电子教案项目七电子商务物流配送管理[12页].doc

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送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]11/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]6电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]12/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]短、大小和重量进行检查。查收合格的商品即可办理登账、信息录入及货物入库等相关手续,组织货物入库。2、储蓄。配送系统中的存货可分为两大类:一类是需要在配送系统中储蓄一准时间的货物;另一类则是经过型货物。经过型货物只须经很短暂的分拣或配货作业此后即可直接进入配装与出货阶段,不需要储蓄。3、补货。4、分拣。依照国家标准的定义,分拣就是将物品按品种、出入库先后次序进行分门别类堆放的作业。它是传统送货业务向现代配送业务发展的必然要求,是配送差异于其他物流形式的最核心内容,也是配送经营成败的重点所在。分拣作业经常采用按单分拣或批量分拣等方式进行。5、配装。配装是指为充分利用运输工具的载重量和容积利用率,而采用合理的方法进行装载的行为。配装作业的一般原则是:1)重货在下,轻货在上。2)后送到的货物先装,先送到的货物后装。3)依照货物的性质进行配载。比方,性质上不相容的货物不能够同装一车,需要不相同送货条件的货物也不能够同装一车等。6、送货。7、流通加工。配送加工就是指在配送作业环节所进行的流通加工。它经过对产品推行包装、切割、计量、印刷标志、拴标签、组装等简单作业,能够极大地方便流通作业过程、满足客户的多样化需求、提升原资料的利用率。配送加工其实不是全部的配送业务都必定的活动,但它在配送系统中所起的作用依旧是其他作业所无法取代的。任务一电子商务物流配送方案设计任务背景:物流配送作业关系到客户对于电子商务企业物流服务质量的议论,而配送作业质量的高低第一在于我们的物流配送系统设计可否先进与合理。那么,我们在进行配送系统的设计时应当考虑哪些方面呢,程序又是怎样?任务目标:1、知识目标:熟悉物流配送系统设计的主要内容,熟悉物流配送系统设计时需要考虑的重点因素。电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]13/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]7电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]12/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]2、能力目标:学会正确解析配送需求;能够拟定配送计划;能够对配送方案推行优化工作过程:步骤1:解析配送需求认识配送需求是拟定物流配送方案的第一步,也是拟定配送方案的基础,只有在充分认识需求的基础上拟定的方案才能做到符合实质。若是是自营物流的话,企业能够依照生产、销售情况来进行展望。若是是社会物流的话,则必定经过市场检查来获取客户配送需求的详尽数据。依照运输需求OD(OriginDestination)展望的原理与方法以及货流展望方面的实践,这里简单介绍物流中心展望的OD展望法,对配送地区范围产生货流的货源点和运送货物的运输过程进行抽样检查。检查对象:各行业的各种物质;抽样率:依照行业物质性质规模不相同,抽样率可在30%~100%之间;检查方法:主若是公布检查,也可采用走访检查、电话检查等方法;检查内容:地址、设施、面积、职员、行业、产品(物质)、产值(营业额)、运输等;检查结果:该地区目前社会、经济、货源点、货物品种、数量、流向的主要资料。步骤2:拟定配送计划经过充分的市场检查,我们能够拟定详尽的配送计划。一般而言,配送计划应当包括以下方面的内容:1、配送网点的布局。2、配送的对象或客户。3、配送的货物种类。4、货物的配送数量或库存量。5、配送模式。常有的几种配送模式以下:1)工厂→配送中心→经销商→零售商→花销者2)工厂→经销商→配送中心→零售商→花销者3)工厂→配送中心→零售店→花销者4)工厂→配送中心→花销者电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]15/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]8电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]12/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]配送中心必定认识物流通路的种类,尔后依照配送中心在物流通路中的地址和上下游客户的特点进行规划,才不会造成失败。终究应当采用哪一种模式,应当考虑用户的需求以及配送成本方面的限制。6、配送服务水平。7、配送车辆及人员安排。配送任务的达成要依靠车辆和人员的作业来实现,所以必定实现对车辆、驾驶人员、装卸搬运人员提前进行安排,保证足够的运力和人手。步骤3:选择配送路线配送线路的选择应在效益最高、成本最低、行程最短、吨公里最小、准时性最高、运力利用最合理、劳动耗资最低的原则下选择配送路线。能够利用多种方法来确定最正确配送路径。常有的有经验判断法、综合评分法以及数学计算法。其中,配送路线选择的常用的数学计算方法为节约里程法。自然,节约里程法在多个起点和多个终点时手工计算很复杂麻烦,我们能够利用特地的软件来确定。步骤4:确定配送价格配送收费水平的高低应当考虑市场竞争因素、配送服务水平高低、配送数量的大小、配送需求的坚固性、有无特别要求、配送成本等因素来综合确定。其中,配送成本自然是最主要的因素。配送成本主要包括以下几个方面的内容:1、与运输、配送相关的成本。如燃油花销、驾驶人职薪水、汽车折旧及维涵保养花销等。2、与储蓄相关的成本。如货物的保养花销、仓储人职薪水、库房折旧、库房设施运行花销等。3、与装卸搬运相关的成本花销。4、与信息办理相关的花销。5、与流通加工相关的花销。步骤5:配送方案的优化配送方案在执行过程中要不断进行优化,从而获取更高的效率和更好的经济效益。1、备货环节的优化。2、仓储环节的优化。3、配送环节的优化。配送中心必定依照配送合理化的要求,在全面计划的基础上拟定科学的、距离较短的货运路线,选择经济、迅速、安全的运输方式和采用合适的运输工具。物流配送中心在安排每次出车时,依照物流线性规划和排队论的运筹模型,满足配载的要求。电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]17/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]9电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]12/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]高效的配送需要的是在配送调换和配送运输、交货等详尽操作的整合优化。这就要求我们业务人员的素质和水平的提升,同时利用先进的工具软件以及管理信息系统。综上所述,配送方案的整体优化必定从系统的见解出发,依照物流总成本最低的原则进行拟定,同时要依靠员工素质的提升,各种规章制度和作业标准的拟定和执行。任务二电子商务物流配送作业管理任务背景:物流配送作业有着自己独到的内容和流程,详尽作业与传统作业没有什么区别,最主要的差异在于怎样利用计算机及计算机网络和先进的配送管理系统软件来进行信息收集、办理和相应的决策,从而使得配送作业更有效率,成本更低,服务水平更高。任务目标:1、知识目标:熟悉物流配送作业的基本流程,熟悉配送作业的基本步骤,熟悉配送作业流程中的常有单据;2、能力目标:掌握物流配送管理系统在配送作业管理中的应用。工作过程:电子商务下的物流作业流程同一般商务相同,由于目的都是要将用户所订货物送到用户手中,基本的作业流程是相同的,包括:进货、进货检验、分拣、储蓄、精选、包装、分类、组配、装车及送货等。所不相同的,一是电子商务的每个订单都要送货上门,而有形商店销售则不用,所以,电子商务的物流成本更高,配送路线的规划、配送日程的调换、配送车辆的合理利用难度更大。二是由电子商务订单办理系统对电子订单进行办理,自动生成作业指令并发送到各个配送作业部门,各部门按指令达成作业,尔后操作人员依照电子商务物流配送下的管理信息系统的要求,点击“确定”即可。下面以深圳市华软新元科技有限企业的配送管理系统软件为例来学****电子商务环境下物流配送作业管理的流程。一个完满的配送流程包括:(配送订单申请、配送商品分配、配送单确认)、发货指令单、发货指示队列、配送分拣队列、分拣作业、配送条码打印、配送装箱、配送装车作业等。步骤1:办理客户订单接到客户订单主若是生成发货指令单。当货主只要求配送现场对自已需要的配送商品按货主指令进行配送,且货主商品的库存不满足配送对象的需求时,也按指令的先到先送的原电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]19/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]10电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]12/12电子授课设计:项目七电子商务物流配送管理[12页]