《情绪管理与职场减压》知识点.docx

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;;;;;;。第三节不要让不良情绪支配你视工作为乐趣,人生就是天堂视工作为痛苦,,是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价。,多奉献;第二,要进行低姿态的语言沟通;第三,就是要学会察颜观色。:对安全感的过分追求——只求太平,不想冒风险。克服方法:松弛训练法、认知平衡法、气氛转换法、,,,别忘了多休息第七讲用爱心放飞压力第一节宽容应对压力一、要有容纳他人的雅量如何才能做到宽容?,包容他人的不足;,善待“弱者”;,开拓视野。二、宽容对待你的下属三、对新员工多一份宽容四、宽容对待职场“强人”第二节爱能够让压力屈服一、宽容是爱的延伸二、因为有爱,一切才美好三、爱为你带来成功与财富四、试着去爱不喜欢的人第三节用微笑激发正能量一、让嘴角微微翘二、培养微笑的好****惯三、绽放发自内心的笑______________________________________________________________________________________________________________精品资料第八讲做情绪的主人第一节切忌过度紧张一、、——即改变有关因素如环境、应变能力预防紧张产生通过改善环境来消除和缓解过度紧张。改善和提高自身应付能力可缓解紧张情绪。——从根本上消除紧张的根源,、运动和营养让神经松弛三、克服急躁情绪急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反应、一种缺乏理智的表现形式;是由于遇到与愿望相违背或愿望暂时难以实现并使个体行为的进步一再受到阻碍时产生的心理反应。四、、目标适当、进退有节、急事冷处理第二节提升你的幸福指数一、该哭就哭二、控制负面情绪三、责人不如控己四、读懂他人第三节天天好心情一、要善于察言观色二、学会洞察人心三、走出情绪低谷