企业的考绩制度需要改进的地方:由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估系统是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要体系。考评是对职工过去工作的反响,主若是对职工一年来工作表现、工作绩效的核查。为了保证核查工作的公正公正,我们建议:1)最好是分项考评、从德能勤绩四个方面分别谈论衡量;2)考评项目应该细分,且要量化,才能客观公正全面。3)提拔干部要竞争上岗,条件公开。如身体健康、学历要求。若是有这些明确硬性规定,老马电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案7/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案即使不上也会心服口服。4)干部人事上的选拔,不能够以某个人自己的好恶来定,而应该由企业人事部门从企业的整体利益的角度,公开公正公正地选拔。才强人尽其才,调动广大职工的积极性。:1.(1)该百货企业采用的是绩效薪水制度。即依照职工的实质劳动成就或工作绩效来决定劳动酬金。(2)百货企业把职工薪水与柜组以及个人的绩效直接挂钩。::1)把职工的技术薪水和效益薪水捆绑起来,组成一致的绩效薪水计算额。2)按必然的比率从企业的经营利润额或所有销售额提取一部分钱币进行薪水分配。3)薪酬的发放不但和经营销售指标挂钩,还和其他指标挂钩。4)推行薪水的二级清理考评,即推行企业对商品柜组,商品柜组对个人的层层清理核查。5)直观透明,简略易行,开发成本和执行成本较低。:1)有利于雇员薪水与可量化的业绩挂钩,将激励体系融于企业目标和个人业绩的联系之中;2)是有利于薪水向业绩优秀者倾斜,提升企业效率和节约薪水成本;3)有利于突出团队精神和企业形象,增大激励力度和雇员的凝聚力;%H64)负面作用或影响是致使职工过分侧重短期绩效而忽视长远绩效;简单致使职工之间收入差距过大,影响职工之间的友好关系;致使职工忽视售后服务等非销售任务;职工收入牢固性差。:。(错)2:。(对)3:在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。(对)4:工作解析的结果是职务说明书。(对)电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案8/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案5:“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。(对)6:定额与定员不相关。(错)7:经过人才沟通中心选择人员,有针对性强花销廉价等优点,但关于如计算机,通讯等热门人才或高级人才收效不太理想。(对)8:培训就是人们经常说的开发,两者在内涵和实质都是一致的。(错)9:模范的影响是社会学****理论的核心。(对)10:职工薪酬就是指发给职工的薪水。(错):以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪一种人性假设基础上提出来的(经济人)12:人力资源管理与人事管理的要点差别表现在(见解上)。题目13:“只有真切解放了被管理者,才能最后解放管理者自己”。这句话表示现代人力资源管理把人看作什么(资源)14:,反响了人本管理哪方面的基本内容(培育和发挥团队精神)15:影响招聘的内部要素是(企事业组织形象)。题目16:甑选程序中不包括的是(职位安排)。17:以下方法中不属于考评指标量化的方法是(标度划分)。18:为了使同一技术而实质劳动贡献不同样的职工各得其所,可让技术薪水与以下哪些种类的薪水结合起来使用(奖金)。19:我国的社会保险制度系统主要包括(养老保险).。20:中国劳动安全卫生工作的基根源则是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护职工在劳动过程中的安全与健康;(3)(管生产必定管安全)。:为人本管理理论供应理论支持的是下面哪几种理论(行为科学以人为本理电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案论人际(群)关系学)电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案22:关于人力资源的讲解有三种代表性见解,即:(在岗人员观成年人观电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案人员素质观)。电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案23:人力资源管理软件人性化设计的特点主要有:界面友好和(程序流畅看就懂操作简略)。一电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案24:人事管理人员的职责之一是进行薪水检查。这一职责由以下任务所组成(设电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案12/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案计检查问卷把检查结果反响给检查对象把问卷发给检查对象将结果表格化并加以讲解)。25:问题解析中的目的解析是除掉工作中不用要的环节,一般包括哪几个问题(为什么要做该环节可否真的必要应该做什么实质做了什么)。26:招聘策略包括哪些内容(全选)27:人们在长远的人力资源招聘工作实践中,发展了好多种合用的甄选方法,它们是(全选)。28:下面各种方法有哪些是培训能用到的(全选)29:按考评主体划分,可把职工考评的种类划分哪些种类(全选)30:职业生涯的发展经常陪同着年龄的增加而变化,因此能够将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同样的阶段(全选)四、案例选择题(30分)(多项选择题)31:你怎样谈论阿莫可企业的职业管理系统()选项:阿莫可企业的职业管理系统是一个特别优秀的职业管理系统系统特别重视与职工的沟通,表现了企业的人本管理思想阿莫可企业对职工生涯管理的认识特别深刻32:阿莫可的职业管理系统中的一个要点的组成部分“教育”能够理解为()。选项:使职工理解职业管理的重要性,并积极参加33:若是需要阿莫可企业的职业管理系统作进一步的改进,你能够供应什么样的建议()。选项:针对不同样种类的职工拟定不同样的职业生涯管理方案针对处于职业生涯不同样时期的职工分别进行不同样的管理五、案例解析与问答答案:问题1:案例中申诉人的申诉和仲裁机构的裁决可否合理请用劳动保障的相关理论解析此案争议的焦点在于:;。关于焦点一,依照梁某与设计院之间的早先约定,应享受因工死亡待遇。关于焦电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案16/12电大春人力资源管理方案网上形考任务含答案

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