管理学试题3.pdf

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发挥受到限制;部门之间互通情报少,不能集思广益地做出决策;各参谋部门和直线指挥部门之间的目标不统一,容易产生矛盾;整个组织系统的适合性较差。事业部制结构:优点是能调动各事业部的积极性和创造性,为管理人才的培养创造良好的机会;具有较高的稳定性,应变能力较强。缺点主要体现在,它加剧了高层管理者对各事业部管理的难度,容易造成以各自为中心,不顾全局、使管理者控制力不强的局面。另外,它还要求在事业部门具有高素质的管理人才。矩阵制结构:优点是:灵活机动性和适应性较强;由于所有成员都了解整个小组的任务和问题,便于把自己的工作同整体工作联系起来;利于把管理中垂直联系与水平联系更好地结合起来,加强各职能部门,以及职能部门同各经营单位之间的协作。缺点是双重领导,当两个部门意见不一致时,就会使他们的工作无所适从;矩阵型组织结构看起来很复杂,实际动作起来更复杂。“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”;企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”;新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的;:惩罚权是来自于恐惧的力量;奖赏权是来自于追求满足的欲望;合法权是来自于传统观念;专长权是来自于特殊技能或知识的影响力;感召权是来自于个人拥有的独特智谋、或个人特质。四、,联系体现在:(1)领导是从管理中分化出来的。(2)领导和管理在社会活动的实践以及社会科学的理论方面都具有较强的相容性和交叉性。领导与管理的区别:(1)管理侧重于处理复杂的问题,优秀的管理者通过制定详细的步骤或时间表,及监督计划实施的结果而确保目标的达成。领导主要处理变化的问题,领导者开发未来前景,发展出达到前景的变化战略,并与员工进行有效地沟通,激励他们克服困难实现目标。(2)管理的计划与预算强调微观方面,覆盖的时间范围约为几个月到几年,希望降低甚至排除风险,追求合理性。领导注重宏观方面,着重于更长的时间范围,不排斥带有一定风险性的战略。(3)管理行为的从业人员强调专业化,领导行为的从业人员注重于综合素质和整体能力。(4)领导与管理的根本区别体现在他们的功用上,管理行为通常具有很强的可预测.:..精品文档性,以有效地维持秩序为目标;领导行为则具有较大的可变性,能带来有益的变革。领导是从管理中分化而来的,但是也具有管理所不具备的一些特点,领导具有战略性、超脱性。领导重在决策,管理重在执行。工作重点的不同,使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务,主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置,通过事无巨细的工作实现管理目标。一般地讲,一个人既是领导者,又是管理者,但也常常存在两者分离的情形。领导者并非一定是管理者。管理者不一定是领导者。因为领导的本质在于部下的服从,有些管理者没有下属追随,就不是真正意义上的领导者。。矩阵型组织结构集中了职能型和产品或服务型两种组织结构的特点。在矩阵型组织结构中,经营单位或产品经理与职能部门经理都有独立的职权。矩阵型组织结构的优点是:(1)灵活机动性和适应性较强。它按照产品、经营单位或者某项目的要求,将具有各种专长的有关人员调集在一起,便于沟通意见、集思广益、接受新观念和新方法,有助于解决一些难题。(2)成员形成一个整体。由于所有成员都了解整个小组的任务和问题,便于把自己的工作同整体工作联系起来。(3)利于把管理中垂直联系与水平联系更好地结合起来,加强各职能部门,以及职能部门同各经营单位之间的协作。矩阵型组织结构的缺点是:(1)职能经理和经营单位(或产品)经理具有重叠的、而且经常是矛盾的权力和责任,这就使得成员接受双重领导。当两个部门意见不一致时,就会使他们的工作无所适从。因此,在实践中应注意规定两类经理的决策权限。一旦出现争执,总经理应出面解决。(2)矩阵型组织结构看起来很复杂,实际动作起来更复杂。矩阵型组织结构适用于具有几种产品类型或项目的大企业。五、:开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展。:从组织变革的步骤着手分析试题(五).:..精品文档一、选择题1-5ADCBC6-11-B16-BB21-25DDBCD26-30BCBCB二、判断题31-35对错错对错36-40对对错对对三、:多数人都是懒惰的,尽可能逃避工作。多数人没有雄心壮志,不愿负责任,宁愿受别人领导。多数人缺乏理智,不能克制自己,易受他人影响。多数人工作是为了满足基本需要,经济利益驱动。只有少数人能克制自己,这部分人应负起管理责任。Y理论:一般人都是勤奋的,如果环境有利,工作就如同游戏或休息一样自然。控制和惩罚不是实现组织目标的唯一手段,人们能够自我管理和自我控制。在适当条件下,一般人不仅会接受某种职责,而且还会主动寻求职责。大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥高度的想象力、聪明才智和创造性。在现代社会条件下,一般人的智能潜力只得到了一部分发挥。:对整个组织的管理负有全面责任,并侧重于负责制定组织的大政方针,沟通组织与外界的交往联系等。他们的决策是否正确、职权的运用是否得当,直接关系到整个组织的成败。中层管理者:贯彻执行高层管理者所制定的重大决策,并监督和协调基层管理者的工作。他们在组织中起承上启下的作用,对上下信息沟通、政令通行等均负有重要责任。基层管理者:直接指挥和监督现场作业人员,保证上级下达的各项计划和任务的完成。他们是整个管理系统的基础。,即专制型、民主型和放任型.(1)专制型,团队的权力定位于领导者个人手中,领导者注重工作的目标,关心工作任务的完成和工作效率高。(2)民主型,有关团队工作的各种意见和建议将会受到领导者鼓励,而且很可能会得到采纳,一切重要决策都会经过充分协商讨论后做出。民主型的领导者注重对团队成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足团队成员的需要,能够在组织中营造一种民主与平等的氛围。在这种领导风格下,被领导者与领导者之间的社会心理距离较近,团队