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电子商务习题及答案.docx

文档分类：IT计算机 | 页数：约9页举报非法文档有奖

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)。ERP(公司资源计划)主要波及公司外面的资源整合SCM(供给链管理)主要波及跨公司的资源整合CRM(客户关系管理)则以客户为中心,整合公司内、外面资源为客户服务CRM(客户关系管理)以实现客户的锁定、增值,获得最大客户及最大收益5、在电子商务中,( )是一定考虑到核心问题。 B. 集成性 C. 协调性 D. 安全性6、对于议论组和邮件列表描绘正确的选项是( )。二者都是在一组人间对某一话题经过电子邮件共享信息,所以他们没有差别议论组中的每个成员都不可以向其余成员同时发送邮件议论组中的每个成员都能够向其余成员同时发送邮件邮件列表是由管理者发送信息,一般用户既能够发送信息也能够接受信息7、商务系统的完好性表此刻( )。保证数据不以非正当的方式被泄漏保证数据不遇到讹误和未经受权变动的损害电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案确认交易两方的有效身份确认订货及订货收条信息8、达成持卡人网上支付的正常流程的是( )。 B. 交易的异样办理 C. 供给仲裁信息 D. 计费功能9、( )是一个包含证书拥有人个人信息、公然密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子署名等内容的数字文件。 B. 安全证书 C. 电子钱包 D. 数字证书10、当前电子支付存在的最要点的问题是( )。 B. 安全问题 C. 成本问题 D. 观点问题11、非支付性电子商务是指( )。不需要支付花费的电子商务不用先进进行支付的电子商务不进行网上支付和货物运送的电子商务不进行网上支付,但达成网络货物运送的电子商务12、在网上交易流程的设定方面,一个好的电子商务网站一定做到的是( )对客户有所保存无论购物流程在网站的内部操作有多复杂,其面对用户的界面一定是简单和操作方便的使顾客购物操作复杂但安全让客户感觉在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区其余13、以下说法错误的选项是( )。网上购物使用的电子钱包需要在电子钱包服务系统中运转在电子钱包内能够装入各样电子钱币、电子零钱、电子借记卡电子钱包软件一般都是收费的电子钱包能够管理电子钱币和办理交易记录14、在电子商务下,花费者认识信息的门路为( )。 B. 、C两项并重15、网络安全的最后一道防线是( )。 B. 接见控制 C. 接入控制 D. 身份辨别16、从技术上讲,计算机安全问题能够分为三种种类( )。实体的安全性、运转环境的安全性、信息的安全性环境安全、设施安全和媒体安全风险剖析、审计追踪、备份与答复和应急操作系统安全、数据库安全、网络安全17、对网络交易中心的法律地位理解错误的选项是( )。在电子商务中介交易中饰演着介绍、促成和组织者的角色在角色决定了交易中心既是买方的卖方,也是卖方的买方是依据法律的规定、买卖两方拜托业务的范围和详细要求进行业务活动的是交易的居间人18、以下以数字形式流通的钱币是( )。电子支票支票现金电子现金电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案19、数字署名技术不可以解决的安全问题是( B. 接收方窜改、电子商务网站硬件建设的核心是( B. 网关 C. 服务器)。传输安全)。D. 工作组D.接收方假造电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案三、名词解说(5题,每题3分共15分)电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案1、电子政务:电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案2、BTOB交易模式:3、网上订购:4、EDI:5、SET:电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案四、判断题(10题,每题1分共10分)()1、此刻人们所指的电子商务是在网络长进行的,它是电子商务活动的基础框架。()2、网上购物的最大特点是花费者的主导性,购物意向掌握在花费者手中。所以,电子商务将改变人们的花费方式。()3、完好电子商务是指商品或许服务的完好过程都是在信息网络上实现的。()4、往常只收取少许的月租花费,而与数据传递量没关,所以网络连结花费低。()5、中级层次是指公司利用电脑网络的信息传达部分地取代某些合同成立的有效条件,或许组成执行商务合同的部分义务。()6、在现代的商务活动中,支付往常是以银行转账方式或现金方式进行的。()7、假如持卡人的账户余额变动以后,持卡人并未获得希望的交易构造,则这笔交易将所有或部分的冲正。()8、网上的购置过程不会像传统购置过程同样遇到很多要素的限制与影响。()9、成立电子支票支付系统的要点技术是图像办理技术和条形码技术。()10、HTML页面的标题是利用<body></body>标签来控制的。五、简答题(5题,每题 5分共25分)1、电子商务系统有哪几种分类方法?在各样分类方法下,电子商务可分为哪些种类?2、简述电子商务的交易模式。电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案3、在电子商务的实现中应注意哪些问题?电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案4、在网络环境下,市场性质发生变化的主要表现有哪些?5、简述利用 E-cash进行在线支付的流程。六、事例剖析题(共 15分)2008年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“ 4050网上创业活动”,鼓舞、帮助45岁左右的下岗员工进行再就业。下岗员工张阿姨和王阿姨踊跃投入了这一活动,而且都申请到政府供给的 2万元创业基金资助。张阿姨开设了一家经营时髦商品的网上商铺,以受教育程度较高的年青人为销售对象,网上商铺为他们供给包含时髦化妆品、装修品以及宝宝用品。张阿姨以为在网上经商, 诚信最重要。她严格掌握进货质量,客观的宣传经营的商品,一般采纳货到付款的方式, 以及将货物送到订货人。一年过去了,张阿姨的网站生计下来,而且有了盈余。张阿姨说: “下岗曾使我一度堕入难过的深渊,互联网使我从头看到了生活的希望。 ”王阿姨也开设了一个网上商铺。为了丰富豪品内容,王阿姨选择了多类商品,依据用户年纪设计了多个不一样的商品介绍页面, 并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对订价其实不十分重视,也没有故意拉开商品的价钱差距。她说: “价钱差距的作用不大。只需喜爱,顾客就必定会买。 ”半年下来,该网站点击率在下岗员工同时创立的网站中已经首屈一指,但销售额向来上不去。王阿姨最后得出的结论是: “开设网上商铺的人都说在网上买商品很方便, 但事实不是这样, 由于当前网上商铺所能供给的条件还不可以完好知足客户的要求。比方, 在网络上买一件衣服就相当麻烦,由于不可以直接接触到商品, 所以需要投入好多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只阅读而不购买了。”此刻,王阿姨已经完好退出了网络经营这个领域。这是两个“4050”人员网上创业的实质例子。比较张阿姨和王阿姨的不一样的经历,请回答以下问题:电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案(1)张阿姨成功的主要原由在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原由又在哪里?(5分)(2)作为个人创业,在创办网上商铺时主要应试虑哪些问题?(5分)(3)请联合上述事例,依据电子商务发展的趋向,提出利用互联网创业的建议。 (5分)电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案答案一、填空题:1、较大、较高2、拨号上网、专线上网3、支付型电子商务系统、非支付型电子商务系统4、计算机应用、标准化5、详细操作步骤、办理过程6、办理收账、办理付款7、全天候、多方向8、信息流二、选择题:1——5 CBCAD6——10 CBADB11——15CBBDA16——三、名词解说:1、电子政务:政府机构利用信息化手段,实现各种政府职能。2、BTOB交易模式:商业机构对商业机构的电子商务指的是供、求公司之间以及写作公司之间利用网络向供给商订货、传达各样单据和支付货款,进而使商务活动全过程实现电子化。3、网上订购:用户经过电子通信设施或许电子商务平台订购公司的产品和服务的行为。4、EDI:电子数据互换是依据协议对拥有必定构造特点的标准信息,经数据通信网络,在电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案5、计算机系统之间进行互换和自动办理。SET:(Secure Electronic TransactionMasterCard 两大信誉卡组织等联合于 1997即安全电子交易协议)是美国Visa年5月31日推出的用于电子商务的行业规和电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案范,上、以信誉卡为基础的电子付款系统规范,目的是为了保证网络交易的安全。SET妥当的解决了信誉卡在电子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完好以及身份认证等问题。四、判断题:1——5√√√×√6——10×√×√×五、简答题1、电子商务系统有哪几种分类方法?在各样分类方法下,电子商务可分为哪些种类?依据不一样的标准,电子商务可区分为不一样种类。1)依据商业活动的运作方式,电子商务可分为完好电子商务和非完好电子商务。2)从展开电子交易的范围这个角度分类,电子商务能够分为三类:当地电子商务、远程国内电子商务和全世界电子商务。(3)依据使用网络的种类来分类,电子商务当前主要分为:鉴于EDI网络的电子商务,网络的电子商务。(4)依据交易对象分类,电子商务能够分为:商业机构对商业机构的电子商务,商业机电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案构抵花费者的电子商务、商业机构对政府的电子商务和花费者对政府的电子商务等方式。5)电子商务按阶段分类,能够分为支持交易前的系统、支持交易中的系统和支持交易后的系统。2、简述电子商务的交易模式。电子商务的交易模式往常有以下五种:1)商业机构抵花费者的电子商务模式2)商业机构之间的电子商务模式3)商业机构对行政机构的电子商务模式4)花费者对行政机构的电子商务模式5)商业机构内部的模式3、在电子商务的实现中应注意哪些问题?1)展现有特点的购物界面2)保证交易的安全3)考虑系统的兼容性4)重复呢的进行数据发掘5)供给高性能服务器4、在网络环境下,市场性质发生变化的主要表现有:1)生产厂商和花费者的直接网上交易2)市场的多样化、个性化和时代化3)市场细分的完全化4)商品流通和交易方式的改变5、简述利用 E-Cash进行在线支付的流程1)用户在E-Cash发放银行成立E-Cash账号,购置E-Cash;(2)而后使用PCE-Cash终端软件从E-Cash银行拿出必定数目的E-Cash,存在客户硬盘上,往常少于100美元;(3)用户从赞同接受E-Cash的商家订货,使用E-Cash支付所购商品的花费;(4)接受E-Cash的商家于发放银行之间进行结算,E-Cash银行将用户购置商品的钱支付给商家。六、事例剖析提:(1)张阿姨成功的原由①选择受教育程度较高的年青人作为网站营销的对象,市场定位正确。②销售合适于年青人乐于购置的化妆品、装修品和宝宝用品,商品定位正确。③注意诚信问题,以提升客户对网上商铺的相信度。④针对当古人们对网上购物存在的疑虑,使用了正确的付款和送货方式。李阿姨不可功的原由①销售商品种类过多,缺少要点。②网站建设花费投入许多。③订价过程中没有很好的考虑网站的特点。电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案④ 没有针对人们对网上购物的疑虑采纳有效的解决方法。(2) 作为个人创业,在创办网上商铺时应试虑的问题:① 筹集资本② 合理确立网上商铺的市场定位③ 合理确立商品的价钱定位④ 选择合适的付款和配送方式3)创业理念培育的重要性:互联网为个人创业供给了大批现金,缺少创业理念就很难抓住发展机会。培育的方法:①中等教育除重视专业知识的训练外,还应重视创业理念的培育。②经过剖析不一样公司、不一样网站的创业思路和创业方法,培育正确的创业理念。③经过社会检查和社会实践,累积创业经验,提升创业活动的成功率。电子商务****题及答案电子商务****题及答案电子商务****题及答案

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